天貓618也推出了預(yù)售活動，那么預(yù)售商品就需要提前支付預(yù)售定金，對賣家而言，肯定也想要知道預(yù)售定金和尾款是在什么時候才可以到賬。

2022年天貓618預(yù)售定金/尾款到賬時間分為

1、消費(fèi)者未支付尾款，且未申請退款，在支付尾款時間過后，定金將打款賣家。由于預(yù)售訂單量較大，陸續(xù)打款時部分訂單可能要晚幾小時才收到，請耐心關(guān)注。

2、消費(fèi)者支付尾款后，確認(rèn)收貨成功后，定金+尾款資金將會打款賣家。

提示：

定金*支付：2022年5月26日20:00:00-2022年5月31日17:59:59

尾款支付：2022年5月31日20:00:00-2022年6月3日23:59:59

能退嗎?

1、天貓618預(yù)售活動的定金，買家拍下商品后必須在30分鐘內(nèi)成功支付定金，否則系統(tǒng)會自動關(guān)閉該訂單。

2、支付定金后，買家如果沒有按期支付尾款，或買家申請退款，根據(jù)相關(guān)規(guī)則判定為非賣家責(zé)任，定金均不退還。也就是在尾款支付時段內(nèi)，沒有支付尾款，定金也會打款商家，交易關(guān)閉，建議想要退款的買家跟商家協(xié)商處理。

3、天貓618預(yù)售定金不可以退，正式銷售時會抵扣一定金額的商品價(jià)格。但是如果買家與商家協(xié)商一致場景，買家商家均有退款訴求，那么可以進(jìn)行退款，如賣家不同意則無法退款。

天貓預(yù)售對定金做出了這樣的規(guī)定，定金一旦支付不予退還。從購買習(xí)慣來說，估計(jì)很多買家可能都不會注意到“預(yù)售規(guī)則”，更不會知道該類“預(yù)售商品”會是“定金付了不能退”，不得不說天貓預(yù)售這個坑設(shè)得非常大。

可能有小伙伴會問，那么這個定金真的一旦支付就不能退了嗎?按照天貓的這個規(guī)則來講，如果是買賣雙方協(xié)商一致達(dá)成的定金合同的話，那么，定金確實(shí)不能退，但是如果你確實(shí)想退定金，還是可以和商家進(jìn)行協(xié)商的。

2022年天貓618活動有沒有價(jià)格保護(hù)要求？

現(xiàn)在已經(jīng)開始了天貓618大促活動的報(bào)名，不少天貓賣家也紛紛參與，但是這次的活動規(guī)則也要求各位能夠掌握，那么618活動有沒有價(jià)格的保護(hù)要求呢?

2022年天貓618價(jià)格保護(hù)要求如下：

1、價(jià)格保護(hù)期：每波活動后的15天為活動商品的價(jià)格保護(hù)期;在此期間，參加過天貓618活動的同款商品，其銷售價(jià)格不得低于天貓618活動時的銷售價(jià)格(以天貓618期間最低價(jià)格為準(zhǔn))，除外類目及情形遵循《天貓及營銷平臺最低標(biāo)價(jià)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)》。

注：預(yù)售商品的價(jià)格保護(hù)期同第一波。價(jià)格保護(hù)期內(nèi)商品標(biāo)價(jià)不能降低哦!

2、價(jià)保服務(wù)：本次活動商家必須向消費(fèi)者提供預(yù)售及現(xiàn)貨價(jià)格保護(hù)服務(wù)，即活動商品若在價(jià)保期內(nèi)出現(xiàn)降價(jià)(以天貓統(tǒng)計(jì)結(jié)果為準(zhǔn))，消費(fèi)者可申請補(bǔ)差，商家應(yīng)予以差額補(bǔ)回，除外類目及情形遵循《天貓價(jià)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。

溫馨提醒：

1、在價(jià)格保護(hù)期內(nèi)，商品標(biāo)價(jià)無法下降，系統(tǒng)會有相應(yīng)攔截提示;如消費(fèi)者到手價(jià)降價(jià)，消費(fèi)者可申請補(bǔ)差，具體可查看《天貓價(jià)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，店鋪不會有處罰扣分;

雖然平臺取消了活動后降價(jià)處罰，但我們?nèi)圆唤ㄗh商家朋友們在活動后的價(jià)保期內(nèi)降價(jià)。因?yàn)榛顒雍罅⒓唇祪r(jià)，對消費(fèi)者的體驗(yàn)及商家的信譽(yù)都有損害。如果的確有商品在活動后的價(jià)保期內(nèi)降價(jià)，那么商家需要通過補(bǔ)差價(jià)的方式保障消費(fèi)者的體驗(yàn)。

2、同時報(bào)名天貓618預(yù)售和現(xiàn)貨的同款商品，不得在現(xiàn)貨活動期間降價(jià)或優(yōu)惠加碼(如：增加贈品、發(fā)放優(yōu)惠券等)導(dǎo)致購買預(yù)售商品的消費(fèi)者的利益受損，否則消費(fèi)者及平臺有權(quán)要求商家補(bǔ)償差價(jià)或權(quán)益;如商家未能有效解決消費(fèi)者利益受損問題造成消費(fèi)者投訴的，平臺將依據(jù)《天貓規(guī)則》相關(guān)規(guī)定，對商家予以扣一般違規(guī)行為六分處理。

3、消費(fèi)者可通過“我的淘寶-專屬客服/官方客服-價(jià)保中心”一鍵發(fā)起價(jià)保，商家降價(jià)須慎重!

4、若出現(xiàn)店鋪同款降價(jià)的，消費(fèi)者可通過“價(jià)保詳情-去申請”反饋平臺，平臺會在24小時內(nèi)審核，屬實(shí)的支持補(bǔ)差;

同款定義指同一商家的同一商品，即品名、規(guī)格、型號、品牌、尺寸、尺碼、顏色、口味、售賣方式等單一商品維度的系列基本信息均一致的同一商家店鋪內(nèi)的商品。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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