淘寶c店退貨率多少要抽檢?抽檢鑒定方是誰?
2022-03-09|11:03|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:342
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淘寶退貨是很多淘寶賣家都不想看到的結(jié)果,退貨的次數(shù)多的話,淘寶退貨率會(huì)上漲。這就會(huì)給自己的淘寶店鋪帶來一些負(fù)面的影響。說店鋪的權(quán)重會(huì)下降。當(dāng)退貨率達(dá)到多少時(shí)會(huì)被抽檢呢?
抽檢是按照你的商品類目隨機(jī)抽取,不是特定條件選擇,一般什么商品爭(zhēng)議比較高就會(huì)選擇這個(gè)類目進(jìn)行抽檢。淘寶c店退貨率達(dá)到了百分之50以上,那么被抽檢的概率越高。
淘寶抽檢分為了主動(dòng)抽檢和被動(dòng)抽檢。
1.主動(dòng)抽檢
淘寶網(wǎng)針對(duì)以下任一商品可以主動(dòng)發(fā)起抽檢:
被消費(fèi)者多次投訴的疑似假冒商品;
被品牌或版權(quán)權(quán)利人(或其授權(quán)代理人)投訴的疑似假冒商品;
其他有疑似假冒嫌疑的商品。
2.被動(dòng)抽檢
淘寶網(wǎng)在以下任一情況下可以協(xié)助開展抽檢:
應(yīng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)或其他國(guó)家認(rèn)可的第三方機(jī)構(gòu)的請(qǐng)求;
應(yīng)品牌或版權(quán)權(quán)利人的請(qǐng)求。
由此我們可以看出,淘寶c店退貨率多少要抽檢,這個(gè)問題是沒有根據(jù)的,抽檢和退貨率沒有必然的聯(lián)系,所以,大家不用在這個(gè)問題上過于糾結(jié)。
接下來我們?cè)賮砜纯?,其他一些相關(guān)問題:
樣品的獲取與流轉(zhuǎn)是怎么樣的?
由淘寶網(wǎng)指定的人員以普通消費(fèi)者身份在賣家店鋪中下單購買擬鑒定的樣品,在不打開樣品包裹的情況下,將樣品寄送給淘寶網(wǎng)或其指定的合作伙伴。
淘寶網(wǎng)或其指定的合作伙伴收到樣品后,應(yīng)確認(rèn)樣品與鑒定目標(biāo)店鋪商品是否一致,隱去商品來源信息,并進(jìn)一步寄送給鑒定方進(jìn)行鑒定。
鑒定方是誰?
商品品牌的鑒定方為品牌權(quán)利人或其指定/授權(quán)的法人、個(gè)人或其他組織。商品版權(quán)的鑒定方為版權(quán)權(quán)利人或其指定/授權(quán)的法人、個(gè)人或其他組織。
鑒定過程是什么?
鑒定方收到樣品后,由其對(duì)樣品進(jìn)行分析識(shí)別,并反饋鑒定結(jié)論,如鑒定結(jié)論為假冒商品或盜版,鑒定方應(yīng)出具書面鑒定報(bào)告。
抽檢的樣品怎么處理?
鑒定結(jié)論為假冒商品或盜版的樣品,應(yīng)由淘寶網(wǎng)或鑒定方保存12個(gè)月,逾期予以銷毀。對(duì)于易腐、變質(zhì)或其他不宜保存的樣品,以及因鑒定方法、鑒定技術(shù)等客觀原因在鑒定過程中自然滅失、損壞或失效的樣品,不受前款限定,由淘寶網(wǎng)或鑒定方及時(shí)予以銷毀。
如果消費(fèi)者退貨,就意味著之前的客戶、接待工作都白費(fèi)了,浪費(fèi)了大量時(shí)間和精力,一旦退貨率過高,還很容易被抽檢。因此作為淘寶商家應(yīng)該努力的去降低店鋪的退貨率。
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