淘寶賣(mài)家注銷(xiāo)店鋪了怎么辦？如何退款？

我們?cè)谔詫毱脚_(tái)購(gòu)物了以后，如果對(duì)商品感到不滿(mǎn)意都是可以申請(qǐng)退貨退款，有的時(shí)候可能會(huì)遇到商家們注銷(xiāo)淘寶店鋪的情況，在這樣的情況下面消費(fèi)者們?nèi)绾紊暾?qǐng)退款呢?

淘寶注銷(xiāo)店鋪了怎么辦?

方法一、

店鋪關(guān)閉一般是開(kāi)店用的淘寶帳戶(hù)注銷(xiāo)或查封，但綁定的支付寶帳戶(hù)不一定注銷(xiāo)或凍結(jié)，你可以登錄買(mǎi)家?guī)?hù)后，在“我的淘寶-已買(mǎi)到的寶貝”里找到相應(yīng)交易，如果顯示的交易進(jìn)程是“買(mǎi)家已付款”、“賣(mài)家已發(fā)貨”，那就可以點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”，如果是“交易成功”，那就點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”或“投訴賣(mài)家”，無(wú)論上述哪種情況，因?yàn)橘u(mài)家無(wú)法登錄操作同意或拒絕，都要等系統(tǒng)超時(shí)自動(dòng)退款。

方法二、

1、賣(mài)家店鋪被關(guān)了，是說(shuō)明被淘寶封店了或者自動(dòng)關(guān)閉了。另外淘寶是嚴(yán)厲打擊假貨的。

2、沒(méi)確認(rèn)收貨之前，可以申請(qǐng)退貨退款。

3、或者建議聯(lián)系一下淘寶客服，如果賣(mài)家店鋪尚有消保金余額，有可能追回?fù)p失。

方法三、

如果淘寶店鋪關(guān)閉了找不到老板和解，買(mǎi)家可以直接聯(lián)系淘小二辦理退貨業(yè)務(wù)。打開(kāi)淘寶網(wǎng)，在左上角找到聯(lián)系客服，把退貨商品具體情況告訴客服。店鋪關(guān)閉與買(mǎi)家維權(quán)沒(méi)有直接關(guān)聯(lián)，結(jié)果有下面二種情況 ：

1、如果賣(mài)家的保證金狀態(tài)正常且保證金沒(méi)有被扣光，買(mǎi)家退貨維權(quán)依然可以得到解決。

2、最不幸的是，買(mǎi)家退貨維權(quán)成功之后，淘寶客服卻發(fā)現(xiàn)賣(mài)家保證金已經(jīng)被全部扣光，出現(xiàn)的結(jié)果將是維權(quán)成功，賠付為0，退貨也就不可能了，淘寶對(duì)賣(mài)家進(jìn)行處罰關(guān)閉店鋪。

淘寶店鋪?zhàn)N(xiāo)了并不久意味著不能退款了，因?yàn)樘詫毱脚_(tái)還是會(huì)管著售后的問(wèn)題的。大家可以直接和淘寶平客服聯(lián)系，說(shuō)明情況。這個(gè)退款的費(fèi)用，是可以在商家繳納的保證金里面扣的。

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