小紅書購(gòu)物有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎?退款規(guī)則是什么?
2023-03-13|21:22|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:39
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小紅書現(xiàn)在我們都能夠在這個(gè)渠道上去購(gòu)物,我們購(gòu)物的時(shí)分也期望這些產(chǎn)品能夠有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),由于網(wǎng)購(gòu)原本就有風(fēng)險(xiǎn),假如退貨我們需求承當(dāng)運(yùn)費(fèi),小紅書購(gòu)物有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎?
一
、小紅書購(gòu)物有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎
?有些產(chǎn)品是有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的,有一些也沒有
。
二、小紅書有哪些退換貨規(guī)
矩?1、部分買家的退貨原因建議之后需求等待審閱,審閱的時(shí)刻最長(zhǎng)需求96個(gè)小時(shí),審閱通過之后,顧客需求依照頁面供給的退貨地址寄出,需求留意的是請(qǐng)勿寄到付件,小紅書的倉庫是無法簽收
的。寄出后的產(chǎn)品要及時(shí)填寫寄回運(yùn)單號(hào),假如漏填或者是錯(cuò)填都會(huì)影響退貨退款時(shí)
效。2、小紅書倉庫收到產(chǎn)品之后,會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行質(zhì)檢,審閱通過之后錢款會(huì)在1個(gè)工作日內(nèi)原路返回到顧客的付出賬戶中,假如是換貨的話,那么會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行質(zhì)檢,審閱寄回的產(chǎn)品沒有問題就會(huì)寄出需求的產(chǎn)品,原包裹下方會(huì)生成一個(gè)新的換貨單,顧客能夠通過其查詢產(chǎn)品的進(jìn)度和物流信
息。3、小紅書顧客自簽收產(chǎn)品之日起七天內(nèi),對(duì)支撐七天無理由退貨并符合無缺標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,可建議七天無理由退貨請(qǐng)求,以簽收日后的第二天零時(shí)起核算時(shí)刻,滿168小時(shí)為7天,顧客需求承當(dāng)退回運(yùn)費(fèi),假如顧客存在濫用會(huì)員權(quán)力行為的,一切運(yùn)費(fèi)均由顧客承
當(dāng)。小紅書退換貨的流程還是比較簡(jiǎn)單的,想要成功換貨那么一定要保證產(chǎn)品是全新的,不是使用過的,否則的話小紅書渠道是不予交還的,顧客一定要留意退換時(shí)刻,假如超越時(shí)刻就無法退貨
了。在小紅書購(gòu)物的話,有些產(chǎn)品他是有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的,而有些商家則沒有給自己的產(chǎn)品購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),具體的我們能夠去問詢一下客服,小紅書加入電商功用相關(guān)的規(guī)矩也是比較完善
的
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