淘寶互動(dòng)評(píng)論能刪除嗎?淘寶差評(píng)怎么處理?
2022-10-16|10:30|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:2520
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在淘寶上有些買(mǎi)家和商家會(huì)進(jìn)行互動(dòng),這些互動(dòng)評(píng)論對(duì)于潛在的買(mǎi)家是有參考意義的,而互動(dòng)也能體現(xiàn)商家對(duì)于買(mǎi)家反饋的積極性,那么在淘寶上互動(dòng)評(píng)價(jià)后可以刪除自己的評(píng)價(jià)嗎?下面來(lái)了解下吧。
淘寶互動(dòng)評(píng)論能刪除嗎?
1、根據(jù)淘寶規(guī)則,無(wú)論淘寶買(mǎi)家還是平臺(tái)賣(mài)家,一旦給出了商品評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)價(jià),就無(wú)法對(duì)評(píng)價(jià)內(nèi)容進(jìn)行修改或者刪除,因此平臺(tái)是沒(méi)有按鈕可以對(duì)互動(dòng)評(píng)論進(jìn)行修改或者刪除。
2、淘寶買(mǎi)家給予賣(mài)家的評(píng)估(只適用于中等與較差的評(píng)估)可以在評(píng)估以后的30天內(nèi)修改一次。
3、淘寶買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)商品評(píng)價(jià)以后所產(chǎn)生的互動(dòng)評(píng)論也是不能刪除的,不能修改不良的評(píng)論與好評(píng),買(mǎi)家在30天以?xún)?nèi)修改評(píng)價(jià)一次以后就無(wú)法再修改。匿名評(píng)論時(shí),也無(wú)法禁止其他用戶(hù)發(fā)表評(píng)論。
4、如果淘寶賣(mài)家禁止用戶(hù)發(fā)表商品評(píng)論,可以單擊評(píng)論區(qū)的藍(lán)色按鈕,在頁(yè)面底部屏蔽其他用戶(hù)的評(píng)論,可以阻止來(lái)自其他用戶(hù)的惡意評(píng)論與威脅,但只能屏蔽不可以被刪除。
淘寶差評(píng)怎么處理?
我們都知道,不好的買(mǎi)家評(píng)價(jià)和差評(píng)會(huì)影響淘寶賣(mài)家的信用等級(jí)。如果店鋪遭遇不合理的評(píng)價(jià),賣(mài)家可以在后臺(tái)發(fā)起不合理評(píng)價(jià)投訴,在賣(mài)家中心的評(píng)價(jià)管理,查看來(lái)自買(mǎi)家用戶(hù)的評(píng)價(jià),然后選擇要投訴的評(píng)價(jià)信息,點(diǎn)擊投訴主評(píng),然后進(jìn)入頁(yè)面按照提示操作投訴,在線提交惡意評(píng)價(jià)的信息及證據(jù)。
淘寶評(píng)價(jià)是消費(fèi)者查看商品是不是好用的重要依據(jù),為了店鋪的長(zhǎng)期發(fā)展,淘寶商家要注意引導(dǎo)用戶(hù)評(píng)價(jià),避免出現(xiàn)差評(píng)問(wèn)題。
淘寶上的互動(dòng)評(píng)論是無(wú)法刪除的,無(wú)論是買(mǎi)家還是商家都無(wú)法刪除自己的評(píng)論,所以在上面評(píng)價(jià)的時(shí)候一定要考慮好自己的言論,避免不當(dāng)言論造成自己的被動(dòng),特別是商家在發(fā)表的時(shí)候一定要想清楚。
在淘寶平臺(tái)中,我們?cè)谫?gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品以后可以去進(jìn)行評(píng)價(jià)。如果看到別人給了一些評(píng)價(jià),也是可以去互相評(píng)論的。這個(gè)功能都是去進(jìn)行相關(guān)的設(shè)置的,很多的商家們想知道如何打開(kāi)淘寶互動(dòng)評(píng)論。
淘寶互動(dòng)評(píng)論怎么打開(kāi)?
1、首先打開(kāi)手機(jī)淘寶,用手機(jī)端設(shè)置會(huì)方便一些,電腦端和手機(jī)端的設(shè)置是一致的。
2、然后點(diǎn)擊“我的淘寶”可以先進(jìn)入訂單頁(yè)面,找一個(gè)沒(méi)有評(píng)論過(guò)的訂單,點(diǎn)進(jìn)去進(jìn)行評(píng)價(jià)。
3、發(fā)表評(píng)價(jià),其中匿名和不匿名是和關(guān)閉互動(dòng)評(píng)論沒(méi)有關(guān)系的,匿名只是讓別人不知道我們是誰(shuí),并不能禁止他們?cè)u(píng)論。
4、點(diǎn)擊“查看評(píng)價(jià)”,點(diǎn)擊后面的三點(diǎn)按鍵,點(diǎn)擊“置為不開(kāi)評(píng)論”,即可關(guān)閉互動(dòng)評(píng)論狀態(tài)。
互動(dòng)評(píng)論可以刪除嗎?
淘寶平臺(tái)規(guī)定無(wú)論是淘寶買(mǎi)家還是賣(mài)家,一旦做出商品評(píng)論和店鋪評(píng)價(jià),就無(wú)法對(duì)其進(jìn)行修改或刪除,因此沒(méi)有按鈕可以對(duì)其進(jìn)行修改或刪除。
淘寶買(mǎi)家給予賣(mài)家的評(píng)估(僅適用于中等和較差的評(píng)估)可以在評(píng)估后30天內(nèi)修改一次。
淘寶買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)商品評(píng)價(jià)后所產(chǎn)生的互動(dòng)評(píng)論也不能刪除,不能修改不良評(píng)論和好評(píng),買(mǎi)家在30天內(nèi)修改評(píng)價(jià)一次后就無(wú)法再修改。匿名評(píng)論時(shí),無(wú)法禁止其他用戶(hù)在底部發(fā)表評(píng)論。
如果淘寶賣(mài)家要禁止用戶(hù)發(fā)表評(píng)論,可以單擊評(píng)論區(qū)域中的藍(lán)色單詞,在頁(yè)面底部屏蔽其他用戶(hù)評(píng)論,阻止可以阻止來(lái)自商店的惡意評(píng)論和威脅,但只能屏蔽不可以被刪除。
因?yàn)椴缓玫脑u(píng)價(jià)會(huì)影響淘寶賣(mài)家信用等級(jí),如果遭遇不合理評(píng)價(jià),賣(mài)家可以發(fā)起不合理評(píng)價(jià)投訴,在賣(mài)家中心中評(píng)價(jià)管理,查看來(lái)自買(mǎi)家的評(píng)價(jià),然后選擇要投訴的對(duì)應(yīng)評(píng)價(jià)信息,點(diǎn)擊投訴主評(píng),進(jìn)入頁(yè)面按提示操作投訴,進(jìn)行在線提交惡意評(píng)價(jià)信息及證據(jù)。
其實(shí)淘寶平臺(tái)中的淘寶問(wèn)大家功能就是在互動(dòng)評(píng)論有消費(fèi)者們進(jìn)行提問(wèn)購(gòu)買(mǎi)的商家或者是消費(fèi)者們都是可以去進(jìn)行回復(fù)的。通過(guò)這些評(píng)論,消費(fèi)者們可以知道自己到底有沒(méi)有必要去繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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