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    抖音利用熱點事件違規(guī)營銷治理公告

    2023-01-26|22:40|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:7010

    近期因疫情反彈,部分地區(qū)實施封控管理。抖音小店平臺發(fā)現(xiàn),有部分平臺經(jīng)營者在直播以及商品信息中打著“長春、上??伤汀钡钠焯?,高價售賣生鮮的情況,嚴重侵害了消費者權益,干擾了正常的經(jīng)營秩序。

    抖音利用熱點事件違規(guī)營銷治理公告

    此外,近期平臺還關注到了部分借東航墜機事件違規(guī)進行商品營銷宣傳的行為,請勿借事故蹭熱點、博眼球、引關注。

    為保障消費者權益,維護平臺秩序,針對近期蹭社會事件熱點、散播負面消息、高價售賣等違規(guī)帶貨行為,平臺進行專項治理。

    一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違規(guī)的,平臺將視情節(jié)嚴重程度,依據(jù)《電商創(chuàng)作者違規(guī)與信用分管理規(guī)則》,對創(chuàng)作者處以扣除信用分、下架違規(guī)商品、斷播等管理措施,依據(jù)《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》,對商家處以下架、封禁等管理措施。

    抖音電商平臺在此提示各位商家及創(chuàng)作者在商品營銷推廣時注意:

    (1)請勿通過明示/暗示疫情,來煽動用戶搶購商品或宣傳商品脫銷、散播疫情負面消息。

    (2)請勿利用疫情,營造恐慌,抬高生鮮價格或進行商品營銷,擾亂正常的市場競爭秩序。

    違規(guī)示例:以疫情區(qū)專賣/專送為噱頭售賣商品

    (3)請勿隨意宣傳【同城配送】,商品發(fā)貨地等信息,電商創(chuàng)造者對商品配送、發(fā)貨地等的宣稱需要與對應商品的商品詳情頁保持一致。

    (4)禁止在短視頻/直播中借東航墜機事件、疫情等進行商品營銷宣傳的行為。

    違規(guī)示例:故意提及東航墜機、mu5735等相關話題,宣傳商品。

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