2022年天貓520禮遇季要求包郵嗎?通用活動要求有哪些?
2022-11-08 | 12:00 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:4697
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五月份中天貓平臺準備了很多的活動,比如517吃貨節(jié)活動,還有5月20日的520禮遇季活動等等,有些商家參與了其中的禮遇季活動,但是不知道活動的包郵方面的要求是怎樣的,下面給大家介紹下吧。
2022年天貓520禮遇季要求包郵嗎?
商家應當提供活動商品收貨地為中國(不包括中國香港、中國澳門、中國臺灣地區(qū))的包郵服務。
溫馨提示:
根據(jù)包郵規(guī)則,如偏遠地區(qū)無需提供包郵的話,您可以通過設置運費模板來實現(xiàn)偏遠地區(qū)不包郵哦。
通用活動要求-有哪些?
一、活動管理的禁止性規(guī)定
商家在招商報名審核通過后,不得無故中止/終止與天貓的合作。
根據(jù)《互聯(lián)網廣告管理暫行辦法》的規(guī)定,商家應當對參加活動的商品的廣告部分顯著標明“廣告”且確保具備廣告發(fā)布所需資質(如需),天貓作為互聯(lián)網信息服務提供者,一旦發(fā)現(xiàn)商家發(fā)布違法廣告有權依法予以制止。
天貓有權根據(jù)活動的整體管理與維護等實際需要制定管理細則及特定的誠信經營管控措施。如商家存在虛假交易、刻意規(guī)避商品SKU設置、發(fā)布重復信息、虛抬價格等誠信經營方面的問題、或有違本招商規(guī)則要求的行為、或其他任何損害消費者權益或天貓品牌的行為,天貓均有權采取警告、不在本次活動會場中向消費者展示違規(guī)活動商品、撤回天貓知識產權授權、終止商家繼續(xù)參與本次活動等管控措施。
商家應當依法誠信合規(guī)經營,因商家違反國家法律法規(guī)、天貓服務協(xié)議、天貓規(guī)則、天貓國際平臺用戶服務協(xié)議(適用天貓國際平臺商家)、天貓國際平臺服務條款規(guī)則(適用天貓國際平臺商家)、本招商規(guī)則、其他已公示生效的與活動相關的規(guī)則等原因導致天貓與商家的合作中止/終止的,天貓對商家因違法/違約而造成的已經付出的活動成本和費用不承擔責任。
成功參加活動的商家在活動中存在虛假交易等誠信經營方面的問題,或其他任何損害消費者權益的行為的,將無法再參與后續(xù)天貓組織的大型營銷活動。
二、活動運營合作要求
1、商家同意遵守天貓根據(jù)活動的實際情況制定的各類活動管理細則。
2、商家應理解活動商品的自身競爭力(包括款式、品質、價格、優(yōu)惠折扣、配套服務等)將直接影響消費者瀏覽、點擊、購買等重要決策。為此天貓?zhí)嵝褟V大商家,在活動準備直至活動開展的全部期間內,應堅持向消費者提供更具競爭力的活動商品和優(yōu)質的營銷服務,滿足消費者對于活動商品具備高性價比的期待,方可在激烈的市場競爭中獲得消費者青睞,并通過參與活動提高自身品牌曝光度及成交率。
3、商家在活動期間的綜合表現(xiàn)(尤其是商品優(yōu)惠力度、價格競爭優(yōu)勢、誠信度、成交額等),將作為天貓是否與商家開展后續(xù)營銷活動合作的重要參考項之一。
三、其他注意事項
1、為保持活動期間平臺軟件服務的穩(wěn)定性與安全性,給消費者更流暢的購物體驗,天貓有權根據(jù)現(xiàn)有的技術條件在活動期間暫停接入第三方服務商開發(fā)的營銷工具或對部分官方營銷工具的使用規(guī)則進行調整,具體以產品頁面實際說明為準;如商家對此有任何異議的,商家有權選擇不參加本次活動。
2、活動期間因流量過大、帶寬限制等客觀原因導致系統(tǒng)性能下降的,天貓有權采取如壓縮商品圖片視頻、關閉部分產品功能等臨時措施以保證訪問流暢。
2022年天貓520禮遇季活動是要求包郵的,不過偏遠地區(qū)和特殊的情況下都可以不包郵,這個要求和很多活動的包郵情況是一樣的,所以想要參與活動的商家就不用擔心包郵方面的要求了,畢竟都是一樣的。
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