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    天貓商家金融元寶權(quán)益獲取指南

    2022-10-16|10:30|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:1322

    天貓商家金融新福利!天貓平臺天貓商家金融業(yè)務(wù)向天貓商家發(fā)放了金融元寶權(quán)益,來了解:



    一、什么是金融元寶?

    金融元寶,以下簡稱“元寶”,指天貓平臺天貓商家金融業(yè)務(wù)為了答謝天貓商家使用天貓金融服務(wù)并且提升自身金融服務(wù)能力,向符合條件商家發(fā)放的權(quán)益兌換憑證。

    元寶可以用于兌換金融產(chǎn)品權(quán)益(包括但不局限于兌換信用貸款免息、信用貸款折扣卡、提前收款免費(fèi)回款額度、提前收款折扣卡等),兌換阿里媽媽營銷券、發(fā)放店鋪紅包等(暫未開啟,敬請期待)。

    點(diǎn)擊去體驗(yàn)(需登錄PC端操作):

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    二、金融元寶的種類以及獲取方式

    按照獲取方式可以分為以下幾類元寶:

    1、基礎(chǔ)元寶

    1.1定義:指在天貓平臺使用金融服務(wù),天貓平臺根據(jù)計(jì)算規(guī)則發(fā)放的元寶。

    1.2獲取方式:每月02日(如8月02日)獲取。根據(jù)商家上月累計(jì)支用的提前收款金額,經(jīng)過天貓平臺根據(jù)計(jì)算規(guī)則計(jì)算后,每月固定時(shí)間系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)放至元寶賬戶。

    1.3獲取的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn):商家每月可獲取的元寶數(shù)量=上月累計(jì)支用的提前收款自動(dòng)版金額/萬*元寶系數(shù)(默認(rèn)基礎(chǔ)的元寶系數(shù)為5,其他多倍系數(shù)等延伸玩法以延伸玩法具體規(guī)則或說明為準(zhǔn));元寶的數(shù)值精確到個(gè)位(小數(shù)點(diǎn)后全部舍棄,不進(jìn)行四舍五入),例如:上月累計(jì)支用的提前收款金額為66.88萬元,可獲得334(66.88*5=334.4)個(gè)元寶。

    2、活動(dòng)元寶1.1定義:指參與天貓金融組織的活動(dòng)或者任務(wù)獲得的元寶。

    1.2獲取方式:會在活動(dòng)或任務(wù)詳情中明示具體發(fā)放時(shí)間及發(fā)放方法。建議關(guān)注“天貓商家中心-金融-金融元寶”。

    1.3獲取的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn):以具體的活動(dòng)或任務(wù)詳情中明示的發(fā)放數(shù)量為準(zhǔn)。例如:完成一筆信用貸款10萬元以上的支用即可獲取100個(gè)元寶。

    說明:

    1、為了不斷向商家提供更好的服務(wù),天貓金融將不定期增加、更新元寶的獲取內(nèi)容,包括本須知在內(nèi)的相應(yīng)規(guī)則也可能隨之更新,請注意關(guān)注天貓發(fā)布的公告或通知。

    2、如遇系統(tǒng)繁忙、系統(tǒng)異常等特殊情況,積分將延遲發(fā)放。

    三、金融元寶的使用規(guī)則

    1、元寶可以累積,可在“金融-金融元寶-元寶明細(xì)”中查看元寶的收支明細(xì)。

    2、元寶有效期:商家獲得的元寶有效期為自獲得當(dāng)日起一年內(nèi)有效。商家獲得元寶后,應(yīng)在有效期內(nèi)兌換或使用完畢,已到期未使用的元寶到期將自動(dòng)作廢。舉例,店鋪在2021.10.02獲得的元寶,將在2022.10.03 0:00:00自動(dòng)失效。

    3、基礎(chǔ)元寶、活動(dòng)元寶等均可累積合并使用。用戶在使用元寶時(shí),優(yōu)先消耗臨近到期的元寶。

    4、已使用的元寶若發(fā)生退還,元寶有效期不變,仍以元寶原獲取時(shí)間計(jì)算有效期。

    四、其他說明

    1、元寶是天貓商家享受對應(yīng)折扣權(quán)益的兌換憑證,不具備現(xiàn)金價(jià)值,不能兌現(xiàn),不可轉(zhuǎn)讓。用戶喪失天貓商家身份(包括但不限于退出天貓、主體變更、轉(zhuǎn)為淘寶店鋪)的,登記在元寶賬戶的元寶及其相應(yīng)的元寶權(quán)益將隨天貓商家身份的喪失而同步消失。

    2、元寶賬戶需要主動(dòng)開通。開通后,天貓將為您提供元寶的管理后臺,您可以通過元寶管理后臺進(jìn)行元寶的收支管理。

    3、元寶賬戶允許您主動(dòng)關(guān)閉。關(guān)閉后,您簽約的服務(wù)協(xié)議將失效,登記在元寶賬戶的元寶及其相應(yīng)的元寶權(quán)益也將失效清零。



    天貓商家會員招募規(guī)則

    天貓/淘寶會員的精準(zhǔn)招募對于提升會員質(zhì)量最為重要,商家會員招募規(guī)則旨在提升商家會員招募的投入產(chǎn)出比,助力商家在淘系更好的進(jìn)行高價(jià)值人群的運(yùn)營和沉淀,形成會員運(yùn)營的良性循環(huán)。核心變化如下:

    一、會員首購轉(zhuǎn)化產(chǎn)品能力升級。

    針對商家入會15天內(nèi)的會員,平臺將提供首購轉(zhuǎn)化策略產(chǎn)品,助力商家針對新會員進(jìn)行針對性運(yùn)營轉(zhuǎn)化。商家可獲得平臺提供人群包、權(quán)益工具(會員首單禮金)、主動(dòng)運(yùn)營觸達(dá)(短信/專屬客服)、公域召回(淘寶首頁猜你喜歡信息流)的首購運(yùn)營策略產(chǎn)品使用權(quán)限。

    同時(shí),針對入會15天內(nèi)的轉(zhuǎn)化,根據(jù)各行業(yè)的轉(zhuǎn)化情況,針對連續(xù)考核未達(dá)標(biāo)的商家,在部分招募渠道的功能會受到限制。包括:在天貓u先僅可定投精準(zhǔn)人群包派樣招募、商家自播間主播彈屏入會功能不可用、三方互動(dòng)小程序招募部分功能受限。

    二、適用商家范圍

    會員運(yùn)營優(yōu)質(zhì)商家

    附:優(yōu)質(zhì)商家規(guī)則

    https://www.yuque.com/alibabacem/crmoperation/smt5un?spm=a21dvs.0.0.0.4bf4645epnSTus

    三、詳細(xì)規(guī)則

    1、入會轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)看板及指標(biāo)參考

    新會員入會15天轉(zhuǎn)化率。(15天招募會員轉(zhuǎn)化人數(shù)/15天會員招募量)

    產(chǎn)品后臺給出更直觀數(shù)據(jù),可視化監(jiān)測首購轉(zhuǎn)化情況,及時(shí)做出策略調(diào)整。(只有會員運(yùn)營優(yōu)質(zhì)商家可以看到相應(yīng)看板)

    CRM后臺商家數(shù)據(jù)看板:

    https://market.m.taobao.com/app/bgm-common/bgm-workbench/index.html#/dashboard2

    所有的考核從4月1日從0開始積累數(shù)據(jù),優(yōu)質(zhì)商家4月2日會在后臺看到如下狀態(tài)(數(shù)據(jù)t+1更新):

    2、分行業(yè)轉(zhuǎn)化率標(biāo)準(zhǔn)參考:

    (附:隨著商家首購轉(zhuǎn)化的持續(xù)運(yùn)營和提升,平臺會根據(jù)行業(yè)運(yùn)營狀況調(diào)整轉(zhuǎn)化率標(biāo)準(zhǔn))

    會員招募質(zhì)量【優(yōu)秀】:最近一個(gè)考核周期達(dá)標(biāo),則狀態(tài)為優(yōu)秀,招募功能正常。

    會員招募質(zhì)量【待提升】:最近一個(gè)考核周期不達(dá)標(biāo),則為待提升;且當(dāng)前周期若繼續(xù)不達(dá)標(biāo),則下一周期開始部分招募功能受限。

    會員招募質(zhì)量【不達(dá)標(biāo)】:最近連續(xù)兩個(gè)考核周期不達(dá)標(biāo),則當(dāng)前狀態(tài)為不達(dá)標(biāo),且當(dāng)前周期招募功能受限中;若當(dāng)前周期達(dá)標(biāo),則下一周期招募狀態(tài)恢復(fù)正常。

    (例:1月1-15日考核不達(dá)標(biāo),1月16-30日正常招募,若1月16-31日仍考核不達(dá)標(biāo),則2月1-2月15日招募部分功能受限;若2月1-15日招募部分功能受限,2月1-15日考核結(jié)果達(dá)標(biāo),則2月16日重新恢復(fù)正常招募)

    ps:每月1日、16日考核狀態(tài)更新的數(shù)據(jù)一般是下午產(chǎn)出,若是上午會存在【計(jì)算中】的狀態(tài)

    3、周期計(jì)算方式

    ①考核周期與優(yōu)質(zhì)商家考核周期一致,為15天;數(shù)據(jù)結(jié)果公布為每月的1號和16號。

    ②大促保護(hù)期:為了保障商家在大促期間的正常招募,本規(guī)則適用于日常,大促期間具體規(guī)則另行公布。

    附:三個(gè)渠道招募功能受限說明:

    天貓u先:天貓U先報(bào)名參與派樣活動(dòng)時(shí),會自動(dòng)被分配精準(zhǔn)定投招募的招商鏈接,派樣人群僅可選擇店鋪高潛人群可見入會任務(wù)做精準(zhǔn)派樣。

    淘寶直播:主播主動(dòng)給用戶彈入會邀請功能不可用。

    消費(fèi)者端樣式:彈窗只對已入會用戶出,已入會會員依然可領(lǐng)券;不達(dá)標(biāo)商家限流周期內(nèi)非會員不可見。

    三方互動(dòng):

    若2022年1月1日已開通三方互動(dòng)會員招募的,招募總量限制以上一年度該渠道平均15天招募量為基準(zhǔn)(后臺可見具體數(shù)值)

    若2022年1月1日未開通三方互動(dòng)會員招募的,則15天招募總量不超過2000。

    規(guī)則上線時(shí)間:【請重點(diǎn)關(guān)注】

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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