拼多多延遲發(fā)貨報備在哪里?怎么避免?
2022-11-17|08:01|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:7436
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拼多多平臺中有很多的規(guī)則是需要各位商家們?nèi)プ袷氐?,比如說發(fā)貨方面都是有時間限制的,沒有在規(guī)定的時間發(fā)貨,消費者都可以進行投訴,如果要延遲發(fā)貨的話應(yīng)該在哪里進行報備呢?下面進行介紹。
拼多多延遲發(fā)貨報備在哪里?
拼多多平臺暫時不支持延遲發(fā)貨報備。拼多多商家們即使到了規(guī)定的時間也不去發(fā)貨,就說明已經(jīng)延遲發(fā)貨了,這個時候是可以聯(lián)系消費者去進行溝通的。如果協(xié)商失敗就只能算違規(guī)了。
怎么避免?
一、忘記上傳物流單號
如果商家在發(fā)貨了之后忘記了上傳物流單號的話,那么可以根據(jù)以下兩種情況來分析和解決。首先要記得及時上傳正確的物流單號,另外一方面就是關(guān)注管理后臺-發(fā)貨管理-訂單管理中的即將延遲發(fā)貨的信息,看看是否有訂單。
二、商家缺貨
如果店鋪出現(xiàn)了缺貨的情況,那就應(yīng)該要在第一時間主動去跟平臺報備。 當(dāng)申請了缺貨后,還需要向顧客賠付每一單5元的現(xiàn)金券,并且應(yīng)該想辦法盡快調(diào)貨或補貨,在規(guī)定的時間內(nèi)完成發(fā)貨,不然也會判為是延遲發(fā)貨且需要進行賠付。
三、物流原因造成不能發(fā)貨
這種情況需要更快快遞發(fā)貨,各位商家也需要多跟幾家快遞公司合作,能夠避免緊急情況或突發(fā)情況不能及時發(fā)貨的被動局面和處罰。
四、0元入駐的延遲發(fā)貨
如果是0元入駐的商家出現(xiàn)了延遲發(fā)貨的違規(guī)情形,只要累積達到了兩次及以上,又或者是當(dāng)日違規(guī)涉及延遲發(fā)貨達到了10單或更多,那么就會面臨店鋪的商品全部被下架、禁止上架新品和發(fā)布新品等限制,需要商家繳存足夠的保證金并且處理完所有的違規(guī)事項,這樣才能被解除臨時限制令。
在以上的內(nèi)容中,為各位拼多多商家們介紹了相關(guān)的內(nèi)容哦,各位拼多多商家們?nèi)绻舆t發(fā)貨報備的話,可以參考以上的內(nèi)容,如果不這樣操作的話,可能會對你的拼多多店鋪造成影響。
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