2022年京東618商品價格要求是什么?
2022-10-11|10:44|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:739
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京東618活動為了給各位消費者用戶帶來真實的優(yōu)惠,對活動的商品價格做出了一些要求,這樣也能約束賣家漲價的行為,那京東618商品價格要求是什么?
1、價保服務(wù):為了保障消費者在京東618期間的購物體驗,針對參與618活動商品打標(biāo)的商家(部分類目除外),將根據(jù)《京東開放平臺“商品價格保護(hù)”服務(wù)規(guī)則》及《2022年京東開放平臺618主題活動招商規(guī)則》, 在活動期間(5月23日20:00:00- 6月20日23:59:59)統(tǒng)一為所有打標(biāo)商品開通30天價保服務(wù),活動結(jié)束后服務(wù)自動關(guān)閉。同時針對活動期間價保訂單直接贈送30天價保險(商家須自主開通價保險),對于價保周期大于30天或已開通價保險的情況,商品詳情頁將優(yōu)先展示此兩種服務(wù)標(biāo)簽。
2、價保險:價保險是為商家量身打造的價格保護(hù)保險產(chǎn)品,商家可對每個訂單以少量金額投保贈送消費者,如消費者購買了有價保險保障的商品并因商品降價蒙受損失,在符合理賠條件的情況下京東安聯(lián)將為消費者理賠降價差額的部分,無需占用商家的時間和資金。
價保險支持到手價理賠,且支持店鋪券、東券、紅包、秒殺等近20種理賠場景,更加全面地保障消費者利益。開通路徑:京麥商家中心-金融服務(wù)-京東安聯(lián)保險-進(jìn)入京東安聯(lián)商家后臺-價保險或京麥商家中心-商品管理-在售商品管理-進(jìn)入商品以SPU維度勾選價保險(已有價保服務(wù)的商家需將勾選改為價保險)。
3、價格管控:京東倡導(dǎo)商家誠信經(jīng)營,抵制虛假促銷行為,將會對活動商品的價格變動進(jìn)行巡查,同時結(jié)合輿情及客訴等內(nèi)外部信息進(jìn)行綜合評估。
對于因提價促銷、先漲后降等行為導(dǎo)致消費者對商家的促銷行為產(chǎn)生質(zhì)疑,且經(jīng)核實驗證該商品價格確有問題的情形,京東有權(quán)對此類商家采取警告、扣分、商品下架、清退等管控措施。
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