淘寶交易快照在哪里看?能否被修改?
2022-03-28|11:01|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:958
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只要你在淘寶上購物,每個訂單都有屬于自己的一個交易快照,這個可能還有很多人不知道。其實,交易快照用處還是蠻大的,如果買家與賣家發(fā)生爭議時,它可以作為憑證,那交易快照在哪里看呢?
第一步,我們首先需要知道淘寶的交易快照是商品的一張照片,包含商品描述和訂單信息,買賣雙方存在爭議的時候,交易快照作為判定依據(jù),下面我們來查看一下交易快照,點擊所有訂單。
第二步,進去所有訂單界面之后,選擇想要查看的訂單交易快照進去。
第三步,進去訂單詳情界面之后,下滑到最后,點擊交易快照。
第四步,進去之后,可以看到關(guān)于交易快照的介紹,點擊訂單下方的交易快照。
第五步,進去交易快照界面之后,可以看到商品的信息和訂單的信息。
有買家反應(yīng):買了個空氣凈化器,說好1899送個過濾網(wǎng),到貨箱子一大一小我以為小的就是贈送的濾網(wǎng)了,用了半年,我尋思清洗清洗外網(wǎng),拆開一看里面是空的,根本沒送網(wǎng)。跟客服扯皮,客服一口咬定沒有那個服務(wù),再一看交易快照變了。難道是交易快照被改了不成?
其實淘寶不會去改交易快照的。淘寶沒那個動力和利益去篡改這個東西。電腦端和手機端都能查看交易快照,不過大家要明白,淘寶的pc端詳情頁和移動端詳情頁是可以不一樣的。是可以分開上傳圖片和寫描述的。 所以當(dāng)你下單是看到的移動端詳情頁和pc端詳情頁不一定一致。當(dāng)商品存在suk圖片時,就是套餐顏色分類的那種圖片時,交易快照是的主圖就是suk圖片,這時主圖和輪班圖是不會到交易快照里面去的。
交易快照商家也無權(quán)修改的。阿里巴巴官方系統(tǒng)截取的交易產(chǎn)生時商品的狀態(tài)。天貓官方不會去也不可能去幫助商家修改交易快照,可能性為幾乎為零,平臺不會傻到冒著極大的風(fēng)險和商家串通,何況商家違規(guī)扣分平臺還能坐收罰款。
看完了文章,交易快照的作用、在哪里看和怎么看等,這些知識你也已經(jīng)了解。若日后維權(quán)時,都別忘記了要用交易快照為自己做憑證。希望本文對你有幫助。
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