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    淘寶違規(guī)怎么申訴?違規(guī)如何消除?

    2022-12-24|23:11|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:84

    在淘寶上有很多店鋪違規(guī)被處罰,但是有些店鋪的違規(guī)是被誤判了,所以這時候商家就需要去申訴了,這樣才可能免于處罰,但是申訴也不是那么簡單的事情,不僅要搜集證據(jù)還要知道如何申訴,下面介紹下。



    淘寶違規(guī)怎么申訴?

    1、登陸--淘寶賣家中心--體檢中心,找到淘寶品控申訴的入口;

    2、點擊后面的查看原因;

    3、在打開的頁面中找到“我要申訴”按鈕,并點開它;

    4、點擊進入申訴中心后,在需要申訴的寶貝后點擊后面的添加憑證;

    5、然后在打開的頁面選擇自己相應(yīng)的情況去選擇那所謂的場景,選好后確認;

    6、在打開頁行授權(quán)查看聊天記錄(事實上吧,就算不授權(quán)人家也是可以看到的,這只是游戲規(guī)則,遵守就好),上傳物流底單;

    7、接著上傳快遞公司跟蹤后臺截圖;

    8、就這樣一個接一個的將所有的憑證上傳完畢后,最后記得一定要提交。提交完成后就等著結(jié)果就行了。

    違規(guī)如何消除?

    如果店鋪有違規(guī)的現(xiàn)象,都是會有記錄的,違規(guī)也要分情形,有嚴重的違規(guī),也要一般的違規(guī),如果是一般的違規(guī)情況,商家們倒是不用太擔心,因為每年的年末,也就是12月31號都會清零的。

    如果是嚴重的淘寶違規(guī)情況,分數(shù)會扣很多,如果大于四十八分,你的店鋪就會被封了,如果大于二十四分,那么年底還是會被清零的。當然這里單單指的是清除扣的分數(shù),并不是你的違規(guī)記錄哦,因為這個記錄會一直在那里。

    這里還有一點需要說明,如果你覺得自己沒有違規(guī),但是又被系統(tǒng)判定為違規(guī)的話,你可以去淘寶體檢中心里面找到申訴的入口,然后提供證據(jù),如果成功記錄就會被消除了。

    總的來說,淘寶商家要是被判違規(guī)想要申訴的話,只需要登錄淘寶賬號,找到淘寶賣家中心里的體檢中心,然后進入淘寶品控的申訴入口就可以了,但是各位賣家在運營的過程中,盡量還是不要去做違反平臺規(guī)則的事情。

    淘寶違規(guī)的申訴不難,難得是如何提交對自己有利的證據(jù),畢竟很多商家申訴不成功就是無法證明自己的店鋪沒有違規(guī),所以只要找到證據(jù)就不怕申訴失敗了,搜集證據(jù)的方式有很多種,這里就不過多介紹了。



    淘寶違規(guī)怎么能消除?有違規(guī)記錄怎么辦?

    淘寶商城中的規(guī)則有很多,很多的新手買家因為不了解這些規(guī)則,所以一不小心就違規(guī)了,結(jié)果店鋪被扣了分,對此,很多的商家都想知道淘寶違規(guī)怎么能消除,這里小編來為大家解決疑問。

    如果店鋪有違規(guī)的現(xiàn)象,都是會有記錄的,違規(guī)也要分情形,有嚴重的違規(guī),也要一般的違規(guī),如果是一般的違規(guī)情況,商家們倒是不用太擔心,因為每年的年末,也就是12月31號都會清零的。

    如果是嚴重的淘寶違規(guī)情況,分數(shù)會扣很多,如果大于四十八分,你的店鋪就會被封了,如果大于二十四分,那么年底還是會被清零的。當然這里單單指的是清除扣的分數(shù),并不是你的違規(guī)記錄哦,因為這個記錄會一直在那里。

    這里還有一點需要說明,如果你覺得自己沒有違規(guī),但是又被系統(tǒng)判定為違規(guī)的話,你可以去淘寶體檢中心里面找到申訴的入口,然后提供證據(jù),如果成功記錄就會被消除了。

    有違規(guī)記錄怎么辦?

    1、有違規(guī)的情況,先了解自己是因為什么原因違規(guī)了,違規(guī)的情況到底嚴重還是普通。

    2、如果你的店鋪因為嚴重違規(guī)被封號了,基本是很難恢復(fù)了,這樣的情況,小編還是建議大家去重新的申請開店吧。

    3、一般就算是出現(xiàn)了違規(guī)的情況,可以在淘寶體檢中心里面查詢,賬號還是可以登錄的哦。這個體檢中心在淘寶賣家中心里面。

    4、店鋪的違規(guī)情況不一樣,處罰的結(jié)果也是不一樣的,商家們可以根據(jù)違規(guī)的程度來做處理,一般的違規(guī)情況可以去進行申訴,這里說明一下,基本都不會申訴成功哦。

    5、如果是賣家們惡意違規(guī)。違規(guī)的情況太嚴重的話,就不用去申訴了,因為根本沒有任何的效果,這個時候只能接受處罰了哦。

    6、還有最后一個方法,那就是不用去管太多,時間久了,不管是什么處罰都會過去的,這段時間內(nèi),規(guī)規(guī)矩矩的運營就行了,然后等到處罰都結(jié)束吧。

    所以各位商家們,千萬不要去違規(guī),雖然這個分數(shù)每年的年底會清除掉,但是還是對你的店鋪會造成影響,像售假這樣的記錄,會永遠留在你的店鋪史上的!然后對權(quán)重和銷量造成一定的影響,

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