淘寶店鋪號(hào)有什么用?可以修改嗎?
2022-02-24|09:57|發(fā)布在分類(lèi) / 引流推廣| 閱讀:262
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說(shuō)到淘寶店鋪號(hào),我想不少新手賣(mài)家可能還不知道它是什么,也不知道它到底有什么用。更加不知道淘寶店鋪號(hào)是否可以修改,我馬上就來(lái)給各位賣(mài)家們介紹。
淘寶店鋪號(hào)不僅能夠正常撥打接聽(tīng)電話(huà),還提供以下四大功能,有效降低溝通成本,提高服務(wù)質(zhì)量,改善客戶(hù)體驗(yàn):
1)來(lái)電就知買(mǎi)家信息:買(mǎi)家來(lái)電時(shí),賣(mài)家手機(jī)上顯示買(mǎi)家概要信息,并在千牛中推送對(duì)應(yīng)的交易信息,接通電話(huà)時(shí)直接觸達(dá)客戶(hù)的問(wèn)題,提供最迅捷的服務(wù)。
2)去電突顯店鋪身份:呼叫買(mǎi)家電話(huà)時(shí),買(mǎi)家手機(jī)來(lái)電顯示界面可顯示店鋪名稱(chēng),不再是一串陌生號(hào)碼,有效提升電話(huà)接通率。
3)全天在線(xiàn)客服:店鋪號(hào)支持靈活換綁,客服根據(jù)排班隨時(shí)換綁店鋪號(hào),客戶(hù)撥打店鋪統(tǒng)一號(hào)碼,隨時(shí)獲得24小時(shí)在線(xiàn)客服支持。
4) 防止客戶(hù)流失:業(yè)務(wù)員離職不會(huì)帶走店鋪號(hào),從而避免客戶(hù)隨著業(yè)務(wù)員流失。將店鋪號(hào)回收換綁到新員工手機(jī)號(hào),客戶(hù)撥打原號(hào)碼仍能聯(lián)系店鋪。
可以修改嗎?
不可以修改,如果已經(jīng)注冊(cè)登錄名,只可以修改聯(lián)系電話(huà)。淘寶店鋪號(hào)雖然無(wú)法修改,但是店鋪名稱(chēng)還是可以修改的。
建議大家做淘寶的時(shí)候,用來(lái)開(kāi)店鋪的淘寶登錄號(hào)可以用手機(jī)號(hào)注冊(cè),或許郵箱來(lái)注冊(cè),登錄名比如我們做貨架,關(guān)鍵詞就是含有廣州貨架批發(fā)等的名字,這樣可以更好的讓別人搜到自己的店鋪。
淘寶掌柜名不能修改,掌柜名即是淘寶會(huì)員名,注冊(cè)淘寶賬號(hào)成功后,淘寶會(huì)員名(即淘寶賬戶(hù)名)將不能再被修改。
如果該會(huì)員名有存在寫(xiě)錯(cuò)或您不喜歡等情況,可以重新進(jìn)行注冊(cè),但是不能再使用之前注冊(cè)時(shí)綁定的郵箱和手機(jī)號(hào),需要先解除之前的綁定才可以再使用?;蛘吣褂眯碌摹半娮余]箱”或“手機(jī)號(hào)”重新注冊(cè)。
現(xiàn)在淘寶賬號(hào)和微信號(hào)QQ號(hào)一樣,都是唯一的,如果注冊(cè)了,就會(huì)生產(chǎn)一串號(hào)碼的。對(duì)于淘寶店鋪來(lái)說(shuō),也有店鋪號(hào)的,買(mǎi)家可以通過(guò)搜索店鋪號(hào)來(lái)搜索到店鋪的哦。那么淘寶店鋪號(hào)可以修改嗎?如何修改店鋪名?
淘寶店鋪號(hào)可以修改嗎?
不可以的,淘寶店鋪號(hào)雖然無(wú)法修改,但店鋪名稱(chēng)還是可以修改的。建議大家做淘寶的時(shí)候,用來(lái)開(kāi)店鋪的淘寶登錄號(hào)可以用手機(jī)號(hào)注冊(cè),或許郵箱來(lái)注冊(cè),登錄名比如我們做貨架,關(guān)鍵詞就是含有廣州貨架批發(fā)等的名字,這樣可以更好的讓別人搜到自己的店鋪。
如何修改店鋪名?
1、商家可以進(jìn)入到后臺(tái)中,在左側(cè)工具欄中找到店鋪管理功能選項(xiàng),會(huì)出現(xiàn)下拉框選項(xiàng),在這些選項(xiàng)中有個(gè)基本設(shè)置功能選項(xiàng)。
2、點(diǎn)這個(gè)功能選項(xiàng)進(jìn)入到新的界面中,在新的界面中就會(huì)出現(xiàn)大家的店鋪名字信息,以及店招圖片信息,還有店鋪簡(jiǎn)介信息等等。
3、可看到的信息是店名字是開(kāi)店的時(shí)候必填的選項(xiàng),而且界面中也沒(méi)有對(duì)店名字只能設(shè)1次的功能提示,在為微信,微博等平臺(tái)取名的時(shí)候,界面是會(huì)出現(xiàn)設(shè)提示的,那就是一經(jīng)用將不能更改,名字功能選項(xiàng)則沒(méi)有這項(xiàng)提示,也就代表著可以多次操作改的名字。
4、既然能操作修改,接下來(lái)就來(lái)具體操作改店鋪名字。從界面中也沒(méi)有看到改的功能提示選項(xiàng),所以,要修改店鋪名的用戶(hù)就在原有的名稱(chēng)上操作修改就好了。
5、直接在店鋪名稱(chēng)功能選項(xiàng)中,輸入新的店鋪名稱(chēng),這樣就是操作對(duì)名稱(chēng)的更改了,新的店鋪名稱(chēng)輸入完成之后,用戶(hù)需要將界面下拉到底部位置,然后這里有個(gè)保存的功能選項(xiàng)。
6、需要再次勾選協(xié)議,然后在點(diǎn)保存,這樣操作才代表著店名字的改成功了,如果沒(méi)有點(diǎn)保存功能選項(xiàng),店名等于沒(méi)有改,還會(huì)和原來(lái)的一樣。
7、通常情況下店名稱(chēng)更改完成之后是不會(huì)立生效的,當(dāng)然在后臺(tái)這塊是立生效的,前臺(tái)界面中,新的店名不會(huì)立即被用,用戶(hù)要耐心等待12到24小時(shí)后,進(jìn)入到店鋪首頁(yè)界面才會(huì)看到顯示的新店名稱(chēng)。所以,改完也不是立馬就顯示新名字的。
雖然目前對(duì)于淘寶店鋪名稱(chēng)的修改并沒(méi)有限制次數(shù),但也不建議大家輕易的改,因?yàn)橛行┟Q(chēng)一旦叫習(xí)慣了,那再改了就會(huì)影響店鋪的經(jīng)營(yíng)了。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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