我們在淘寶平臺購物了以后，如果覺得商品不錯的話是可以去給予好評的，但是很多的消費者們沒有收獲的習(xí)慣，更別說給予評價了，到時候系統(tǒng)會默認評價，那么是否會默認5星好評?

淘寶默認評價是五星好評嗎?

不是的。

淘寶店(非天貓)訂單，若僅一方給出好評，且另外一方在評價期("交易成功"的15天內(nèi))內(nèi)未給出淘寶評價，系統(tǒng)會在評價期超時時給出默認評價(只默認好評)。 默認評價與消費者主動做出的評價在計分規(guī)則上是一致的，均是按評價計分規(guī)則進行累計積分(好評+1分，中評不加分，差評-1分)。

其中以下情況系統(tǒng)不會默認評價：

1、當(dāng)一方作出“中評”或“差評”，系統(tǒng)不會代另一方默認評價;

2、雙方在評價期間內(nèi)均未作出評價，則雙方均不發(fā)生評價;

3、天貓訂單買家在評價期內(nèi)未進行店鋪評分，則系統(tǒng)不會默認代賣家回好評。

如何讓買家好評?

1、貼心的贈品

當(dāng)用戶下單之后，我們可以在顧客購買的商品包裹內(nèi)，贈送一個貼心且實用的小禮物。顧客在收到自己購買的商品之后，還能收到額外的禮物，驚喜開心之余還讓顧客感受到我們的用心。這樣一來，顧客也能給到一個好評。

2、回訪客戶

當(dāng)用戶收到商品之后，可以給顧客發(fā)送信息?；卦L顧客收到商品使用感受如何，以及附上商品的使用說明等等。同時也可以提醒顧客要是使用感受不錯，可以給到一個好評，但是一定要讓顧客感受到你的誠懇。

3、返利獲好評

在顧客下單的包裹內(nèi)，可以附上一張好評返現(xiàn)的提示卡。提醒顧客給到一定數(shù)量的好評文字，以及附帶上產(chǎn)品圖片，可以返現(xiàn)多少元。以這種獎勵的形式，有不少顧客也是愿意給到好評的。

一般來說消費者們收到商品后如果不確認收貨的話，系統(tǒng)到了一定的時間都會自動確認收貨，然后就默認給一個評價，而這個默認給的評價都是好評哦，所以各位消費者們需要如實的填寫評價。

淘寶默認評價多少天？自動確認收貨怎么算？

對淘寶賣家來說，自然也希望能夠給店鋪的商品多來一些好評，當(dāng)然也有一部分消費者購買了商品只會很少去給評價，這時候平臺就會出現(xiàn)默認評價，這個時間段是多久呢?

淘寶默認為好評是15天。淘寶購物一方給了好評，但另一方?jīng)]有回評，在交易成功后15天系統(tǒng)會代另一方自動給好評(天貓訂單買家進行店鋪評分后，系統(tǒng)即時自動代賣家給買家一個好評)。

其中以下情況系統(tǒng)不會默認評價：

1、當(dāng)一方作出“中評”或“差評”，系統(tǒng)不會代另一方默認評價;

2、雙方在評價期間內(nèi)均未作出評價，則雙方均不發(fā)生評價;

3、天貓訂單買家在評價期內(nèi)未進行店鋪評分，則系統(tǒng)不會默認代賣家回好評。

自動確認收貨怎么算?

淘寶自動確認收貨是從“賣家已發(fā)貨”的狀態(tài)開始計時，不過虛擬產(chǎn)品和實物產(chǎn)品的自動確認收貨的時間不同下面我們看一下!

(1)虛擬的：

如果買的是自動充值商品，完成支付寶付款后，系統(tǒng)會馬上自動確認收貨。如果買的是自動發(fā)貨商品，自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的24小時后，系統(tǒng)會自動確認收貨。

如果買的是虛擬物品，自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的3天后，系統(tǒng)會自動確認收貨。

(2)實物的：

如果購買時選擇的物流方式為快遞、EMS、不需要物流，自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的10天后，系統(tǒng)會自動確認收貨。

如果購買時選擇的物流方式為平郵，自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的30天后，系統(tǒng)會自動確認收貨。這也就是為什么有的商品會在15天就收獲，有的商品則要30天才會確認收貨!

如果是海外直郵商品，自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的20天后，系統(tǒng)會自動確認收貨。

(3)如果是買家要延長收貨的話，時間要加上延遲收貨的時間。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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