拼多多超時(shí)發(fā)貨怎么賠付？超期未發(fā)貨何時(shí)賠付？

在店鋪訂單量比較大的情況下，有些商家會(huì)有幾筆訂單沒(méi)有按時(shí)發(fā)貨，導(dǎo)致遭到買(mǎi)家的投訴，需要對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行賠償。那拼多多超時(shí)發(fā)貨是怎么賠付的?

一、超時(shí)發(fā)貨怎么賠付?

1、賣(mài)家超時(shí)未發(fā)貨，需向買(mǎi)家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金。除開(kāi)特殊商品之外，賣(mài)家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買(mǎi)家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不會(huì)超出100元。

2、我們賣(mài)家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨，也會(huì)按照以上的賠付規(guī)則來(lái)支付違約金。如果贈(zèng)品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接，違約金就按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來(lái)計(jì)算。如果贈(zèng)品在店鋪中沒(méi)有出售鏈接，也沒(méi)有明確的標(biāo)價(jià)，違約金就會(huì)由客服參考市場(chǎng)價(jià)來(lái)計(jì)算。

3、買(mǎi)家投訴成立后，除向買(mǎi)家賠付違約金之外，賣(mài)家還需要向網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說(shuō)，買(mǎi)家投訴成立后，我們需要支付的違約金是雙份，一份給買(mǎi)家，另一份給網(wǎng)。所以建議大家在買(mǎi)家投訴成立之前，就主動(dòng)進(jìn)行賠付，這樣我們只需要給單份的違約金。

二、超期未發(fā)貨何時(shí)賠付?

1、攬件超時(shí)比較嚴(yán)重，要求訂單發(fā)貨后的24小時(shí)內(nèi)必須有攬件信息更新，攬件超時(shí)說(shuō)明超過(guò)24小時(shí)，可能會(huì)判定為虛假發(fā)貨，進(jìn)行賠付處罰，會(huì)影響店鋪流量。

2、物流更新超時(shí)，在運(yùn)輸過(guò)程中的48小時(shí)內(nèi)沒(méi)有物流信息更新，這樣會(huì)導(dǎo)致物流異常，如果物流異常率持續(xù)高于平均值5倍，那么店鋪就會(huì)被二級(jí)限制，商品降權(quán)。

3、派簽超時(shí)，已經(jīng)安排派件，但是在24小時(shí)沒(méi)有派送到買(mǎi)家的手上，這樣的情況比較少，處罰也比較輕。

總的來(lái)說(shuō)，超時(shí)發(fā)貨賠付的計(jì)算公式是：商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)\紅包的金額)，最高不超過(guò)30元，最低不少于5元。

推薦閱讀：

商家48小時(shí)不發(fā)貨怎么辦?有什么規(guī)則?

怎么看商家發(fā)貨地?查看的方法是什么?

開(kāi)店有人下單怎么發(fā)貨?規(guī)則介紹

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

京東刷單怎么補(bǔ)流量？需要補(bǔ)優(yōu)質(zhì)流量嗎？

拼多多流量提升方法有哪些？要注意什么？

刷單淘寶封號(hào)規(guī)則是什么？賬號(hào)被封怎么辦？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。