拼多多聊天記錄閃出去了可以恢復(fù)嗎?相關(guān)解答
2022-11-17|17:01|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:4843
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我們在拼多多和商家產(chǎn)生糾紛的時候,可以申請平臺客服介入處理。有時候還需要提供聊天記錄來作為證據(jù)。那拼多多聊天記錄閃出去了還可以恢復(fù)嗎?
拼多多聊天記錄閃出去了是不可以恢復(fù)的了。
刪除了可以恢復(fù)嗎?
如果是拼多多用戶將聊天記錄刪除了是不可以恢復(fù)的,如果是商家刪除了聊天記錄,可以登錄商家版的拼多多在多多客服中查看聊天記錄;其實大部分軟件在刪除聊天記錄之后都是不可以恢復(fù)的,所以如果不確保會不會以后用到這個聊天記錄最好還是謹慎刪除。
評價什么時候生效?
目前拼多多評價的圖片是不能刪除的!除非是你發(fā)布了什么違禁敏感詞,所以才會被官方刪除。因為評價本就是主觀的,商家可以在發(fā)貨之后跟顧客回訪溝通,減少顧客給差評的幾率。
1.評價將于用戶提交的次日零時生效。
其中追加評論自確認收貨之日起90天內(nèi),用戶可在做出評價后追加評論。追加評論的內(nèi)容不得修改,不影響商家的店鋪評分。
2.交易評價
2.1.【入口開放條件】用戶有權(quán)基于真實的交易在訂單確認收貨后30天內(nèi)對商家進行評價。
2.2.【交易評價內(nèi)容】交易評價包括“店鋪評分”和“評論內(nèi)容”;“評論內(nèi)容”包括“文字評論”和“圖片評論”。
2.3.【店鋪評分】拼多多店鋪評分包括對商品/服務(wù)的質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、物流等方面的評分指標。每項店鋪評分均為動態(tài)指標,系此前連續(xù)90天內(nèi)所有評分的算術(shù)平均值。
每個自然月,相同用戶、商家之間存在多次交易的,店鋪評分僅計取前3次。 店鋪評分一旦做出,無法修改。
總的來說,拼多多聊天記錄閃出去了是無法恢復(fù)的了。如果用戶把記錄刪除,也是不可以恢復(fù)的。所以聊天記錄需要謹慎刪除。
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