淘寶中評多久可以刪除或者修改?淘寶差評怎么辦?
2022-11-08|11:00|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:4626
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在淘寶上開店不僅需要關注店鋪的流量情況,也需要關注店鋪的評論情況,因為一個差評就可能影響店鋪的整體情況,所以很多商家都會控評,杜絕店鋪的差評,把中評盡可能修改為好評,那么中評多久可以刪除或者修改呢?
淘寶中評多久可以刪除或者修改?
淘寶中評評價起三十天內(nèi)可以刪除或者修改。
淘寶差評怎么辦?
1.淘寶差評是可以修改的,如果客戶給了我們中評,或者說是差評,那么,客戶在30天之內(nèi)是可以修改。這個時候是可以修改。但是淘寶賣家是沒有辦法修改的。需要注意的是,只有一次修改的機會。
2.如果店鋪收到差評了,我們一定要及時的聯(lián)系客戶問一下。具體是哪方面,客戶不滿意,我們一定要想辦法滿足客戶的一些要求,盡量的讓客戶給我們把這個差評修改了。因為一個差評。對于我們店鋪的影響還是非常大的
3.淘寶差評是在48小時以后才生效的,所以說如果發(fā)現(xiàn)店鋪里有差評了,我們可以直接聯(lián)系客戶,然后和他協(xié)商給刪除,那么這個時候這個差評就不會出現(xiàn)在我們的店鋪里,如果超過了48小時,那么這個差評就會在我們店鋪里顯示了,但是我們在30天之內(nèi)聯(lián)系客戶。那么也可以修改和刪除這條差評的。所以說我們一定要把握好時間
4.如果是一些客戶惡意打擊,或者說是同行惡意報復,這樣的一些行為給你店鋪有了差評,這個時候我們完全可以去找淘寶客服,然后給他截一下圖。投訴不合理評價是完全可以刪除這些差評的
5.無論客戶是因為什么原因給了我們差評,我們一定要耐心并且真誠的協(xié)助客戶,解決客戶遇到的這些問題,一定不要和客戶吵架,也不要和客戶鬧僵,因為這個對于我們來說是非常不利的,有一個真誠的心,然后可以互換位置的理解客戶,這個時候我們往往可以很好的能夠把這個差評解決掉。
在淘寶上的中評在三十天內(nèi)可以進行修改,但是不能進行刪除或者中評改差評,或者是差評改好評的,所以買家們一定要珍惜自己評價的權利,不要隨意的更改評價,不然有可能讓自己的賬號成為黑號。
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