在淘寶上面也有一些消費(fèi)者購買了商品后發(fā)生換貨了，但是在換貨之后還是不滿意，這種情況下，可以第二次換貨嗎?我馬上就來給各位賣家們介紹一下。

淘寶上申請退換貨一次之后，第二次還需要換的話，需要直接與賣家溝通。先跟店主協(xié)商，然后仍然點(diǎn)退換。但是注意千萬不要點(diǎn)確認(rèn)收貨，如果店家不同意請?zhí)詫毧头槿搿?/p>

有何規(guī)則?

1、退回時(shí)郵費(fèi)

當(dāng)我們收到賣家發(fā)來商品時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格、有破損、和描述不相符、發(fā)錯(cuò)了貨、殘次品假貨等這些由于賣家造成的結(jié)果，我們退貨時(shí)的郵費(fèi)全部由賣家承擔(dān)，我們不需要為此支付任何費(fèi)用，但我們需要先墊付郵費(fèi)，等賣家收到貨時(shí)，就得通過轉(zhuǎn)賬的方式把郵費(fèi)轉(zhuǎn)給我們。當(dāng)賣家以種種理由不愿意承擔(dān)責(zé)任時(shí)，我們可以申請小二介入，小二就會(huì)強(qiáng)制從賣家開店時(shí)所繳納的保證金里扣出郵費(fèi)給我們。

但是如果我們是由于自己的原因，比如說不喜歡、買多了、不想要了等等，這些情況發(fā)生的退貨郵費(fèi)就得需要我們自己來承擔(dān)了。

所以很多賣家就通過這個(gè)來把郵費(fèi)轉(zhuǎn)嫁給我們，比如說讓我們的退貨理由選擇七天無理由。賣家如果同意自己支付郵費(fèi)，讓我們修改退款理由，那么我們可以同意，但一定要留好聊天截圖，這是官方唯一認(rèn)可的證據(jù)!!也是發(fā)生糾紛最有效的維權(quán)資料!

其實(shí)最好的就是賣家贈(zèng)送，或者網(wǎng)購時(shí)自己花點(diǎn)錢買上運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，這樣發(fā)生退貨運(yùn)費(fèi)就可以讓保險(xiǎn)公司來賠了，而且賠償?shù)慕痤~還可以通過做任務(wù)來提升哦。

2、賣家的發(fā)貨郵費(fèi)

下面這個(gè)你肯定很驚訝，某寶和某貓認(rèn)為凡是包郵的商品全為沒有郵費(fèi)。這是什么意思呢，就是在售后的處理上，平臺(tái)不認(rèn)為賣家發(fā)貨產(chǎn)生了運(yùn)費(fèi)，將包郵其視為對買家的一種優(yōu)惠。所以只要退貨了，不管是誰的責(zé)任，發(fā)貨郵費(fèi)賣家都得自己認(rèn)著，不得以任何理由讓我們來承擔(dān)，所以賣家都不太喜歡買家退貨。

淘寶退貨上門取件運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān)？是賣家還是買家？

菜鳥驛站在大家的生活中應(yīng)該是比較常見的了，我們在網(wǎng)上購物總會(huì)有退貨的情況，現(xiàn)在大家可以選擇菜鳥驛站上門取件就能將貨物退了，這個(gè)過程中只需要支付快遞費(fèi)就好了。那么這個(gè)運(yùn)費(fèi)是誰承擔(dān)的?是賣家還是買家呢?

淘寶退貨上門取件運(yùn)費(fèi)要看情況來，有時(shí)候是賣家承擔(dān)，也有時(shí)候是買家承擔(dān)，具體情況請往下看：

賣家：

(1)這種問題，一般賣家吃虧的比較多。正常來講，因?yàn)槟囊环降脑蛟斐尚枰素?，那?yīng)該哪一方出運(yùn)費(fèi)，但現(xiàn)在的實(shí)際情況卻不是這樣。我想，一切都是錢在作怪吧

(2)包郵商品出現(xiàn)退貨情況的時(shí)候，商家本身就已經(jīng)承受了一次發(fā)貨運(yùn)費(fèi)的損失了，試想一下，有誰會(huì)甘心再承擔(dān)一次退貨運(yùn)費(fèi)的損失。

現(xiàn)在淘寶變化的是非?？欤?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是在不斷的變化的，為了避免讓大家學(xué)到錯(cuò)誤的過時(shí)的知識(shí)，我聯(lián)合淘寶上的牛人，組建了一個(gè)裙，做淘寶的小伙伴，可以來這里學(xué)習(xí)，這個(gè)裙的開始的幾位數(shù)字是：三六八，中間的幾位數(shù)字是：四四四，最后的幾個(gè)數(shù)字是：七七六，按照順序組合起來就可以找到，我想說的是，除非你想學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，讓自己獲取運(yùn)營機(jī)會(huì)，如果只是湊熱鬧的話，就不要來了

(3)看起來運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)為賣家解決了煩惱，實(shí)際上這完全就是一個(gè)坑。買家在選購商品的時(shí)候，同樣的東西同樣的價(jià)格，有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的必然比沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的更加吸引人，所以這樣就引得商家被迫的都去參加運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)計(jì)劃。但是保險(xiǎn)公司是來賺錢的，當(dāng)賠付金額超過保費(fèi)的時(shí)候，保險(xiǎn)公司則是不會(huì)給你保的了，所以，商家雖然是少賠了退貨運(yùn)費(fèi)，但是卻多賠了保費(fèi)。

買家：

(1)質(zhì)量問題是由賣家來承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的，如果您購買的寶貝店家不給承擔(dān)全部郵費(fèi)，建議可以在后臺(tái)申訴他，淘寶小二會(huì)介入處理的。

(2)七天無理由退貨，七天內(nèi)由賣家承擔(dān)，七天后就看你對這個(gè)商品的注明，(本文原創(chuàng)作者：賣家資訊，轉(zhuǎn)載請保留)

正常情況下買家無論如何都不會(huì)愿意出運(yùn)費(fèi)!需要跟賣家好好溝通。

(3)質(zhì)量問題或確實(shí)和描述不符，賣家承擔(dān);如果是買家原因，不喜歡不合適啥的，買家自己承擔(dān)。這是做人最起碼的道理，只是不懂這個(gè)道理的人很多。

淘寶上門取件是真的很方便，提供的服務(wù)也是很完善的，現(xiàn)在大家退貨去驛站自己退嫌麻煩，就可以選擇上門取件，只要你的商品有購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，上門取件基本上是免費(fèi)的!

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶賣家怎樣才能激活以前開的店鋪？

淘寶u站中心是什么？具體都有哪些優(yōu)勢呢？

淘寶店鋪直通車出價(jià)與實(shí)際扣費(fèi)相差太大是什么原因？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。