在淘寶平臺(tái)購物是比較方便的，但是也有一些弊端，比如消費(fèi)者無法看到商品的真實(shí)樣子，等到收到商品才可以感受商品的質(zhì)量。雖然對(duì)于商品不滿意可以退款，但是也會(huì)浪費(fèi)一定的時(shí)間。淘寶對(duì)每一筆退款訂單都會(huì)生成一個(gè)編號(hào)，那么淘寶退款編號(hào)能給別人嗎？

一、淘寶退款編號(hào)能給別人嗎？

當(dāng)買家發(fā)起淘寶退貨退款的時(shí)候，有些賣家會(huì)要求買家在退貨的包裹中放張字條并寫上退款編號(hào)。這個(gè)退款編號(hào)是淘寶訂單系統(tǒng)自動(dòng)生成的，也是退款的憑證，如果將它給別人，別人是無法修改的，也無法領(lǐng)取我們的退款。不過，為了謹(jǐn)慎起見，最好不要隨便給別人。

二、退款有什么后果？

在淘寶平臺(tái)，買家對(duì)訂單退款是非常常見的操作，一般是沒有什么不良后果的。但凡是都有個(gè)限度，如果一個(gè)消費(fèi)者頻繁的退款，那么就會(huì)產(chǎn)生不好的結(jié)果了。

1、保險(xiǎn)公司拒絕該用戶購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。大家都知道現(xiàn)在淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，主要是為了保障用戶在退貨時(shí)能夠以最小的損失實(shí)現(xiàn)退貨。但是經(jīng)常退貨，有很大機(jī)率會(huì)被與淘寶合作的保險(xiǎn)公司拒絕投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)其實(shí)也是保險(xiǎn)，如果買家經(jīng)常退貨并使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，對(duì)保險(xiǎn)公司來說就是高風(fēng)險(xiǎn)的用戶，對(duì)于這類用戶會(huì)先上漲運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保費(fèi)。如后續(xù)沒改善，那將會(huì)被直接拒絕使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

2、淘寶會(huì)嚴(yán)懲，直接凍結(jié)賬號(hào)。淘寶現(xiàn)在對(duì)于惡意退貨查的挺嚴(yán)格的，如果經(jīng)常退貨有不小的概率會(huì)被淘寶平臺(tái)認(rèn)定是惡意退貨的用戶。一旦被認(rèn)定為惡意退貨，那就意味著買家嚴(yán)重違規(guī)，淘寶賬號(hào)可能被永久凍結(jié)，再也使用不了了。

淘寶退款是平臺(tái)賦予消費(fèi)者的權(quán)益，也是增加用戶購物體驗(yàn)的，但是要注意適度使用，不然對(duì)于賣家和買家都是非常不利的。

淘寶退款編號(hào)怎么查詢？如何降低退款糾紛？

淘寶退款是很多商家都會(huì)經(jīng)歷的情況，當(dāng)用戶對(duì)購買的商品不滿意的時(shí)候，就可以找商家進(jìn)行退款。每一筆退款的訂單都會(huì)生成對(duì)應(yīng)的編號(hào)，通過退款編號(hào)可以清楚的了解訂單的退款進(jìn)度，那么淘寶退款編號(hào)怎么查詢？

一、淘寶退款編號(hào)怎么查詢？

賣家買家查詢退款編號(hào)的操作是不一樣的，這里先介紹下賣家查詢的方法：

首先打開店鋪賣家中心，在左邊的快捷應(yīng)用里點(diǎn)擊“退款管理”。點(diǎn)開“退款管理”之后，在頁面右邊會(huì)彈出的退款列表，在列表左側(cè)的一串?dāng)?shù)字，就是我們要找的退款編號(hào)，不同的訂單退款有不同的退款編號(hào)。

接下來是買家淘寶退款編號(hào)的查詢路徑：進(jìn)入到我的淘寶頁面，點(diǎn)擊已買到的寶貝，在左邊一排欄目有退款維權(quán)一項(xiàng)，點(diǎn)擊退款管理-我申請(qǐng)的退款，就可以看到退款編號(hào)了。

二、如何降低退款糾紛？

淘寶店鋪退款糾紛是需要重視的，當(dāng)?shù)赇伒募m紛退款率高于淘寶指定的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，會(huì)直接影響到店鋪的商品在按價(jià)格、信用、銷量等單一維度的默認(rèn)搜索結(jié)果中的展現(xiàn)。為了降低退款糾紛，商家可以從以下角度進(jìn)行嘗試。

1、主動(dòng)服務(wù)。收到退款申請(qǐng)后，賣家要主動(dòng)聯(lián)系買家，解決買家的合理要求，避免產(chǎn)生誤會(huì)。對(duì)于買家疑問，賣家要主動(dòng)聯(lián)系買家了解具體情況，并通過雙方友好溝通，作出合理判斷和處理。

2、敢于承擔(dān)。作為淘寶賣家，必須對(duì)自己店鋪的售后服務(wù)負(fù)責(zé)任，了解自己需要承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)。對(duì)于已經(jīng)申請(qǐng)客服介入的交易，要及時(shí)主動(dòng)與買家溝通處理，找到最適合的解決辦法。

淘寶退款是比較常見的，遇到退款，只要誠心誠意的去解決，就不會(huì)有太大的問題。如果遇到惡意退款，也可以要求淘寶小二介入，會(huì)得到公正的處理。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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