注銷店鋪還能開新的嗎?如何注銷店鋪?
2022-11-23|14:01|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:2139
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有很多的淘寶商家因為開店了以后做不下去了,所以選擇將自己的淘寶店鋪注銷掉,可是一些商家們注銷了店鋪以后又感到后悔,想知道這樣的店鋪是否還能夠重新開張?下面進行介紹。
注銷店鋪還能開新的嗎?
本賬戶在店鋪完成注銷之日起永久無法重新開店;
建議可以使用本賬戶同一認證主體的其他淘寶賬號,在注銷完成后可申請開店。
若本賬戶同一認證主體重新開店成功的,淘寶網(wǎng)將視原注銷店鋪的歷史違規(guī)嚴重程度,依據(jù)淘寶相關規(guī)則,由新開設的店鋪承繼原注銷店鋪的部分違規(guī)扣分等。
(本賬戶同一認證主體的其他淘寶賬號是指:舉個例子,賬戶A的認證人是“張三”,且“張三”關聯(lián)認證了賬戶B,賬戶C;那賬戶B和賬戶C就是“本賬戶同一認證主體的其他淘寶賬號”。“張三”在賬戶A店鋪注銷后,可以選擇賬戶B或賬戶C的其中一個進行開店,但不能再用賬戶A開店。同時需滿足一證一店的要求。)
如何注銷店鋪?
如果你是想注銷賬號,但因賬戶開過店鋪導致不符合賬戶注銷條件,在進入賬戶注銷流程后,通過點擊下圖中紅框處的“查看幫助”進入店鋪注銷入口,根據(jù)頁面提示對應處理。
如果你暫不符合店鋪注銷的條件,且只是暫時不想經(jīng)營你的店鋪,可以將店鋪里"出售中的寶貝"全部下架(商品下架操作:【賣家中心】-【寶貝管理】-【出售中的寶貝】 全選后點擊“下架”或“刪除”),店鋪內(nèi)沒有在售寶貝達到5周后,你的店鋪會被釋放,但賬號的開店記錄依然保持。店鋪釋放后若想重新開店的話,點擊激活店鋪即可。
注意事項:
1、現(xiàn)在淘寶店鋪注銷僅支持需要注銷賬號但因開過店鋪導致無法進行賬號注銷的場景【其他場景暫未開放,平臺會不定期擴展,請耐心等待】
該場景下的店鋪注銷具體需滿足以下條件:
1)店鋪無歷史經(jīng)營行為:開店后從未發(fā)布過商品,或發(fā)布過商品但歷史上無成交記錄(包含交易成功、交易關閉)且商品已下架3個月以上;
2)消保資金已結(jié)清:店鋪保證金已解凍、訂單險已退出、賬期保障(動態(tài)賬期、賬期保障)均已退出;
3)注銷申請人與開店申請人須為同一人:實人認證通過。
2、淘寶店鋪注銷了,店鋪的一系列信息將無法恢復,包括但不僅限于:
1)店鋪基礎信息(包括淘寶店鋪名、店鋪標識、店鋪裝修等);
2)店鋪內(nèi)的商品信息(包括已發(fā)布、下架、刪除的商品信息等);
3)店鋪信用數(shù)據(jù)(包括信用等級、DSR評分、評價信息等);
4)店鋪交易數(shù)據(jù)(包括成交訂單、售后維權(quán)信息等);
5)店鋪買家數(shù)據(jù)(包括訂單中的買家會員名、收件人信息、收貨地址等);
6)其他店鋪相關數(shù)據(jù)。
根據(jù)淘寶的規(guī)定,如果某個賬號已經(jīng)被注銷了,后面是無法再用這個賬號來開店的,商家只能使用其他的賬號重新申請開店。其實,我們?nèi)绻幌腴_店了,可以讓店鋪自然釋放,后續(xù)只需要重新激活就行。
在淘寶上很多商品都是有售后保障期的,有的是全國聯(lián)保,有的則只是店鋪保修,那么如果遇到了店鋪注銷了,然后商品又只有店鋪保修的情況下,買家們該如何申請售后呢?下面看看淘寶在這方面的規(guī)定吧。
淘寶店鋪注銷了怎么售后?
方法一:
淘寶店鋪關閉一般是開店用的淘寶帳戶注銷或查封,但綁定的支付寶帳戶不一定注銷或凍結(jié),你可以登錄買家?guī)艉螅凇拔业奶詫?已買到的寶貝”里找到相應交易,如果顯示的交易進程是“買家已付款”、“賣家已發(fā)貨”,那就可以點擊“申請退款”,如果是“交易成功”,那就點擊“申請售后”或“投訴賣家”,無論上述哪種情況,因為賣家無法登錄操作同意或拒絕,都要等系統(tǒng)超時自動退款。
方法二:
1、賣家店鋪被關了,是說明被淘寶封店了或者自動關閉了。另外淘寶是嚴厲打擊假貨的。
2、沒確認收貨之前,可以申請退貨退款。
3、或者建議聯(lián)系一下淘寶客服,如果賣家店鋪尚有消保金余額,有可能追回損失。
方法三:
如果淘寶店鋪關閉了找不到老板和解,買家可以直接聯(lián)系淘小二辦理退貨業(yè)務。打開淘寶網(wǎng),在左上角找到聯(lián)系客服,把退貨商品具體情況告訴客服。店鋪關閉與買家維權(quán)沒有直接關聯(lián),結(jié)果有下面二種情況 :
1、如果賣家的保證金狀態(tài)正常且保證金沒有被扣光,買家退貨維權(quán)依然可以得到解決。
2、最不幸的是,買家退貨維權(quán)成功之后,淘寶客服卻發(fā)現(xiàn)賣家保證金已經(jīng)被全部扣光,出現(xiàn)的結(jié)果將是維權(quán)成功,賠付為0,退貨也就不可能了,淘寶對賣家進行處罰關閉店鋪。
在淘寶上無論是店鋪注銷了還是店鋪違規(guī)被封禁了,消費者的售后正當權(quán)益都會得到相應的保護的,如果你申請售后的時候發(fā)現(xiàn)店鋪注銷了,這個時候還是可以在訂單中申請售后,然后申請僅退款就可以了。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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