70歲能開淘寶店嗎？怎么運(yùn)營推廣？

大家退休后都在干什么呢?有的人會(huì)跳廣場舞，加入自己的團(tuán)隊(duì)參加比賽，有的人會(huì)在家?guī)兔O子孫女，也有的人選擇了與眾不同的項(xiàng)目，創(chuàng)業(yè)。那么，70歲的人能不能在淘寶開店呢?

一、能開淘寶店嗎？

可以

在淘寶開店必須通過支付寶實(shí)名認(rèn)證，而目前必須年滿16周歲以上(暫時(shí)沒有對(duì)年齡限制上限)可進(jìn)行支付寶實(shí)名認(rèn)證，所以，70周歲是可以在淘寶申請(qǐng)開店的。

二、怎么運(yùn)營推廣?

1、跟蹤店鋪數(shù)據(jù)

現(xiàn)在想做好淘寶，越來越需要精細(xì)化運(yùn)營，其中數(shù)據(jù)就是不可錯(cuò)過的一環(huán)。有了數(shù)據(jù)就有了方向依據(jù)，一般來說我們做的每一項(xiàng)調(diào)整，都可以從數(shù)據(jù)變化中間接地反映出來。這樣運(yùn)營同學(xué)就可以評(píng)估效果，經(jīng)驗(yàn)也就是從這兒積累起來的。

店鋪層面：瀏覽量、訪客數(shù)、店鋪收藏量、拍下訂單量、支付訂單量、支付金額等

重點(diǎn)寶貝：庫存、訪客數(shù)、加購件數(shù)、收藏量、支付件數(shù)、支付金額、轉(zhuǎn)化率

另外根據(jù)時(shí)間記錄下你的操作，比如優(yōu)化了標(biāo)題、做了打折活動(dòng)~~這樣未來回顧數(shù)據(jù)才能知道為什么數(shù)據(jù)會(huì)有變化。

2、檢查店鋪的促銷活動(dòng)

促銷活動(dòng)是店鋪運(yùn)營中必不可少的環(huán)節(jié)，寶貝整個(gè)生命周期都是和促銷活動(dòng)緊密聯(lián)系的。寶貝上架需要人氣、中期銷量平淡需要刺激銷量、寶貝生命末期需要清庫存。所以運(yùn)營需要實(shí)時(shí)跟蹤商品的庫存、銷量等數(shù)據(jù)，預(yù)估變化趨勢及時(shí)作出補(bǔ)貨或者做促銷活動(dòng)的決策。

3、淘寶店鋪DSR評(píng)分和寶貝評(píng)價(jià)的管理

低于行業(yè)均值的DSR評(píng)分會(huì)極大影響店鋪的權(quán)重，單品層面寶貝的差評(píng)也會(huì)影響商品的轉(zhuǎn)化率。運(yùn)營需要重點(diǎn)關(guān)注這兩方面的內(nèi)容，如果DSR評(píng)分下降，需要具體分析是商品描述、服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)中哪一項(xiàng)在下滑，這樣就知道下一步是需要調(diào)整詳情頁、改進(jìn)旺旺回復(fù)話術(shù)還是和快遞公司溝通提高服務(wù)水平。

寶貝評(píng)價(jià)是另一方面，大量的差評(píng)肯定會(huì)將買家推給競爭對(duì)手，畢竟淘寶的推薦算法做的實(shí)在是太棒了。所以每天監(jiān)控中差評(píng)，遇到中差評(píng)第一時(shí)間和買家溝通，搞清楚是哪方面的原因是非常關(guān)鍵的，說不定還能交個(gè)朋友促成一個(gè)忠實(shí)買家。

4、付費(fèi)推廣分析

主要是直通車和鉆展了?？梢蕴暨x熱銷單品，分析它的點(diǎn)擊率、平均點(diǎn)擊花費(fèi)、展現(xiàn)排名、轉(zhuǎn)化率、成交額、投入產(chǎn)出比等等。如果點(diǎn)擊率偏低，該如何換圖?分析詞語的去留，怎么加新詞，追加哪些詞的價(jià)格，降低哪些詞的價(jià)格，刪除哪些詞，觀察哪些詞等，運(yùn)營一定要心里有譜，心中有數(shù)。

5、收集客服反饋

畢竟一線接觸買家的是客服同學(xué)，他們對(duì)用戶的了解可能高于運(yùn)營，所以很多活動(dòng)的策劃執(zhí)行都要聽取客服的意見。另外客服也掌握著寶貝銷量變化、客戶偏好、問題故障等一手信息，所以每天定時(shí)溝通反饋還是非常重要的。

正所謂活到老學(xué)到老，只要你有這份勇氣和毅力，即使70歲，也是可以在淘寶開店的。只不過，70歲老人畢竟和年輕人不一樣，身體沒有那么能拼了，接納新知識(shí)的能力也沒有那么強(qiáng)了，所要付出的能力會(huì)更多。

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