拼多多攬件超時(shí)會(huì)降權(quán)嗎?有什么后果?
2022-10-17 | 10:16 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享 | 閱讀:8694
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拼多多攬件時(shí)間是平臺(tái)有強(qiáng)制規(guī)定的,當(dāng)攬件超時(shí)這刻,其實(shí),很多商家也會(huì)擔(dān)心因?yàn)樽约簲埣膯栴},導(dǎo)致平臺(tái)會(huì)給店鋪降權(quán)?那實(shí)際上是否真如何商家們擔(dān)心的這樣?我們也來深入的分析下。
一、拼多多攬件超時(shí)會(huì)降權(quán)嗎?
其實(shí),超時(shí)是否會(huì)降權(quán)這個(gè)涉及到攬件的超時(shí)的次數(shù)和問題的程度來定,并非每次超時(shí)都會(huì)降權(quán)。
二、有什么后果?
1、攬件超時(shí)比較多,拼要求訂單發(fā)貨后的1天內(nèi)必須有攬件信息更新,攬件超時(shí)說明超過1天,可能會(huì)判定為假發(fā)貨,進(jìn)行賠付處罰,會(huì)影響店鋪流量。
2、物流更新超時(shí),在運(yùn)輸過程中的48小時(shí)內(nèi)沒有信息更新,這樣會(huì)導(dǎo)致異常,如果物流異常率持續(xù)高于均值5倍,那么店就會(huì)被限制,商品降權(quán)。
3、派簽超時(shí),已經(jīng)安排派件,但是在1天沒有派送到買家的手上,這樣的情況比較少,處罰也輕。
三、如何避免拼多多攬件超時(shí)?
1、首先就是防范,發(fā)貨在早上,下午再填發(fā)貨,到了晚上的時(shí)候要檢查物流是否有更新,沒有更新要及早處理。
2、倉庫壓單的情況。倉庫需要優(yōu)先處理單品量在50單以下的訂單,因?yàn)榇祟愑唵蔚?%容錯(cuò)率會(huì)很低,如不優(yōu)先處理快遞出現(xiàn)丟件、漏掃、未攬件都極有可能導(dǎo)致假發(fā)貨。
單日數(shù)量大于500單的單需要單獨(dú)打包處理,即使壓單也需要把壓單或面單獨(dú)擺放,防止第二天出現(xiàn)了導(dǎo)致前天單未優(yōu)先走件的情況。
3、需要和快遞方保持良好的溝通。確保每天日常的攬件數(shù)量,如出現(xiàn)單量巨增,需要提前和對(duì)方溝通調(diào)整時(shí)間、攬件人數(shù)。避免快遞原因?qū)е录侔l(fā)貨,這樣平臺(tái)的處罰也很很嚴(yán)的。
4、借助快遞跟蹤軟件。使用批量自動(dòng)查詢軟件可以自動(dòng)掃描快遞單號(hào)信息,自定義異常件判斷規(guī)則,方便篩選出異常件。使用軟件的好處,是可以快速查詢單號(hào),提高查詢效率,盡早處理。如果有問題可以盡快跟快遞這邊溝通,然后跟客戶這邊說清楚。
拼多多攬件超時(shí)不一定會(huì)降權(quán),因?yàn)榻禉?quán)還涉及到了攬件超時(shí)的次數(shù)和問題的具體情況來定,所以,偶爾1次攬件超時(shí),不會(huì)降權(quán),但是會(huì)有其他的扣罰,因?yàn)樯碳覀円膊恍枰^于的安心,攬件超時(shí)的問題。
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