熱浪聯(lián)盟有客服么？考核指標是什么？

現(xiàn)在通過淘寶直播推廣商品售賣商品的商家越來越多了，因為直播帶來的推廣速度和賣貨速度是非常快的，所以淘寶的熱浪聯(lián)盟吸引了很多商家的關注，那么在熱浪聯(lián)盟上遇到問題后有客服嗎?

熱浪聯(lián)盟有客服么?

熱浪聯(lián)盟有客服哦。

備注：根據(jù)主播近30日的有效直播場次成交額計算平均值;主播聯(lián)系小二查詢，有效直播場次口徑以平臺統(tǒng)計數(shù)據(jù)為準。

考核指標是什么?

1、專場總成交GMV目標不低于近30日場均成交1.2倍爆發(fā)系數(shù);

2、組貨商品總成交GMV占比全場總成交GMV不低于25%;

3、專場退款成功金額7天內(nèi)不得高于成交GMV50%;

備注：以上三點需要同時滿足。

主播準入要求是什么?

1.合規(guī)要求

主播側(cè)基礎合規(guī)要求：帳號需符合平臺運營規(guī)范，不允許出現(xiàn)以下違規(guī)行為，否則將取消活動資格：

需符合《淘寶直播營銷準入基礎規(guī)則》

①近30天(含)內(nèi)存在5次一般違規(guī)及以上，或近90天(含)內(nèi)存在7次一般違規(guī)及以上;

②近30天(含)內(nèi)存在1次嚴重違規(guī)及以上，或近90天(含)內(nèi)存在3次嚴重違規(guī)及以上;

③近90天(含)內(nèi)有過特別嚴重違規(guī)的;

④在限播期以及其他被限制參加營銷活動的情形;

2.組貨商品數(shù)要求：

組貨商品需從淘寶主播App達人選品平臺“熱浪聯(lián)盟”「官方嚴選」專區(qū)商品中挑選;

商品需要滿足以下條件：

①商品需要報入熱浪聯(lián)盟商品通用計劃(T+1生效)，計劃截止日期不得早于2022年03月31日，且需要鎖定計劃，操作見：https://www.yuque.com/tbzb/help/gwaifr

②商家自主設置的商品傭金需滿足招商活動準入要求;

③報入商品需要設置優(yōu)惠券;

④報入商品需要設置樣品無憂服務。

活動清退規(guī)則是什么?

若出現(xiàn)以下情形，將立即被清退出活動：

(一)不符合主播準入要求;

(二)主播連續(xù)3次參賽均未達成上述第三點考核指標，則永久取消參與資格;

主播累計3次參賽未達成上述第三點考核指標，則未來30日內(nèi)取消參與資格。

參與條件&流程是什么?

(一)參與方式

加入商品中心專場組貨流量激勵計劃主播群的主播，請聯(lián)系對應的主播運營，并加入釘釘群：33674483。

(二)參與流程

1、主播通過淘寶主播APP“熱浪聯(lián)盟”「官方嚴選」專區(qū)完成選品并確定排期

2、主播聯(lián)系各自主播運營，由主播運營申請流量激勵;

3、審批通過后，小二根據(jù)情況給予流量獎勵;

4、主播直播爆發(fā);

5、主播運營小二&貨品小二復盤相關結(jié)果。

熱浪聯(lián)盟當然是有客服的，如果在使用熱浪引擎的過程中遇到無法解決的問題，可以咨詢客服相關的問題，一般都能得到很好的解決，另外熱浪聯(lián)盟的推廣模式和淘寶聯(lián)盟很相似，所以商家第一次用就能很快上手了。

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這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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