不少賣家在選擇網(wǎng)上開店后，都會選擇使用將軍令工具對店鋪進行推廣，能夠?qū)氊?、訂單以及客服進行高效的管理，那么將軍令可以操控客服分流嗎?我們一起來了解清楚。

設(shè)置客服分流的時候，直接通過子賬號管理就可以了。需要用到店鋪掌柜的賬號，通過千牛工作臺進入到子賬號管理中心，然后進入旺旺分流頁面中?？头至鞣譃閮煞N手段，一種是平均分流，另外一種就是我們今天說的權(quán)重分流了。平均分流非常好理解，設(shè)置起來也非常簡單。

不過，通過平均分流的手段無法去考核一個客服人員的工作能力。如果想要讓客服更加盡心盡力的工作的話，可以設(shè)置權(quán)重分流，權(quán)重分流直接再子賬號中，按照工作能力進行設(shè)置就行了，權(quán)重越高，接待的客戶就越多。這樣，也可以按照一個客服每個月接待客戶的數(shù)量來衡量工資的規(guī)范。每月接待客戶多的，就可以多給錢，反之，接待客戶少的，工資就稍低一些。

1、自動設(shè)置櫥窗。根據(jù)賣家自定義設(shè)置,將店鋪中的寶貝進行自動輪換,每一款寶貝都有進入櫥窗的機會。這種功能,能夠幫助賣家合理協(xié)調(diào)寶貝之間的關(guān)系,合理利用櫥窗資源。當(dāng)每種寶貝都可以在櫥窗中展示一下,爭取獲得更高的流量。

2、給寶貝自動上下架。由賣家親自操作,可以讓寶貝自動上下架。與自動櫥窗功能合理搭配,提升寶貝被搜索到的機會,提升寶貝權(quán)重。

3、優(yōu)化標(biāo)題。根據(jù)店鋪中商品標(biāo)題所得的具體分?jǐn)?shù),去進行優(yōu)化。有一些得分高的標(biāo)題,可以暫時不動。有一些得分很低的標(biāo)題,需要根據(jù)相關(guān)的關(guān)鍵詞進行調(diào)整,進一步適合買家的搜索習(xí)慣。

4、服務(wù)優(yōu)勢有很多。一般來說,將軍令能夠7-18小時在線,爭取不錯過任何一位消費者。隨時提供熱門的視頻教程,幫助賣家更好的運用這款軟件。

通過以上介紹，我們了解到將軍令是否能夠操作客服分流，將軍令工具的功能還是比較多的，店鋪在運營的過程中能夠運用得當(dāng)?shù)脑捘軌蚱鸬母玫淖饔谩?/p>

將軍令的客服管理怎么樣？將軍令有啥好處？

在淘寶上開店經(jīng)常需要用到各種工具，不同的工具的功能是不一樣的，有些人就比較喜歡將軍令，但是不知道里面的客服管理功能好不好用，其實將軍令對于店鋪的管理確實很有效，具體來介紹下它吧。

將軍令的客服管理怎么樣?

據(jù)了解，將軍令的客服管理還是挺好用的，開店需要的軟件都包括了，自動櫥窗、自動評價、寶貝推薦、客服績效管理、加促銷水印、模板裝修、圖片空間，流量統(tǒng)計、訂單管理、日歷、營銷工具、進銷存、寶貝聯(lián)盟等等都有。

具體的好處如下：

一、店鋪體檢操作起來就不會很麻煩，沒有那么多繁瑣的步驟，對一些新賣家來說比較好用，但是美中不足的是它只會列出問題寶貝，但是不會說明問題出在哪，得自己找了。

二、店鋪助手項目內(nèi)容比較多，也很實用，特別對一些店里寶貝比較多的賣家來說很方便，有自動上架、自動櫥窗、自動調(diào)整、自動評價，還可以對寶貝進行批量修改。

1、寶貝定時自動上架，讓合理分配寶貝上架，賣家可以根據(jù)淘寶人流分布對寶貝進行定時上架。

上架了的寶貝也可以用這個來重新進行上架分布，不用下架了，挺方便的吧!

2、自動淘寶櫥窗，合理利用櫥窗，減少櫥窗的浪費和分配不合理。

3、對寶貝進行批量修改。

4、其他修改

其它修改內(nèi)容很方便，像改郵費改地點改有效期還有批量下架都很方便，有時候由于疏忽我店里的一些寶貝想有效期經(jīng)常都是14天，然后我就用這個改，只要點下鼠標(biāo)它就能幫我把有效期全部改為7天，就不用一個一個改了，那樣超麻煩，還有我店里經(jīng)常有商品要更新要下架，當(dāng)然我不可能一個一個下架啦，所以我也用這個對選擇的類目批量下架，減少了我不少的工作量呢。

三、寶貝推薦可以對店內(nèi)的一些爆款和人氣款寶貝進行推薦，也可以和促銷一樣，上面有模板供賣家選擇，對寶貝進行裝飾，讓人一看就知道寶貝是爆款。

總之，將軍令的功能很強大，絕對是淘寶新手賣家的一個好工具。所以，將軍令里的一些功能大家都要了解并且學(xué)會使用哦。

通過不少商家反映來看，將軍令的客服管理功能還是很好用的，而且除了對客服人員管理外，還可以對寶貝，訂單等進行高效的管理，給店鋪策劃活動的時候也可以用到將軍令，它在推廣方面也很不錯。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶店扣分會影響直通車權(quán)重嗎？扣分會不會影響開直通車？

直通車關(guān)鍵詞質(zhì)量分低，出高價沒有展現(xiàn)怎么辦？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。