我們在淘寶購物了以后，如果對于商品感到滿意的話，是可以去進行評價的哦，而且淘寶有個評價管理的功能哦，大家知道這個淘寶評價管理的功能是干嘛的嗎?下面為大家進行介紹。

淘寶評價管理是干嘛的?

淘寶購買產(chǎn)品，簽收之后，可以通過評價對商家服務(wù)做點評，評價管理系統(tǒng)可以看到你過往的所有評價，也可以里面看到商家對你的評價，評價管理系統(tǒng)上的評分會影響商家的信譽，對于商家來說很重要。

淘寶評價管理在哪里?

淘寶賣家后臺的評價管理中心有兩種渠道可以進入：

(1)pc端：

登錄商家賬號進入到淘寶網(wǎng)首頁，然后點擊右上角的【千牛賣家中心】，在千牛賣家中心左側(cè)菜單欄中找到并點擊【交易管理】-【評價管理】。

(2)無線端：

登錄商家賬號進入到千牛app，然后在千牛首頁找到【評價管理】即可進入到其中。

建議商家選擇電腦端的評價管理中心進行操作，這樣使用起來會更加的便捷和全面。

淘寶評價管理內(nèi)容有哪些?

在新版的評價管理里面可以用三種功能進行概括：

(1)數(shù)據(jù)概覽：對淘寶店鋪內(nèi)的一些評分基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行展示，包含但不限于店鋪等級、DSR動態(tài)評分、評價等。商家可以通過這些核心數(shù)據(jù)了解到店鋪評價趨勢從而進行優(yōu)化管理。

(2)評價治理：商家可以在評價治理內(nèi)容模板中對店鋪日常需要處理的回評以及異常評價進行回復(fù)。

(3)評價激勵：商家可以在該模板當中創(chuàng)建評價激勵活動，讓消費者獲利的同時提升評價效率。

對于淘寶商家來說，可以好好的利用淘寶評價管理的功能，在這個功能里面，淘寶商家們可以去進行評價的管理，店鋪商品評價的情況都是可以去直接查詢得到的喲，這個功能還是很不錯的。

淘寶評價管理怎么看？查看方法是什么？

在淘寶上開店就需要對店鋪的評價經(jīng)常關(guān)注，因為一個差評就可能讓你的寶貝權(quán)重下降很多，所以一定要隨時的查看店鋪的評價情況，一旦有淘寶差評的情況就需要去解決問題，那么在淘寶上的評價管理怎么看呢?

淘寶評價管理怎么看?

1.首先我們先打開淘寶的官方網(wǎng)站，打開之后我們可以看到在頁面上有一個“我的淘寶”按鈕，單擊該按鈕。

2.單擊之后頁面會跳轉(zhuǎn)到如圖所示，此時會要求我們登錄我們的淘寶賬號，此時我們輸入賬號以及密碼，輸入完成之后單擊下方的“登錄”按鈕。

3.單擊之后會出現(xiàn)如圖所示，此時我們可以看到在頁面的左側(cè)有一個“評價管理”按鈕，單擊該按鈕。

4.單擊之后頁面會跳轉(zhuǎn)，此時我們將頁面拉到最底部就會出現(xiàn)如圖所示，假如我們想要查看“來自賣家的評價”的話，那么單擊該按鈕。

5.單擊之后就會出現(xiàn)如圖所示，此時我們就可以看到賣家給我們自己的評價了。

6.假如我們想要查看我們給“給他人的評價”的話，那么單擊“給他人的評價”按鈕。單擊之后我們就可以看到我們之前給賣家的所有評價了。

在淘寶上的評價管理在店鋪后臺進行查看，店鋪的評價商家只有查看的權(quán)利，無法去修改或者刪除買家們的評論，所以一旦發(fā)現(xiàn)店鋪有了差評就要及時的和買家溝通，了解原因，爭取讓買家刪除差評。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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