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    淘寶店鋪銷售不好怎么提升業(yè)績(jī)?有效手段是什么?

    2022-11-19|09:01|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:3401

    淘寶店鋪銷售成績(jī)一直是店主的重要目標(biāo),大家都希望自己店鋪的生意好,但實(shí)際上不可能完成如此,總有店鋪銷量不好的時(shí)候,那遇到了生意不好時(shí),到底該怎么提升業(yè)績(jī)?這也是大家比較擔(dān)心的地方。

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    一、淘寶店鋪銷售不好怎么提升業(yè)績(jī)?

    1、上新有規(guī)劃,就是要把上新效率提前做好預(yù)期,比如每周三上架或者每月定期上,這樣客戶粘度才會(huì)高,而且在大活動(dòng)前上新品是會(huì)獲得更多的流的,比如新品節(jié)等等,這個(gè)時(shí)候大量的商家新品會(huì)比平時(shí)參加的新品更有效果。

    2、標(biāo)題部分,自然搜索較少,當(dāng)然這跟詞的權(quán)重有很大的關(guān)系,但是更多的是單品覆蓋的詞較少,純粹就是按照喜好去制定,缺乏搜索要的詞,要進(jìn)行數(shù)據(jù)的反饋來(lái)調(diào)整,例如:參謀選詞助手、實(shí)時(shí)訪客等等,都可以反饋出進(jìn)店詞。

    3、關(guān)聯(lián)搭配,提高銷額除了賣的多之外還有就需要提客單價(jià)。店的產(chǎn)品進(jìn)行關(guān)聯(lián)搭配可以投放在詳情頁(yè)、首頁(yè)。當(dāng)然淘寶群、微信群等等養(yǎng)的魚塘都可以進(jìn)行宣傳。

    4、培訓(xùn)淘寶客服,還有點(diǎn)不能忽視的,這就是對(duì)客服進(jìn)行培訓(xùn),要系統(tǒng)規(guī)?;紫纫x有親和力的人。

    客服人員需要對(duì)店鋪商品有詳細(xì)的了解,才能體諒詳細(xì)的顧客,而且客服還要有耐心,經(jīng)常和顧客發(fā)生沖突的人員,都會(huì)成為最大的問題。

    二、有效手段是什么?

    業(yè)績(jī)和多因素有關(guān)。寶貝的質(zhì)量、優(yōu)化和運(yùn)營(yíng)。把詳頁(yè)做好,做好詞搜索,直通車活動(dòng)等等,根情況而定。

    服務(wù)是比較重要的,好的服務(wù)能夠促進(jìn)產(chǎn)品的二次流轉(zhuǎn)。所以,淘寶客服也要重視,要熟悉特點(diǎn),親自體驗(yàn),也要了解對(duì)手的產(chǎn)品,這樣才能對(duì)買家的問題對(duì)答入流;打字快,快捷設(shè)好,待客熱情,耐心;不懂的盡快請(qǐng)教懂得人。

    針對(duì)大客戶要跟的緊,比如今天有個(gè)客戶咨詢,他不一定馬上買。但是要記住了,商量報(bào)價(jià),庫(kù)存是否夠,如何發(fā)貨,物流方式等都安排好。多做活動(dòng)和優(yōu)化,款式要新穎。

    淘寶店鋪銷售不好想提升業(yè)績(jī),可以從四個(gè)方面去下手,比如說(shuō),上新前的規(guī)劃,標(biāo)題部分,關(guān)聯(lián)以及最終的客服方面都是需要各位花時(shí)間去琢磨,想提高業(yè)績(jī)也不馬上就可以完成的,還是需要一個(gè)過程。

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