現(xiàn)在淘寶開店的商家越來越難了，所以真正能夠做的好的商家就越來越少了，因為競爭太激烈了。所以為了能夠吸引買家的眼球，商家在發(fā)布商品的時候就要在商品主圖上下功夫了，不過一段時間后卻發(fā)現(xiàn)淘寶主圖有點擊沒有轉(zhuǎn)化，這是怎么回事?怎樣解決?

淘寶主圖有點擊沒有轉(zhuǎn)化怎么回事?

1、寶貝主圖問題，后四張主圖非常影響轉(zhuǎn)化率;

2、寶貝銷量問題，銷量過低，還缺乏公信力的說明;

3、寶貝評價問題，有中差評還沒有相應(yīng)的解釋;

4、寶貝詳情頁問題，寫的描述沒有觸動買家心里;

怎樣解決?

其實高流量≠高轉(zhuǎn)化，酥引來流量相對簡單，但引來精準(zhǔn)流量就比較難了。在淘寶千人前面的大數(shù)據(jù)下，淘寶系統(tǒng)會根據(jù)產(chǎn)品的標(biāo)簽來給產(chǎn)品推薦人群，當(dāng)產(chǎn)品自身的標(biāo)簽不精準(zhǔn)時，引來的流量當(dāng)然就不精準(zhǔn)了。

標(biāo)簽有消費(fèi)層級、性別、年齡等的劃分。比方說我是一位消費(fèi)層級在300-500客單價的買家，我搜索連衣裙時給我推薦2000客單價的連衣裙，我會因為這件裙子好看點進(jìn)去看一看，但并不會購買。

年齡也是如此，如果你的產(chǎn)品標(biāo)簽出現(xiàn)偏差，系統(tǒng)推薦的不是精準(zhǔn)人群，那么就會造成有流量沒有轉(zhuǎn)化的現(xiàn)象。

大家可以從生意參謀流量板塊的訪客分析來觀察自己店鋪購買的人群以及未購買的人群，來判定自己店鋪的標(biāo)簽。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己店鋪的人群標(biāo)簽不精準(zhǔn)時，要及時進(jìn)行矯正，矯正人群標(biāo)簽可以使用直通車、超級推薦以及鉆展，具體的操作過程在這里就不跟大家詳細(xì)敘述了。

店鋪人群標(biāo)簽矯正過來之后，系統(tǒng)會推薦更多的精準(zhǔn)流量，店鋪的轉(zhuǎn)化會隨之得到提升。

其實，有點擊但是沒有轉(zhuǎn)化，就需要去找尋轉(zhuǎn)化的影響因素，是圖的問題還是產(chǎn)品的問題，還是價格的問題等，大家把這些問題都處理好之后，其實，轉(zhuǎn)化自然就發(fā)生了。反而不需要商家整天關(guān)注在這塊上。

淘寶有點擊沒轉(zhuǎn)化的原因，其實是有多方面情況造成的，可能是因為定位和你的人群不符合，又或者是圖做的不到位，產(chǎn)品的價格沒有達(dá)到用戶的期限，詞選的不夠貼切等，這些都會影響到最終的轉(zhuǎn)化，如果能夠修正問題，那想要轉(zhuǎn)化就發(fā)生了。

淘寶店鋪評分低怎么恢復(fù)？多長時間會更新？

對于淘寶店鋪來說，肯定也需要想辦法去提高dsr評分。但是很多賣家都反饋自己的店鋪dsr評分不是很高。那么，淘寶的店鋪評分很低要怎么樣去恢復(fù)呢?需要有多長的時間才會更新呢?

淘寶店鋪評分低怎么恢復(fù)?

1、基礎(chǔ)工作：

分析動態(tài)評分低的原因，為下一步改善提供參考依據(jù)和方向。動態(tài)評分低了，那么店鋪寶貝肯定存在問題這是必須的，至于哪方面存在問題，需要從多方面思考。

查看店鋪中評差較多的寶貝、這些中差評的原因，可以歸結(jié)到描述相符、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度這三項指標(biāo)并記錄下來，這樣是看是產(chǎn)品出問題，還是問題出在掌柜/客服身上，結(jié)合自身實際情況思考是否是真實存在的問題。

2、描述相符：

掌柜在選款式、質(zhì)量/價格(性價比)、文字性說明上需注意。選款式、質(zhì)量/價格(性價比)這兩項基本不用多說，注意款式符合大眾審美、經(jīng)濟(jì)實用、功能明確的。

3、服務(wù)態(tài)度：

這是客服基本功了，分售前、售后兩方面說下。售前：不同的買家會經(jīng)常問同樣的問題，比如質(zhì)量怎么樣，什么時候發(fā)貨，發(fā)什么快遞，幾天到貨等等，買家是不同的，但賣家是同一個人，不免會有些煩躁，這時候阿里旺旺的自帶的功能、旺旺插件的功能就體現(xiàn)出來了。

在給客戶辦理業(yè)務(wù)，比如改價、改地址、改屬性等，需要客戶等待的時候，說話一定要客氣，注意銜接;改價的時候自己要確認(rèn)好，別弄錯了。

4、發(fā)貨速度：

這個看供應(yīng)鏈了，自己發(fā)貨的可以控制發(fā)貨速度;如果是代發(fā)的，發(fā)貨時間一定要了解清楚，不要給買家承諾今天一定發(fā)，萬一供應(yīng)商缺貨的呢，這時可以說盡快發(fā)貨，一般24小時內(nèi)/48小時內(nèi)發(fā)出的，如果供應(yīng)商缺貨會有延遲。這個交代工作一定要做到位。

多長時間會更新?

動態(tài)評分是每天更新的，是動態(tài)變化的，所以被稱為動態(tài)評分。店鋪的動態(tài)評分在買家打完分確認(rèn)提交后，即時生效，系統(tǒng)會每天計算店鋪動態(tài)評分近6個月之內(nèi)數(shù)據(jù)，但更新顯示可能會有48小時的延時。

我們可以從分析動態(tài)評分低的原因、描述相符、服務(wù)態(tài)度等等方面去提高。系統(tǒng)每天都會計算店鋪的動態(tài)評分，更新的顯示可能會有48小時的延時。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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