淘寶過期商品怎么申請售后？方法是什么？

我們在淘寶平臺購物了以后，很多的商品都是有一定時(shí)間的售后期的。在售后期內(nèi)申請售后的話，商家們都是會進(jìn)行處理的，有的時(shí)候商品可能過期了，那么這樣的商品怎么去申請售后呢?

淘寶過期商品怎么申請售后?

第一種方法：

淘寶過了申請售后時(shí)間需要售后只能和賣家協(xié)商解決。淘寶規(guī)定，交易成功15天內(nèi)是售后服務(wù)期。在此期間售后服務(wù)入口開放，買家可以申請售后服務(wù)。售后服務(wù)期過后，售后服務(wù)入口關(guān)閉，買無法再申請售后服務(wù)。

如果買家在售后服務(wù)期后需要售后服務(wù)只能自行與賣家協(xié)商，賣家是否繼續(xù)提供售后服務(wù)屬于自愿行為，買家不得強(qiáng)行要求。

第二種方法：

1、首先，我們可以嘗試撥打一下淘寶的熱線，通過淘寶的人工客服的幫助，來幫助您開通一下二次的售后，這樣，如果成功開通二次售后之后，您就可以再次申請售后，然后等待賣家處理就可以了。

2、如果您撥打了熱線，但是無法接入人工，或者是人工客服無法幫助您開通二次售后的話，這個(gè)時(shí)候建議您聯(lián)系一下，淘寶的在線客服，幫助您核實(shí)一下是否還有其他的路徑可以幫助您。

3、如果在線人工客服也是無法幫助您的，并且提示您，您需要在售后期限內(nèi)才可以申請售后，并且要求您以后注意這類情況的話，這個(gè)時(shí)候，您可以在商品的評價(jià)中，對賣家的商品進(jìn)行具體詳細(xì)的描述，或者是追加評價(jià)，并且配上圖片。

如果，對于以上結(jié)果，您還是不是十分滿意，您可以嘗試撥打消協(xié)熱線，嘗試反饋一下這個(gè)問題，看看是否可以幫助您解決。

總的來說，淘寶訂單交易成功后的十五天之內(nèi)，這段時(shí)間是產(chǎn)品的售后服務(wù)期。如果過了十五天，要申請售后服務(wù)的，建議先和商家溝通協(xié)商。

其實(shí)只要淘寶店鋪還存在商品，即使是過期了也一樣可以申請售后，淘寶商家們都需要幫助消費(fèi)者們?nèi)ソ鉀Q問題。所以各位消費(fèi)者并不用特別擔(dān)心哦，現(xiàn)在大家都清楚了吧。

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