現(xiàn)在有很多淘寶店鋪評分是比較高的，有些店鋪是確實(shí)做得好，不僅服務(wù)好，產(chǎn)品質(zhì)量，物流都做的不錯，有的高評分店鋪是刷出來的，不過如果是一些評分極低的店鋪是很難刷起來的，那么可以注銷重開嗎?

淘寶店鋪評分低可以注銷重開嗎?

首先有過實(shí)際交易的店鋪或者是阿里旺旺是無法注銷。

超過一點(diǎn)時(shí)間未發(fā)生任何交易的話，店鋪會被釋放，到時(shí)候重新開張的話 就會顯示最近180元收到好評率為— 到時(shí)候您發(fā)布寶貝 有新的成交，就是按照最近成交的評價(jià)的。

假如您是新店，信譽(yù)才幾個(gè)小心心，或者才一個(gè)鉆的話，可以通過做一些活動，性價(jià)比高的， 來提升店鋪評分， 5分好評返現(xiàn)，只要返現(xiàn)可以，東西也不錯，買家也都愿意給5分好評的，這樣的話，很快的 店鋪評分也會有很大的提升的。

如何提高好評率?

1、商品本身的價(jià)值。在影響買家評價(jià)的五個(gè)因素中，這點(diǎn)是最重要的。買家來買商品，最看重的也是商品是不是達(dá)到了自己的預(yù)期價(jià)值。但是它對于好評率影響所占的比重卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)比你想的要低，僅占45%。

2、客服溝通技巧。據(jù)數(shù)據(jù)分析，客服的銷售技巧占到了35%左右，這充分說明了客服的重要性?？头膽B(tài)度、表達(dá)方式、語氣、銷售技巧，以及你店鋪的售后服務(wù)等，對于最終的好評都起到很重要的作用，而且這都是可控的。

3、產(chǎn)品的包裝

產(chǎn)品的外包裝應(yīng)該是精美整齊的，因?yàn)橘I家對于你產(chǎn)品的第一眼的感覺十分重要，這個(gè)部分的影響力一般占到大概10%。尤其是一些比較貴的產(chǎn)品，包裝一定要好。買家會認(rèn)為你的牌子比較大，物有所值。

4、物流因素。這是最容易讓買家失去耐性，給差評的原因。物流是最容易產(chǎn)生問題的地方，比如送貨比較慢、快遞人員服務(wù)態(tài)度差、包裝損壞、不送貨上門等情況。但這個(gè)部分最終的影響力也只為7%。當(dāng)然，這個(gè)雖然比例低，但是要切實(shí)做好的。

5、其他因素。在影響買家好評的因素中，還有一些不可抗的其他因素。比如最新心情不好，這個(gè)部分只占3%。從上面的數(shù)據(jù)可以看到，客戶服務(wù)對于一個(gè)店鋪的口碑影響是非常大的。你的服務(wù)等于商品的一部分價(jià)值。商品本身的價(jià)值你無法改變，產(chǎn)品包裝等其他因素影響比較小，因此，對于可控的客服銷售來說，運(yùn)用好其中的技巧能改變很多原本會變成中差評的評價(jià)。

淘寶店鋪評分低的話想要注銷重開的話不太現(xiàn)實(shí)，因?yàn)椴⒎撬械奶詫毜赇伓寄鼙蛔N，這里更建議大家從根本出發(fā)，做好店鋪的各種服務(wù)，把握好店鋪產(chǎn)品的質(zhì)量以及找好的物流公司合作，這樣也是可以慢慢提高評分的。

淘寶店鋪評分多久更新？評分規(guī)則介紹！

我們在淘寶購物的時(shí)候，是不是會看這個(gè)店鋪的評分呢，一般覺得這個(gè)分?jǐn)?shù)很高就值得信任，但是這個(gè)分值不是一天就能起來的，是需要不斷積累的，那么淘寶店鋪的評分一般多久更新出來呢，下面就來介紹下評分的規(guī)則!

一、即時(shí)生效的，買家打完分確認(rèn)提交后就會計(jì)入評價(jià)分，系統(tǒng)會每天計(jì)算店鋪評分近6個(gè)月之內(nèi)數(shù)據(jù)。但更新顯示可能會有48小時(shí)的延時(shí)，建議后續(xù)關(guān)注。每個(gè)自然月，相同買、賣家之間交易，賣家店鋪評分僅計(jì)取前3次。 店鋪評分一旦作出，無法修改。

二、淘寶規(guī)則第六條：【店鋪評分】店鋪評分由買家對賣家作出，包括對商品/服務(wù)的質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、物流等方面的評分指標(biāo)。每項(xiàng)店鋪評分均為動態(tài)指標(biāo)，系此前連續(xù)六個(gè)月內(nèi)所有評分的算術(shù)平均值。

即時(shí)生效的，買家打完分確認(rèn)提交后就會計(jì)入評價(jià)分，系統(tǒng)會每天計(jì)算店鋪評分近6個(gè)月之內(nèi)數(shù)據(jù)。

淘寶規(guī)則第六條：【店鋪評分】店鋪評分由買家對賣家作出，包括對商品/服務(wù)的質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、物流等方面的評分指標(biāo)。每項(xiàng)店鋪評分均為動態(tài)指標(biāo)，系此前連續(xù)六個(gè)月內(nèi)所有評分的算術(shù)平均值。

每個(gè)自然月，相同買、賣家之間交易，賣家店鋪評分僅計(jì)取前3次。 店鋪評分一旦作出，無法修改。

店鋪動態(tài)評分是會員在淘寶網(wǎng)交易成功后，僅限使用買家身份的淘寶網(wǎng)會員對本次交易的使用賣家身份的淘寶網(wǎng)會員進(jìn)行如下四項(xiàng)評分：寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨的速度、物流公司的服務(wù)。每項(xiàng)店鋪評分取連續(xù)六個(gè)月內(nèi)所有買家給予評分的算術(shù)平均值。

買家在交易成功后，可對本次交易訂單的賣家進(jìn)行如下四項(xiàng)打分：

寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨的速度、物流公司的服務(wù);

四項(xiàng)指標(biāo)打分分值：1分-非常不滿;2分-不滿意;3分-一般;4分-滿意;5分-非常滿意。

一般我們打完分之后，這個(gè)分?jǐn)?shù)就直接出來了，并且這個(gè)分?jǐn)?shù)按照上文所介紹的這些等級出來的，我們可以按照產(chǎn)品的情況具體的去打分，所以一定要重視這個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量和購物的體驗(yàn)感!

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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