龍劍秋:2011年淘寶營銷之路應(yīng)該怎么走?-淘寶營銷引流淘寶干貨
2023-01-09|10:45|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:42
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本文主題淘寶長尾理論,淘寶營銷,淘寶電子商務(wù),淘寶網(wǎng)店推廣,淘寶營銷引流。
開淘寶店,很多人懷著憧憬,懷著夢想來到淘寶;還有很多人失去了夢想,失去了時(shí)間離開了淘寶!很多人都說他會(huì)成功,會(huì)吃苦,可是為什么會(huì)失敗呢?我用了一年的時(shí)間在淘寶上研究,現(xiàn)在傾全力給大家分享我如果能在一年有了皇冠,一年賺滿了100W的第一桶金!這是我創(chuàng)業(yè)這么多年,第一次體會(huì)到電子商務(wù)能帶來奇跡!一、電子商務(wù)的理論要熟知①長尾理論這個(gè)對(duì)于關(guān)鍵詞有著更重要的作用,當(dāng)你為會(huì)好用運(yùn)用長尾理論的時(shí)候,你在直通車所設(shè)置的關(guān)鍵詞將不會(huì)僅僅局限與200個(gè),你能設(shè)置到800個(gè)乃至更多!②28定論,這是看你對(duì)市場的分析力和判斷力,如果有創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)有兩種選擇,您會(huì)選擇那一種?1、百分之八十的人認(rèn)可的機(jī)會(huì),有百分之二十的市場;2、百分之二十的人認(rèn)可的機(jī)會(huì),有百分之八十的市場。這就取決于你對(duì)市場的度衡量,在市場上能把握住,在淘寶當(dāng)然更能順風(fēng)順?biāo)?,這就解決很多人在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候說賣什么?③賣什么不是重要的,重要的是你能堅(jiān)持多久,很多人今天賣鞋子,明天去賣了化妝品,在淘寶上客戶是靠積累的,不是你轉(zhuǎn)型你的客戶也能轉(zhuǎn)型的,淘寶上必要知道的是一句話,成功就是堅(jiān)持!二、進(jìn)入了店鋪初期就要準(zhǔn)備好!①做好你的內(nèi)部,什么是內(nèi)部?舉例說明:店鋪裝修,寶貝圖片,寶貝描述!下面分享我所知道的!先從店鋪裝修開始吧!我用圖來說明,我的裝修整體思路就是這樣了,不知道哪位大大可以在給我賜教賜教?、谝粋€(gè)店鋪要有屬于自己的品牌介紹,品牌故事,店鋪風(fēng)格,品牌文化,產(chǎn)品的定位,這些才能使我們走得更遠(yuǎn),在無名良品出來的時(shí)候,我們不至于死人還沒到達(dá)明天的黎明!要做就做專業(yè)?、坌庞迷u(píng)價(jià)并不等于顧客口碑,很多人一開始進(jìn)去就開始炒作信用,就算你到皇冠了又如何?你所積累的客戶還是屬于0!很多人很在乎100%的好評(píng),100%的好評(píng)不代表好生意,一個(gè)顧客進(jìn)入店鋪首先想要了解的就是這件商品有多少人購買了,所以重要的是購買了這些產(chǎn)品的顧客怎么說!④商品標(biāo)題,我在這里給大家點(diǎn)意見,⑴不要把商品標(biāo)題取得相近,類型,搞得你的店鋪好像是在重復(fù)鋪貨,⑵不要堆砌品牌標(biāo)題和關(guān)鍵詞,這樣反而不好,會(huì)使自己的店鋪產(chǎn)品降權(quán),反而是偷雞不成蝕把米,⑶別用特色符號(hào),比如火星文那類古怪的文字,要做就做專業(yè),別整孩子氣的文字,⑷不要模仿別人的關(guān)鍵詞,當(dāng)你一個(gè)新手在模仿別人時(shí),你的產(chǎn)品沒銷量,沒價(jià)格優(yōu)勢,別人肯定會(huì)選擇別的,⑸不要使用敏感詞?、菔O碌脑掝}就是老生常談了,大家可以在論壇參考各位前輩的帖子,這些就是寶貝描述,店鋪促銷等,這些大家多在經(jīng)驗(yàn)居一篇一篇的看,自己去總結(jié),自己去實(shí)踐!不要看了就忘記,這樣沒用,你也不會(huì)進(jìn)步!三、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),就代表你在淘寶的路上已經(jīng)成功了一半。什么樣算做好的團(tuán)隊(duì)呢?①團(tuán)隊(duì)目標(biāo),一個(gè)團(tuán)隊(duì)要有明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),這樣你們?cè)趧?chuàng)業(yè)的時(shí)候才明確好自己的路②團(tuán)隊(duì)分工,分工好,節(jié)省時(shí)間,高效率的去完成自己的任務(wù)?、蹜?zhàn)略目標(biāo),最好的戰(zhàn)略目標(biāo)就是用提高你們團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)意?、茈A段目標(biāo),這是我個(gè)人的看法,1.調(diào)研好市場,分析市場,2.維護(hù)網(wǎng)店,3.宣傳推廣。這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)初期的完成的3個(gè)階段目標(biāo)。四、維系客戶①低價(jià)不是目的,是經(jīng)營方法!低價(jià)永遠(yuǎn)成不了大器,因?yàn)檫@會(huì)讓你和地?cái)傌浽絹碓接械靡槐?,?dāng)你團(tuán)隊(duì)需要發(fā)展,你還是需要大量的資金來完善自己的客戶②善待你的客戶,因?yàn)槟愕目蛻艟褪墙o你發(fā)工資的那個(gè)老板,如果你不好好的服務(wù)你的客戶,就像對(duì)待你老板的那樣服務(wù)他,他隨時(shí)可以一腳把你踢開,換店?、劭头募记?,客服要不斷的學(xué)習(xí),不斷的培訓(xùn),要懂得銷售技巧、服務(wù)意識(shí)和語言技巧。④運(yùn)用好的你的QQ群,旺旺群,把你的客戶集中起來,不斷的溝通,不斷的維系,NALA這間店鋪他們擁有50多個(gè)QQ群和旺旺群,這些能給她們每個(gè)月帶來2W的銷售額⑤利用QQ,旺旺,短信對(duì)你的客戶做定期反饋和記錄,做好顧客的聯(lián)系卡!五、營銷手段①營銷手段要有明確的目標(biāo),要持續(xù)性的,這樣店鋪的人氣不會(huì)因?yàn)轱j升而飆升,這樣轉(zhuǎn)化率會(huì)變低,反而更影響店鋪的排名!②要留有顧客的郵箱,詢問他喜歡什么,定期給予客戶一些他喜歡的信息?、坳P(guān)鍵的是自己的網(wǎng)店一定要?jiǎng)?chuàng)造出自己的賣點(diǎn)!卓越的人,卓越的商品,卓越的服務(wù)!這才上終極營銷手段!④做活動(dòng)不是做活動(dòng)就行了,你要在活動(dòng)前了解你的客戶對(duì)什么促銷感興趣,送小樣,包郵。對(duì)產(chǎn)品感興趣還是對(duì)服務(wù)感興趣。⑤參與活動(dòng)的寶貝要做好四點(diǎn):⑴強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品功能并確定好標(biāo)題,⑵產(chǎn)品整體的細(xì)節(jié)要做好,給予客戶購買的理由,⑶產(chǎn)品要有實(shí)物圖,要做到有憑可依,有據(jù)可信,⑷通過產(chǎn)品的對(duì)比,售后的說明加強(qiáng)客戶的信心。⑥淘寶內(nèi)的促銷活動(dòng)分析,⑴單品推廣:直通車+淘寶客,⑵店鋪推廣:鉆石展位+超級(jí)麥霸,⑶品牌推廣:硬廣告。⑦在參與活動(dòng)前,要注意的事情:⑴庫存量要準(zhǔn)確,⑵客戶的接單力要包裝,⑶發(fā)貨的能力要保證,⑷要確保好售后能力!歡迎轉(zhuǎn)載,請(qǐng)注明來自互聯(lián)網(wǎng)營銷博客
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