怎么運(yùn)營(yíng)好淘寶店鋪?老顧客營(yíng)銷怎么做?
2022-08-24|11:17|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:143
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淘寶賣家們可能想要去做好店鋪的運(yùn)營(yíng)工作,但是也要想辦法去了解淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)的方法,尤其是做好老顧客的營(yíng)銷,如果能夠做好,其實(shí)老顧客的回頭率也是很高的呢。
第一步:分析流量來(lái)源
分析流量來(lái)源主要目的是為了更好的了解店鋪潛在客戶和目標(biāo)客戶。具體的主要從來(lái)自什么渠道、了解訪客主要的信息、客戶愛好等諸多方面分析??戳髁縼?lái)源分析渠道來(lái)源,這樣可以針對(duì)某一個(gè)更高的流量渠道做出重點(diǎn)的投放。了解訪客主要的信息,主要通過(guò)年齡、性別、學(xué)歷、收入等等信息去分析,掌握的訪客信息越多,對(duì)于人群屬性的判斷就越精準(zhǔn)。了解客戶的愛好這個(gè)也是很有必要的,怎么樣才能引起客戶的注意,這個(gè)一定要好好分析。
第二步:提高轉(zhuǎn)化率,把握影響轉(zhuǎn)化的因素
轉(zhuǎn)化率受到上下時(shí)間以及定價(jià)的影響,但是對(duì)于用戶下單轉(zhuǎn)化,更為關(guān)鍵的在于商品的高質(zhì)量,低單價(jià)、售后、圖片效果以及賣點(diǎn)等等這些因素的影響,如果能在這些因素上做好,那么相信對(duì)于商品轉(zhuǎn)化率的提升將會(huì)是大幅度的!
第三步:分析客戶需求
個(gè)客戶的使用習(xí)慣不同,所以做優(yōu)化頁(yè)面的時(shí)候也是考慮大部分的需求。如果說(shuō)需要對(duì)于特殊人群做區(qū)分,就要做出特定的優(yōu)化。只有這樣,才能夠覆蓋不同群人所需要的不同要求。
作為一個(gè)淘寶新手賣家,想要成功運(yùn)營(yíng)好一個(gè)淘寶店鋪,我們需要從各個(gè)方面的數(shù)據(jù)和用戶需求去進(jìn)行淘寶運(yùn)營(yíng)策略,要隨時(shí)能夠滿足不同用戶的需求。
老顧客營(yíng)銷怎么做?
老客戶營(yíng)銷,你不要認(rèn)為你的東西不能老客戶回購(gòu),老客戶的回購(gòu)是可以帶來(lái)搜索流量的,就跟去年的時(shí)候轉(zhuǎn)化率是可以帶來(lái)流量是一樣的。
對(duì)于新手來(lái)說(shuō),可以去做一些那些可以重復(fù)消費(fèi)的產(chǎn)品。比如服飾、零食、母嬰用品、寵物用品等等,這些類目在很大程度上,會(huì)有比較大比例的老客戶購(gòu)買。當(dāng)然,前提是你的產(chǎn)品一定要有優(yōu)勢(shì),你的店鋪一定要有風(fēng)格。
現(xiàn)在因?yàn)槠聊蛔冃?,所以買家變得越來(lái)越懶。如果你能夠給他在一個(gè)店鋪里面就提供讓他滿意的商品,買家因?yàn)閼械萌フ叶刭?gòu)的可能性還是非常高的。
所以,你做好老客戶營(yíng)銷,讓每一個(gè)買家在你這里都可以得到貼心的服務(wù)和優(yōu)惠的價(jià)格,經(jīng)常搞一些優(yōu)惠活動(dòng),設(shè)置會(huì)員日等等。
淘寶店鋪在運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,很多朋友并不知道自己要做什么事情,但是運(yùn)營(yíng)的工作又很重要,所以我們?cè)谧龅臅r(shí)候一定要好好去運(yùn)營(yíng)自己的店鋪,今天就來(lái)普及下淘寶店鋪每天運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容,請(qǐng)看介紹!
這個(gè)東西其實(shí)分為兩種模式,第一種模式就是你在開店鋪了以后,開店鋪的前期,還有一個(gè)就是你的流量銷量穩(wěn)定了的中后期,那如果說(shuō)中后期的時(shí)候呢,你每天只是需要做一些數(shù)據(jù)分析。穩(wěn)定流量穩(wěn)定銷量就可以了,那么主要是我們?cè)谇捌诘臅r(shí)候,我們需要做什么東西。第一個(gè)東西來(lái)講的話你要選擇賣的產(chǎn)品。
第二個(gè)你要做你寶貝的一個(gè)優(yōu)化。寶貝優(yōu)化都有什么呢。主圖、標(biāo)題、詳情、主視頻,我們要把這些東西都給他做了,為什么要做這樣的一些東西,我先給大家說(shuō)下,第一個(gè),我們?yōu)槭裁匆鲆粋€(gè)選款這樣的事情,你要把這個(gè)你要賣什么給定下來(lái),這個(gè)最主要的原因是,新手賣家一定要記住,不是任何一個(gè)產(chǎn)品都是賣好的,不是每一個(gè)產(chǎn)品都可以打造爆款的。
如果你做過(guò)線下,你就會(huì)知道,比如說(shuō)你開了一個(gè)服裝店,實(shí)體店,你上了10個(gè)款式,過(guò)了兩三個(gè)月后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)賣的比較好的,就那么一兩個(gè)款式,如果你不做選款的話,你隨便找一個(gè)寶貝,然后你花了很多的時(shí)間,很多的精力,你做了這個(gè)事情,那么你在這個(gè)時(shí)候,這個(gè)寶貝你怎么再怎么也打造不起來(lái)。所以說(shuō)獲取不到流量,獲取不到銷量,所以選款這個(gè)東西就很重要。
第二個(gè)是主圖。主圖一定要做好,因?yàn)槠脚_(tái)不會(huì)給我們流量,而是把我們的寶貝展現(xiàn)給更多的人面前,給我們好的排名,展現(xiàn)給更多的賣家,在這個(gè)時(shí)候如果說(shuō)我們的主圖做好了,點(diǎn)擊率高了,比如說(shuō)我們有1%的點(diǎn)擊率,100個(gè)人看到了我們的寶貝,那就是有一個(gè)訪客,那如果說(shuō)我們有一萬(wàn)個(gè)人能看到我們的寶貝,有1%的點(diǎn)擊率的話,就會(huì)有100個(gè)人點(diǎn)擊。如果說(shuō)有5%的點(diǎn)擊率來(lái)講的話,100個(gè)展現(xiàn)量,給100個(gè)人展現(xiàn)的話,就會(huì)有5個(gè)訪客,一萬(wàn)個(gè)的話,就會(huì)有500個(gè)訪客,你看這就是一個(gè)點(diǎn)擊率帶來(lái)的一個(gè)最直接的關(guān)系,所以說(shuō)一定要把主圖做好,主圖會(huì)直接影響你的流量。
第三個(gè)是主圖視頻,我給大家的建議是一定要做主圖視頻,因?yàn)橐曨l比起任何的圖片文字來(lái)講的話,視頻能給你帶來(lái)全方位的寶貝的展現(xiàn),買家就可以更直觀的看到我們的寶貝,這個(gè)是圖文替代不了的。主圖視頻對(duì)寶貝成交起著很大的作用。
第四個(gè)是標(biāo)題,很多人認(rèn)為標(biāo)題直接拿過(guò)來(lái)隨便做就可以了,其實(shí)不是這樣的,這個(gè)供應(yīng)商給了我寶貝,給了我數(shù)據(jù)包,然后呢,我直接上傳,這個(gè)上面有標(biāo)題,我直接用就可以了。不能這么去做,標(biāo)題是決定我們寶貝流量的核心因素,如過(guò)說(shuō)你把標(biāo)題做好了,你的流量做好了,它有來(lái)源,如過(guò)你的標(biāo)題做不好的情況下,平臺(tái)都不知道怎么去給你流量。
第五個(gè)是詳情頁(yè),它直接影響我們寶貝成交的因素,如過(guò)說(shuō)你的詳情頁(yè)做好了,你的寶貝可以達(dá)到5%。如過(guò)做不好的情況下,你的轉(zhuǎn)化率只有1%。那這個(gè)東西對(duì)于我們的銷量我們的利潤(rùn)來(lái)講都是一個(gè)至關(guān)重要的一個(gè)關(guān)系。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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