為了方便消費者退貨，淘寶推出了運費險，有了運費險，消費者退貨就不用自己出運費了，此外，淘寶還推出了極速退款服務(wù)，讓我們退款更加方便快捷。不過，這個服務(wù)不是一直都可以享受的。

一、極速退款為什么有些不能用?

淘寶極速退款是淘寶網(wǎng)為誠信會員提供的退款綠色通道服務(wù)，是淘寶網(wǎng)為交易誠信記錄良好的VIP會員提供的服務(wù)，目的是讓在淘寶網(wǎng)上交易誠信記錄良好的會員享受到尊貴的退款服務(wù)，快速拿到錢款，減少退款的等待時長。

極速退款目前適用于“已收到貨，需要退貨”的退款申請，當買家提交退貨信息后，淘寶網(wǎng)會替賣家將款項先行墊付給買家，買家可以在自己的支付寶賬戶中查看到這筆錢，且可以正常提現(xiàn)或使用。

如果您無法享受極速退款，可能是您的誠信分數(shù)低于標準，有以下原因?qū)е拢?/p>

1. 近90天內(nèi)退款率過高;

2. 近90天內(nèi)被投訴次數(shù)過多;

3. 近90天內(nèi)淘寶退款糾紛率過高。

二、退款會被追回嗎

一般極速退款是在賣家同意退貨后，才退款的。

所以買家需要退貨給賣家，買家不退貨，退款申請就會被關(guān)閉，那么錢就要還給淘寶。

另外還有可能就是賣家受到貨后拒絕退款，舉證商品影響二次銷售，如果淘寶介入后判定買家責任，那么退款就會失敗，原來訂單的錢就會打給賣家，而買家就要還款給淘寶。

淘寶極速退款服務(wù)可以讓我們快速獲得退款，這是基于我們的良好信用做出的優(yōu)惠，如果我們退款率太高，或者有不良的信用，這個服務(wù)就會被取消，再次恢復的時間不一定。

淘寶極速退款訂單關(guān)閉怎么辦？關(guān)閉了怎么退貨？

每到雙十一這個時候呢，淘寶估計最頭疼的事情應該也是關(guān)于退款的了吧，不論是賣家還是買家都是最頭疼的，想要退款發(fā)現(xiàn)退不了，尤其是極速退款通道有時候會選擇關(guān)閉，那么這是為什么呢?一起來看看吧

以淘寶為例，極速退款賣家是沒權(quán)限自主關(guān)閉的。極速退款是淘寶網(wǎng)和天貓網(wǎng)為交易誠信記錄良好的會員提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在確認收貨前，申請退貨退款，將貨物寄出并且上傳物流單號后，無需等待賣家確認收貨，快速拿到錢款，減少退款的等待時長。

額度方面，淘寶推出的極速退款是建立在淘寶網(wǎng)的信用評價體系之上，根據(jù)綜合評估和會員等級，淘寶會員將獲得300至1200元不等的“極速退款”額度。如果淘寶用戶累計的退款金額在授信額度之內(nèi)，那么淘寶買家就可以沒有次數(shù)限制的享受極速退款服務(wù)。但是假設(shè)申請退款超過用戶所享受的額度，那么待前筆退款訂單過程全部完成之后，“退款”額度將會恢復繼續(xù)使用。

極速退款是淘寶網(wǎng)為交易誠信記錄良好的VIP會員提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，目的是讓在淘寶網(wǎng)上交易誠信記錄良好的會員享受到尊貴的退款服務(wù)，快速拿到錢款，減少退款的等待時長極速退款目前適用于“已收到貨，需要退貨”的退款申請，

當買家提交退貨信息后，淘寶網(wǎng)會替賣家將款項先行墊付給買家，買家可以在自己的支付寶賬戶中查看到這筆錢，且可以正常提現(xiàn)或使用買家申請退款選擇“已收到貨，需要退貨”賣家同意退款申請并給出退貨地址后，買家找快遞公司退貨，并在頁面上點擊“填寫退貨信息”，在您填寫完您的退貨信息，并點擊提交后，極速退款就會啟動，頁面上會有相應提示;

退貨步驟一：點擊“填寫退貨信息”的按鈕;

退貨步驟二：填寫退貨的快遞信息;退貨步驟三：點擊“提交退貨信息”;退貨步驟四：系統(tǒng)提示墊付成功，到支付寶賬戶查看退款記錄;此時您就可以根據(jù)頁面提示，進入支付寶賬戶查看淘寶墊付的退款金額了。而這筆退款交易接下去就會由淘寶和賣家協(xié)商解決，您就不需要再特別關(guān)注了

因此如果您是淘寶優(yōu)質(zhì)會員的話，可以選擇的哦，但是相反的話就不可以呢，所以這個時候就體現(xiàn)了對于會員的不一樣的待遇了呢，但是小編還是覺得雙十一需要什么買什么，看自己哦，總是退款也麻煩呢。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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