淘寶店鋪寶貝轉(zhuǎn)化率受哪些因素影響?怎么辦?
2022-08-20|23:19|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:170
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如果各位淘寶賣家想要提升自己店鋪的寶貝轉(zhuǎn)化率,那肯定也需要想辦法去了解一下影響它的因素到底有哪些,遇到了這些情況,又該怎么去解決呢?
一、價(jià)格
淘寶是個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站,那么客戶首先關(guān)注的是價(jià)格因素,你的寶貝跟其他人家對(duì)比,價(jià)格是否有優(yōu)勢(shì),很多人不喜歡打價(jià)格戰(zhàn),但是這是個(gè)殘酷的環(huán)境,有時(shí)候就是靠這價(jià)格來(lái)取勝的。孰輕孰重大家需要認(rèn)真思考。
二、銷量
3,4年前的淘寶是一個(gè)銷量為王的時(shí)代,你的銷量越高,購(gòu)買的客戶越多,說(shuō)明你的產(chǎn)品越好,這是個(gè)普遍的觀念,甚至到了千人千面的今天,銷量權(quán)重也不弱化了很多,但是還是有很多人是看中銷量這個(gè)版塊的,一個(gè)0銷量的寶貝還是會(huì)讓人產(chǎn)生顧慮的,你說(shuō)呢?
三、DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分
或許有些新手賣家還不知道什么是DSR,那我先普及一下,淘寶DSR是指淘寶店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分,這個(gè)評(píng)分是有3個(gè)因素來(lái)組成的。
《描述,服務(wù)(售后),物流》做好DSR非常重要,那么我們可以利用第三方軟件來(lái)完成,如【悟空交易】就可以在物流已簽收或者交易成功時(shí)主動(dòng)進(jìn)行旺旺提醒,可以在物流簽收時(shí)主動(dòng)關(guān)心買家的收貨體驗(yàn)怎么樣;
如果產(chǎn)品有問題或者不滿意也可以做到第一時(shí)間幫買家解決,同時(shí)我們還可以通過一定的補(bǔ)償策略來(lái)鼓勵(lì)買家曬好評(píng)、給好評(píng),可以選擇配合店鋪優(yōu)惠券來(lái)激勵(lì)買家二次復(fù)購(gòu),既能提升好評(píng)率,又能提升店鋪轉(zhuǎn)化。
四、主圖詳情描述是否一致
這個(gè)很簡(jiǎn)單,主圖不要設(shè)計(jì)不要過于夸張,不要為了點(diǎn)擊率而刻意夸張了產(chǎn)品的功能,這樣就算客戶進(jìn)入店鋪,也不會(huì)買單的。如果這種數(shù)據(jù)多了之后反而會(huì)導(dǎo)致你的店鋪降權(quán)。
五、店鋪評(píng)價(jià)
你的產(chǎn)品好與壞,完全體現(xiàn)在評(píng)價(jià)里,因?yàn)檫@是購(gòu)買過你產(chǎn)品的客戶最直觀的評(píng)價(jià)描述。如果你的產(chǎn)品差評(píng)如潮,那么試問誰(shuí)還會(huì)來(lái)購(gòu)買你的產(chǎn)品呢,所以做好產(chǎn)品,做好售后是比較重要的,一定不能馬虎對(duì)待。
好了,以上五點(diǎn)是比較直接影響轉(zhuǎn)化率的因素,當(dāng)然,影響轉(zhuǎn)化率的因素也不止這5點(diǎn),還有很多其他因素,但是我相信,如果你把這5點(diǎn)做好之后,你店鋪的整體轉(zhuǎn)化率也不會(huì)低了。
其實(shí)在運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪時(shí),賣家們肯定也需要去了解和計(jì)算淘寶店鋪的轉(zhuǎn)化率,因?yàn)檫@個(gè)是對(duì)店鋪的一些基礎(chǔ)工作做的是否到位有關(guān)系,那么淘寶轉(zhuǎn)化率到底是什么呢?賣家們知道嗎?
淘寶轉(zhuǎn)化率,就是所有到達(dá)淘寶店鋪并產(chǎn)生購(gòu)買行為的人數(shù)和所有到達(dá)你的店鋪的人數(shù)的比率。計(jì)算方法為:轉(zhuǎn)化率=(產(chǎn)生購(gòu)買行為的客戶人數(shù) / 所有到達(dá)店鋪的訪客人數(shù))× 100%。其實(shí)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是去到你店鋪的人,和下單購(gòu)買的人的一個(gè)比例。
多少正常?
淘寶轉(zhuǎn)化率一般都是固定在3%-5%之間是正常的,就是每100個(gè)人里面總有3~5個(gè)人會(huì)購(gòu)買我們的產(chǎn)品。淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率如果高的話可以達(dá)到5%,如果低的話可能低于3%,通過這個(gè)數(shù)據(jù),我們可以看出哪個(gè)淘寶店的經(jīng)營(yíng)效果比較好。轉(zhuǎn)化率的數(shù)據(jù),從側(cè)面反映出店鋪的產(chǎn)品是不是受歡迎。
淘寶轉(zhuǎn)化率是很重要的,如果不控制店鋪的轉(zhuǎn)化率,就會(huì)導(dǎo)致店鋪沒有流量,流量沒了那么店鋪就很難開下去了。想要提高店鋪轉(zhuǎn)化率,首先得了解下轉(zhuǎn)化率的影響因素有哪些:
1、價(jià)格因素影響。如單價(jià)低品有9塊9包郵,20元包郵等都是比較容易吸引買家的。
2、詳情頁(yè)因素影響。產(chǎn)品拍攝時(shí)需要有美感與使用感兼具,產(chǎn)品展示要強(qiáng)調(diào)賣點(diǎn),深戳買家痛點(diǎn)。
3、標(biāo)題關(guān)鍵詞因素影響。選出最好的關(guān)鍵詞,可參考同行,要經(jīng)常篩選,把展示好的關(guān)鍵詞留下。
4、主圖點(diǎn)擊率影響。要將主圖設(shè)計(jì)好,主圖體現(xiàn)出產(chǎn)品的賣點(diǎn),可以吸引用戶點(diǎn)擊,從而獲得客戶。
5、客服表現(xiàn)因素影響。熱情溫馨的服務(wù)可以打消顧客購(gòu)買的顧慮,從而促進(jìn)交易,回復(fù)時(shí)間最好控制在30s內(nèi)。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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