開(kāi)網(wǎng)店需要哪些人員？有哪些崗位？

想要開(kāi)網(wǎng)店并且長(zhǎng)久的運(yùn)營(yíng)下去，是不能只依靠一個(gè)人的，因?yàn)榫W(wǎng)店運(yùn)營(yíng)包括很多的工作內(nèi)容，所以需要進(jìn)行合理的工作安排和分配，話不多說(shuō)，一起去看看開(kāi)網(wǎng)店需要哪些人員？

1、運(yùn)營(yíng)人員

店鋪運(yùn)營(yíng)主要負(fù)責(zé)店鋪整體的規(guī)劃和維護(hù)，需要進(jìn)行店鋪的策劃、寶貝上架、推廣、銷售，以及聯(lián)系售后服務(wù)等等。運(yùn)營(yíng)人員還需要及時(shí)收集市場(chǎng)信息，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，做出正確的有利于店鋪發(fā)展的決策，確保店鋪的良性發(fā)展。

2、客服人員

店鋪客服是維系顧客和網(wǎng)店聯(lián)系的重要橋梁。因此，客服的質(zhì)量好壞對(duì)于店鋪給顧客的服務(wù)體驗(yàn)來(lái)說(shuō)是具有重要影響力的。客服人員想要做好咨詢服務(wù)，需要具備一定的技能和素養(yǎng)，及時(shí)地回復(fù)顧客信息，處理相關(guān)問(wèn)題，保證店鋪交易的順利進(jìn)行。

3、美工人員

店鋪美工主要負(fù)責(zé)店鋪視覺(jué)效果呈現(xiàn)和維護(hù)，需要配合促銷活動(dòng)，設(shè)計(jì)店鋪排版，以此增加店鋪的美觀度從而提升訪客的訪問(wèn)深度。通過(guò)主圖、詳情頁(yè)頁(yè)面的優(yōu)化，還能夠有效地促進(jìn)店鋪的轉(zhuǎn)化率。部分 美工人員同時(shí)還會(huì)兼職店鋪的攝影，拍攝店鋪需要的圖片和視頻素材。

4、打包員

對(duì)配貨員移交的產(chǎn)品和訂單再次進(jìn)行最終核對(duì)，包括快遞公司，地址，電話，產(chǎn)品貨號(hào)，顏色，尺碼，禮品等信息。對(duì)以上信息確認(rèn)無(wú)誤后，開(kāi)始打包。.打包完成后，根據(jù)快遞公司不同將產(chǎn)品進(jìn)行分類。并通知快遞公司取貨。

當(dāng)然了如果你店鋪的業(yè)務(wù)量很小，很多人都是兼職去做的，就是一個(gè)人兼職很多身份，要去做很多事情，就會(huì)省下一些開(kāi)支。

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