京東店鋪評(píng)分和寶貝數(shù)量有關(guān)嗎(京東店鋪評(píng)分規(guī)則說(shuō)明)
2022-11-10|18:00|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:7048
2022-11-10|18:00|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:7048
京東開店商家越來(lái)越多,導(dǎo)致整個(gè)京東競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。想要在眾多京東店鋪里脫穎而出,必須要先了解京東店鋪的評(píng)分規(guī)則。下面我們就一起來(lái)看一下京東店鋪的評(píng)分規(guī)則,感興趣的朋友一起來(lái)了解一下。
一、京東店鋪評(píng)分規(guī)則
就京東商城平臺(tái)來(lái)說(shuō),京東是店鋪評(píng)分的構(gòu)成一般是:
1、店鋪評(píng)分分制:10分制
2、店鋪評(píng)分構(gòu)成:用戶評(píng)價(jià)和平臺(tái)監(jiān)控。
用戶評(píng)價(jià)類一共分為5項(xiàng),這5項(xiàng)中,包括商品質(zhì)量滿意度、賣家服務(wù)態(tài)度滿意度、物流速度滿意度、商品描述滿意度以及退貨處理滿意度。這些評(píng)價(jià),對(duì)于京東賣家來(lái)說(shuō),肯定是越高越好。
平臺(tái)監(jiān)控類也是有3項(xiàng),其中分別包括售后處理時(shí)長(zhǎng)、交易糾紛率以及退換貨,這些都是越少越好。可以講,店鋪的綜合得分都是由所包含的這8項(xiàng)指標(biāo)匯總計(jì)算得出。所以做為店主,這8項(xiàng)也不能忽視掉了。
3、下面手下店鋪評(píng)分統(tǒng)計(jì)時(shí)間:一般都是由“用戶評(píng)價(jià)的是統(tǒng)計(jì)180天內(nèi)數(shù)據(jù)、平臺(tái)監(jiān)控類的是統(tǒng)計(jì)90天內(nèi)數(shù)據(jù)”來(lái)計(jì)算的。
二、京東店鋪評(píng)分多少算高?
評(píng)分肯定是越高越好,京東店鋪的評(píng)分以10分制,來(lái)評(píng)分,10分為最高。不過(guò)對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)貨,大家在京東上看評(píng)分時(shí),一般都是看商品評(píng)價(jià)的,如果商品評(píng)價(jià)的好評(píng)在90%以上,那么都還算不錯(cuò)的了,畢竟一個(gè)東西是不可能滿足所有人的,但是如果低于了90%的,那么就需要考慮考慮了。特別是低于同行業(yè)是評(píng)分,也不用擔(dān)心,用流量補(bǔ)補(bǔ)提升一下就可以了,雖然操作簡(jiǎn)單,但是效果非常好。也很安全。
三、店鋪評(píng)分影響
1、搜索排序影響
伴隨京東開放平臺(tái)的發(fā)展,商家的服務(wù)質(zhì)量對(duì)京東整體的體驗(yàn)有著舉足輕重的影響。京東搜索希望將有著優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量店鋪的商品更多的展示給用戶,商家店鋪質(zhì)量評(píng)分的狀況將影響該商家店鋪中的商品在京東搜索的排序結(jié)果。
2、活動(dòng)影響
京東希望更多具有優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量的商家為客戶服務(wù)。提報(bào)活動(dòng)時(shí),會(huì)參考店鋪多方面表現(xiàn)情況,商家店鋪質(zhì)量評(píng)分的狀況將影響該商家店鋪的部分活動(dòng)提報(bào)。
3、鉆石服務(wù)認(rèn)證影響
客戶希望有著優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量的店鋪能夠由京東來(lái)標(biāo)識(shí)明示,因此優(yōu)質(zhì)服務(wù)店鋪將以鉆石打標(biāo)的形式明示給客戶,店鋪評(píng)分的指標(biāo)是影響鉆石服務(wù)認(rèn)證的重要因素。
以上就是為大家介紹的京東店鋪的評(píng)分規(guī)則,在了解了詳細(xì)的規(guī)則介紹后,我們?cè)谝院筮\(yùn)營(yíng)京東店鋪的過(guò)程中就可以做到有的放矢,著重進(jìn)行整改。主要就是在商品質(zhì)量滿意度、賣家服務(wù)態(tài)度滿意度、物流速度滿意度、商品描述滿意度以及退貨處理滿意度這五個(gè)方面。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶買家投訴惡意騷擾,但我沒(méi)打過(guò)電話給他,要怎么舉證呢?
淘寶店鋪如何學(xué)好美工和運(yùn)營(yíng),有什么技巧嗎?
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!