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    淘寶靜默轉(zhuǎn)化率在哪里看?靜默轉(zhuǎn)化率下降的原因是什么?

    2022-03-28 | 17:06 | 發(fā)布在分類 / 淘寶運營 | 閱讀:218

    最近有很多的淘寶商家在咨詢淘寶靜默轉(zhuǎn)化率方面的內(nèi)容,他們都知道對于淘寶店鋪運營來說,淘寶靜默轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)非常的重要哦,下面我們一起了解一下淘寶靜默轉(zhuǎn)化率在哪里看哦!



    1、靜默下單轉(zhuǎn)化率是看不到的;

    2、可以根據(jù)全店下單的訂單與咨詢客服下單的訂單做一個對比去得出靜默下單的訂單率。

    靜默轉(zhuǎn)化率下降的原因:

    其實影響淘寶店鋪靜默轉(zhuǎn)化率的因素比較多,比如詳情頁的視覺效果、價格、評價,綜合評分、店鋪的整體規(guī)劃等等,如果這些方面有變動,都是會導(dǎo)致靜默轉(zhuǎn)換率下降的。

    網(wǎng)絡(luò)平臺不像實體店那樣,可以根據(jù)客戶的穿著神態(tài)和溝通過程中的表情好和語言,確定向他銷售什么產(chǎn)品,引導(dǎo)用戶去體驗。那么就要靠你對用戶數(shù)據(jù)的掌握,知道用戶為什么沒有轉(zhuǎn)化產(chǎn)生訂單。

    影響淘寶店靜默轉(zhuǎn)化率因素有哪些?

    商品里面的一些優(yōu)化內(nèi)容,都是能影響到店鋪商品的靜默轉(zhuǎn)化率,比如詳情頁的效果、商品價格、綜合評分、店鋪服務(wù)、商品價格、商品質(zhì)量、商品屬性等等??梢酝ㄟ^買家進入到店鋪商品購買的流程就可能看出影響的因素,顧客找到商品以后,首先看到的是商品的主圖和商品的價格,然后點擊進入到詳情頁里面,看到詳情頁、其他買家對該商品的評價,最后是觀察店鋪對運費和服務(wù)上面的支持情況,從而形成靜默轉(zhuǎn)化訂單。

    怎么提高淘寶靜默轉(zhuǎn)化率?

    (1)精準(zhǔn)人群:顧客98%的人次都是通過搜索以后找到自己喜歡的商品,能不能通過標(biāo)題搜索找到商品就需要取好標(biāo)題和對精準(zhǔn)人群的在把控。

    (2)商品優(yōu)化:商品的主圖、詳情頁、評價等等根據(jù)人群進行合理的優(yōu)化這樣才能提高店鋪的靜默轉(zhuǎn)化率。

    好了,關(guān)于淘寶靜默轉(zhuǎn)化率查看的方法就為大家分享到這里了,各位淘寶商家如果想要提高淘寶靜默轉(zhuǎn)化率的話,最好是先了解一下淘寶靜默轉(zhuǎn)化率的影響因素是什么哦,感謝大家關(guān)注幕思城電商。



    查看靜默轉(zhuǎn)化率方法是什么?靜默轉(zhuǎn)化率在哪看?

    很多消費者們都會有這樣的購物習(xí)慣。那就是在淘寶購物的時候不會去咨詢淘寶客服,這個對于商家們來說確實非常的省心,但是會導(dǎo)致靜默轉(zhuǎn)化率太低,大家知道查看靜默轉(zhuǎn)化率方法是什么嗎?

    很多商家應(yīng)該都會發(fā)現(xiàn),有的買家不咨詢問題直接下單購物,對于賣家來說這樣的客戶確實很省心,但是導(dǎo)致靜默轉(zhuǎn)化率太低反而降低淘寶店鋪權(quán)重。平常商家可以在哪里查看店鋪的靜默轉(zhuǎn)化率呢?

    靜默轉(zhuǎn)化率就是買家沒有和客服溝通,自助購物下單付款的客戶/總IP。目前官方的店鋪后臺數(shù)據(jù)指標(biāo)中,無法直接查看靜默轉(zhuǎn)化率的行業(yè)數(shù)據(jù),所以我們可以通過店鋪的轉(zhuǎn)化率行業(yè)均值,結(jié)合自己店鋪其它相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)所處的級別,估算自己店鋪的目前所處行業(yè)水平。用戶沒有任何疑問就下單完成交易,這樣的情況比較適合在大促、硬廣等特殊時期。

    如何做才能提升靜默轉(zhuǎn)化率?

    1、圖片美觀并讓圖片顯示更快。數(shù)據(jù)表明一個用戶等待圖片加載速度的時間不會超過3-5秒,并且用戶在這3-5秒的加載等待中會產(chǎn)生情緒的變化即購買欲望可能會降低。用戶可能會因為一張精致的圖片觸動了其感官覺得很美而下單,也可能因為一張模糊不清的圖片而感覺產(chǎn)品質(zhì)量不佳而放棄下單。

    2、提高產(chǎn)品導(dǎo)航和關(guān)聯(lián)。商品關(guān)聯(lián)的目的是讓用戶購買,那么你應(yīng)該只關(guān)聯(lián)最有可能成交的商品,而不是一堆商品讓用戶無從選擇。

    3、賣出自己的亮點和特色。一個店鋪如果有新穎的亮點或者特色,對買家來說更有吸引力,相關(guān)的也就是高轉(zhuǎn)化率。很多賣家說不知道自己有什么亮點,其實就地取材就是亮點,掌柜就是特色,店鋪就是特色。平時細心一點,其實要用的素材很多。

    4、把買家的心理落差縮小為0 。很多賣家在撰寫或者選擇文案時都是一個勁的放大寶貝的好處,似乎寶貝是超乎的完美,文案都是廣告式,口號式的標(biāo)準(zhǔn)。我們不反對發(fā)揮文案的營銷作用,但過度的,單一泛濫的打上廣告式、口號式文案,事實上隱形提升了買家對寶貝的購買期望,收貨之后買家一旦有心理落差,就會很難回頭,這樣流失的客戶是很可惜的。

    根據(jù)了解,靜默轉(zhuǎn)化率是無法去查看到的,是需要淘寶商家們自行去計算的哦,當(dāng)然計算的相關(guān)數(shù)據(jù)需要淘寶商家去查詢才可以知道哦,大家想了解更多相關(guān)內(nèi)容的話可以關(guān)注我們的幕思城電商。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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