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    天貓延遲發(fā)貨報(bào)備怎么操作?有什么要求?

    2022-10-17|10:16|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:4523

    在天貓上購(gòu)物的時(shí)候,商家一般都在一定時(shí)間內(nèi)去將產(chǎn)品發(fā)貨,但是如若遇到大促,也會(huì)有不能及時(shí)發(fā)貨情況的出現(xiàn),所以這時(shí)候商家需要延遲發(fā)貨報(bào)備,天貓延遲發(fā)貨報(bào)備怎么操作?

    天貓延遲發(fā)貨報(bào)備怎么操作.png

    一、天貓延遲發(fā)貨報(bào)備怎么操作?

    通過【商家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【延遲發(fā)貨報(bào)備】進(jìn)行報(bào)備,報(bào)備時(shí)打星號(hào)的為必填項(xiàng),請(qǐng)根據(jù)頁面提醒進(jìn)行提交。

    二、淘寶延遲發(fā)貨報(bào)備的前提條件:

    (1)商家范圍:要是涉及延遲發(fā)貨自動(dòng)賠付類目下的訂單的天貓商家。

    (2)賬號(hào)權(quán)限:要是店鋪的主賬戶,及通過主賬號(hào)授權(quán)的子賬號(hào)。

    授權(quán)操作路徑:主賬戶“商家中心-店鋪管理-子賬號(hào)管理”來創(chuàng)建新賬戶/搜索已有賬戶后,再修改權(quán)限,“物流管理”模塊“延遲發(fā)貨報(bào)備”功能打勾后再保存。

    特別提醒:

    (1)“訂單付款時(shí)間”:在緊急報(bào)備場(chǎng)景下,是僅支持對(duì)提交報(bào)備時(shí)過去的48小時(shí)范圍內(nèi)的訂單可提交的報(bào)備;要根據(jù)實(shí)際情況來選擇發(fā)貨受影響時(shí)間段,避免報(bào)備審核失敗。

    (2)“完成發(fā)貨時(shí)間”:報(bào)備范圍內(nèi)的訂單需在承諾完成發(fā)貨時(shí)間內(nèi)完成發(fā)貨,若在該時(shí)間內(nèi)未完成發(fā)貨的,則屬于延遲發(fā)貨了;同時(shí)要根據(jù)實(shí)際情況選擇“完成發(fā)貨時(shí)間”,避免消費(fèi)者在等待過程中所造成的退款與報(bào)備審核失敗。

    (3)報(bào)備憑證中如有必選項(xiàng)憑證不齊全的,將存在報(bào)備審核失敗的風(fēng)險(xiǎn)。

    (4)不允許重復(fù)的提交報(bào)備,重復(fù)報(bào)備認(rèn)定的類型如下:

    淘寶商家維度報(bào)備,同一類型的報(bào)備時(shí)間段有交集;商品的維度報(bào)備,同ID報(bào)備的時(shí)間段有交集;訂單維度報(bào)備,是同一個(gè)訂單ID只能報(bào)備一次的。以上三種情況都會(huì)被認(rèn)為重復(fù)報(bào)備,將無法提交報(bào)備的。

    經(jīng)過以上幾點(diǎn)內(nèi)容的介紹,我們了解到天貓延遲發(fā)貨報(bào)備如何提交,一般遇到大型活動(dòng)的時(shí)候,不能及時(shí)發(fā)貨,就需要去進(jìn)行報(bào)備,否則店鋪會(huì)受到一定的處罰,大家一定要注意。

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