抖音小店好評率低怎么辦?抖音店鋪好評在哪里?
2023-01-16|13:05|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:74
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如果店鋪好評率高,店鋪的訂單量肯定會增加。
Tik Tok小店好評率低怎么辦?
接下來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
1.保證產(chǎn)品質(zhì)量。
產(chǎn)品是基石。
沒有好的產(chǎn)品和好的售后服務(wù),Tik Tok的店鋪好評率是升不起來的。
給客戶差評僅僅是因為你的產(chǎn)品不好,或者是讓你解決問題,你卻不解決。
所以,產(chǎn)品是第一要素。
產(chǎn)品好了,不僅店家會得到很多好評,售后也會少很多。
2.服務(wù)態(tài)度不管買家買不買,都要特別耐心。
只要服務(wù)態(tài)度和售后處理好,就能給客戶留下好印象。
3.及時跟蹤物流信息。
下單后,買家最關(guān)心的是什么時候到貨。
所以及時更新物流可以幫助買家更好的了解物流動態(tài),從而提升買家對店鋪的好感度。
4.獎勵返現(xiàn)很多店鋪都會做優(yōu)惠返現(xiàn)活動,獎勵顧客的評價。
常見的做法是在郵寄的商品上附上五星好評的優(yōu)惠券,可以吸引買家進(jìn)行二次購買,或者五星好評返現(xiàn)。
Tik Tok店鋪的好評是什么?
在震店后臺首頁,通過左側(cè)菜單欄的“評價管理”可以看到Tik Tok地區(qū)的店鋪好評率。
如果店鋪好評率低于70,就有停業(yè)整頓的風(fēng)險。
店鋪停業(yè)整頓,流量就停了,也就沒有訂單了。
所以當(dāng)好評率降低時,一定要及時處理差評。
商家在Tik Tok經(jīng)營店鋪,一定要重視店鋪的評價,從消費(fèi)者的評價中總結(jié)經(jīng)驗,不斷優(yōu)化商品。
當(dāng)然,想要提高好評率,還是要從店鋪的基礎(chǔ)做起,打好基礎(chǔ),給消費(fèi)者留下好印象。
自然會獲得好評!Tik Tok的銷量是個人的嗎?
如何提高銷量?
Tik Tok的銷量是如何累積的?
如何提高銷量?
Tik Tok的銷售額是如何增長的?
有什么辦法嗎?
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