淘寶買家在淘寶購物的時(shí)候，會(huì)遇到賣家出售假貨、虛假宣傳的情況，如果遇到了這樣的情況都是可以去投訴舉報(bào)的，那么具體如何操作呢?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行介紹。

淘寶如何舉報(bào)賣家售假?

對(duì)于不良商家，我們可以進(jìn)行維護(hù)自己的利益。點(diǎn)擊“舉報(bào)”，進(jìn)入舉報(bào)中心。

選擇你們需要舉報(bào)的類型。我這種情況屬于要投訴，所以要生成投訴淘寶舉證號(hào)。

填寫“投訴對(duì)象”，就是對(duì)方的旺旺號(hào)，在對(duì)方的資料里可以看到。選擇舉證消息記錄。

然后點(diǎn)擊下面的“生成”，就可以生成投訴淘寶舉證號(hào)。

然后復(fù)制投訴舉證號(hào)到淘寶網(wǎng)頁的投訴舉報(bào)頁面填寫即可。

對(duì)于一般的投訴，大家都是下單后店家不發(fā)貨，但是“我的淘寶”里面有訂單信息?？梢渣c(diǎn)擊“投訴賣家”

然后在“投訴”頁面填寫內(nèi)容時(shí)，順便填寫投訴舉證號(hào)，投訴舉證號(hào)其實(shí)就是證據(jù)，證明店家是“有錯(cuò)”，需要投訴的證據(jù)。

也可以在“我的淘寶/賣家中心”——“退款維權(quán)/客戶服務(wù)”進(jìn)行退款管理或售后管理。提供自己收集的證據(jù)。

對(duì)于淘寶平臺(tái)來說，沒辦法監(jiān)控所有商家的行為，想要發(fā)現(xiàn)淘寶店鋪違規(guī)，還是要靠熱心買家的幫助，讓平臺(tái)少一些黑心商家。各位消費(fèi)者們，如果要舉報(bào)的話，可以參考以上的內(nèi)容。

淘寶投訴電話是多少？淘寶投訴有用嗎？

在淘寶上有很多買家都有過投訴的經(jīng)歷，實(shí)際上在淘寶上投訴舉報(bào)的方式也有很多種，比如可以直接聯(lián)系淘寶小二進(jìn)行投訴，也可以直接打電話給淘寶客服，但是有的人不知道投訴電話，下面給大家分享下。

淘寶投訴電話是多少?

天貓?zhí)詫毾M(fèi)者熱線：9510211

天貓商家熱線：400-860-8608

淘寶投訴有用嗎?

1、如果當(dāng)淘寶的工作人員對(duì)于我們的投訴進(jìn)行處理的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)我們的交易訂單也已經(jīng)完成了的話，那么一般這樣的情況淘寶工作人員也是無法介入的，因此在這樣的情況之下，工作人員對(duì)于我們的投訴也就只能夠進(jìn)行撤銷處理。

2、如果我們的交易并沒有完成，并且我們也在這樣的一個(gè)過程之中也進(jìn)行了退款操作的話，在這樣的情況之下，一般來說淘寶也會(huì)先根據(jù)我們退款過程中的結(jié)果來進(jìn)行處理，如果退款完成了，那么我們的投訴也就只能夠被撤銷了，但是退款也并沒有完成，淘寶的工作人員也會(huì)對(duì)其繼續(xù)進(jìn)行一系列的處理。

3、如果在我們進(jìn)行投訴之后，淘寶也已將查實(shí)到了淘寶賣家也的確有侵害買家權(quán)益的情況，就比如說不發(fā)貨退款，或者是在我們進(jìn)行投訴之后補(bǔ)發(fā)的情況等，那么淘寶也會(huì)對(duì)其店鋪進(jìn)行一段時(shí)間的凍結(jié)處理，而且也會(huì)做出公示，而且也會(huì)限制淘寶賣家在淘寶平臺(tái)上面發(fā)布商品，作為對(duì)于淘寶賣家的處罰。

商家被投訴會(huì)怎樣?

從淘寶商店的建立可以看出，淘寶信譽(yù)積分對(duì)賣家非常的重要，買家的評(píng)價(jià)也時(shí)時(shí)牽動(dòng)賣家的信譽(yù)度。買家投訴賣家后，淘寶為了維護(hù)買家利益，對(duì)于不遵守承諾的賣家進(jìn)行扣分處理。

被淘寶核實(shí)后的投訴案例，賣家將受到如下的扣分處理：如賣家拒絕承擔(dān)售后保障責(zé)任，一次扣12分、拒絕按買家拍下的價(jià)格成交或者拒絕提供包郵服務(wù)的一次扣6分、沒有履行其他承諾的一次扣4分。

淘寶投訴電話已經(jīng)告訴大家了，一般情況下，直接撥打投訴電話處理的速度會(huì)更快點(diǎn)，但是如果是通過淘寶網(wǎng)在線聯(lián)系客服的話，那么處理的速度會(huì)慢一點(diǎn)，不過投訴電話的接線時(shí)間可能比較長，畢竟每天投訴的人還是很多的。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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