在淘寶上做運營的都要去了解平臺的一些規(guī)則，然后知道如何精準化流量，把各種各樣的客戶都給打上云標簽等等，這樣你在和客戶打交道的時候才能順著別人的喜好來，那么怎么去打上云標簽呢?

淘寶客戶運營怎么打云標簽?

平臺致力于保障商家權益，故推出了“云標簽”權益工具，旨在對異常退貨行為進行線上打標，讓商家在日常售后環(huán)節(jié)中沉淀買家的購物記錄信息，從而幫助商家防御可能遇到的攻擊(幫助形式有：異常訂單綜合指標的調(diào)處、維權介入后判定結(jié)果的調(diào)處、商家前端預警等)，消除異常退貨行為帶來的影響。

1、千牛-舉報-云標簽。

2、淘寶賣家中心-店鋪營銷工具-友情鏈接-云標簽-店鋪保障神器。

云標簽權限不是都有的，需要開通店鋪并通過考試才可以擁有權限，考試大于95分即可，通過考試后1個工作日內(nèi)真正開通云標簽權限。

打標方法也很簡單，點“我要打標”，輸入用戶名、訂單編號等信息提交就可以了

打標后會立即反饋其他商家感知：

注意事項：

打標對象是訂單。

云標簽只能對近三十天內(nèi)的訂單進行打標。

需要授權小二查看近75天內(nèi)與買家的聊天記錄。

提交后可以到【歷史打標】處查看自己的打標記錄。

特別說明：

個人權益代表已經(jīng)通過考試認證，且綁定了對應店鋪賬號(綁定店鋪主子賬號均可)

淘寶客戶運營給客戶打上云標簽主要是做好客戶的信息維護，了解客戶的各種特點性格等等，然后就是投其所好來營銷了，不過做好客戶的云標簽是一個長期的過程，客戶資源也是需要慢慢去積累的。

淘寶人群畫像分析怎么做？有什么技巧？

在淘寶開店，賣家運營中需要做的工作之一就是會分析自己店鋪的數(shù)據(jù)，分析之后針對數(shù)據(jù)會對店鋪做出一些調(diào)整或者采取相應的措施。而淘寶人群畫像分析就是為了分析自己店鋪的受眾人群，但是很多人也不太分析人群畫像。下面我就給大家介紹一下淘寶人群畫像分析應該怎么做吧。

1、店鋪的人群畫像是該店鋪的消費人群所呈現(xiàn)出來的共同消費特性，非差異性。店鋪的發(fā)展，即使風格日新月異，但是主題與風格色調(diào)卻很難偏離。持續(xù)的將店鋪發(fā)展下去，這是個技巧，也是個挑戰(zhàn)。

2、聰明的賣家不時完善自己的人群畫像的完整度，我們不是專業(yè)的團隊，需要的不在于全面，而在物盡其用。危機，防范，發(fā)展意識是進行人群自畫像的開始。所以自繪“人群畫像”開始不需要像西洋畫，面面俱到。有點像中國的意象畫的感覺，只需要突出重點，形散而神不散，慢慢的增加，從輪廓到神似。開始，你需要把握的是可以抓住的元素。買家的地域，年齡，性別，到店平均消費……可以抓住的信息。

3、每個不同的集合群體，就需要用一定的方法尋找他們的共性，尋找共最直觀的就是表格。表格的數(shù)據(jù)的構成來自于數(shù)據(jù)的整理和收集。那就是來自你的店鋪粉絲的數(shù)據(jù)。構建這些共性對營銷策略的邏輯相關性質(zhì)。

4、收集這些信息，整理出來，根據(jù)數(shù)據(jù)，看到店鋪的內(nèi)在邏輯。比如店鋪服裝適合的人群，地區(qū)，甚至是店鋪粉絲的顏色偏好，抓重點的賣。根據(jù)店鋪群體的共同性，有傾向性的銷售商品。

5、新的店鋪，最難熬的時期是等待。想突出重圍，頭疼還不如趕緊行動，網(wǎng)店一開始要花費功夫是肯定的。新的店鋪總是需要蟄伏，最好的是等待時機。網(wǎng)絡最不缺就是時機，電商這些年對于節(jié)日的開發(fā)與時機利用?？梢哉f，電商從來不缺節(jié)日，怎么利用就是你該考慮的問題了，時機來了，也就要開始行動力。

目前想要使用人群畫像這項功能，賣家朋友可以去生意參謀里面去尋找?？傮w來說可以給商家?guī)砗芏嗟暮锰?，收集到很多客戶粉絲帶來的信息，當把這些合理運用起來之后，就能達到更好的效果。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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