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    淘寶退款原因選哪個(gè)好?怎么減少退貨?

    2022-10-18|10:05|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:6232

    淘寶退貨的時(shí)候,其實(shí)也會(huì)有原因,但是也有不少賣家根本就不知道怎么去選擇什么原因好,也不知道怎么減少退貨,我今天就來給各位賣家們?nèi)娼榻B一下。



    針對(duì)那些想在淘寶退貨的朋友寫一個(gè)退貨理由很關(guān)鍵,其實(shí)淘寶退貨理由怎么寫可能并不是很重要,只要你能指出產(chǎn)品的確是有質(zhì)量問題,而且淘寶提供了7天無條件退換貨的承諾。

    請(qǐng)您先聯(lián)系買家進(jìn)行協(xié)商,請(qǐng)配合做好售后服務(wù),若雙方無法協(xié)商成功,您不同意買家的退款申請(qǐng)的請(qǐng)您及時(shí)操作拒絕退款,在您可以登錄我的淘寶->客戶服務(wù)->退款管理查找到對(duì)用的退款交易;

    按照頁面的提示操作拒絕退款協(xié)議,然后點(diǎn)擊發(fā)表新看法就您的處理意見、原因等進(jìn)行詳細(xì)說明,并在下方圖片上傳入口提交交易相關(guān)憑證。提醒您在交易退款過程中及時(shí)關(guān)注超時(shí)。

    退款之前還是需要跟店主溝通一下,讓他知道你要退款并且是什么理由,然后你就可以申請(qǐng)退款了,寫上你跟他說好的理由就可以了,退款是件很正常的事,覺得敘述的與事實(shí)不符就可以退。

    怎么減少退貨?

    1、如果是產(chǎn)品本身的問題,那就涉及到產(chǎn)品的質(zhì)量,淘寶實(shí)物與描述的相符度。很多時(shí)候光鮮亮麗的圖片背后是顏色暗淡的產(chǎn)品,這就讓買家感覺到色差大,繼而產(chǎn)生退款。

    因此賣家應(yīng)盡量避免不切實(shí)際的圖片宣傳,切勿夸大品質(zhì)效果等。

    2、如果是買家或者賣家的問題,則需要雙方進(jìn)行溝通,改變不好的態(tài)度,積極改進(jìn)服務(wù)。

    3、最后如果是快遞方面的問題,就需要賣家完善售后服務(wù),積極與快遞溝通,不要懈怠,不要拖延,只有認(rèn)真對(duì)待每一位買家,才能做的更好。



    淘寶退款關(guān)閉怎么打開?淘寶的申請(qǐng)售后原則是啥?

    我們?cè)谔詫毱脚_(tái)購(gòu)物了以后,對(duì)于商品不滿意的話,是可以去申請(qǐng)?zhí)詫毻丝畹呐?,淘寶退款關(guān)閉了以后,那么淘寶用戶們?nèi)绾稳ゴ蜷_這個(gè)關(guān)閉了的退款呢?接下來的內(nèi)容中為大家進(jìn)行介紹。

    淘寶退款關(guān)閉怎么打開?

    淘寶退款入口關(guān)閉了個(gè)人是無法重新打開的,如果你想要退款可以和淘寶小二協(xié)商解決問題,如果你的要求小二是支持的,那么小二會(huì)為你重新開啟退款入口。

    首先我們了解一下淘寶的申請(qǐng)售后原則:

    1、申請(qǐng)售后只有一次機(jī)會(huì)。

    2、若撤銷售后、售后關(guān)閉、交易成功超過了15天,此時(shí)訂單已經(jīng)過了維權(quán)處理期,無法發(fā)起退款申請(qǐng),建議聯(lián)系賣家協(xié)商處理哦。如無法協(xié)商一致,建議提供有效憑證,聯(lián)系淘寶客服處理。

    3、若申請(qǐng)售后賣家一直未操作處理,超期系統(tǒng)自動(dòng)達(dá)成申請(qǐng)協(xié)議;若賣家操作拒絕申請(qǐng),可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿胩幚怼?/p>

    只要交易還在進(jìn)行中,退款關(guān)閉后買家均可以再次申請(qǐng)退款,申請(qǐng)退款沒有次數(shù)限制 如交易已經(jīng)成功,在交易成功后的15天內(nèi),如果您有售后需求,但通過和賣家的協(xié)商無法解決,可以登錄到“我的淘寶”—“已買到的寶貝” ,找到對(duì)應(yīng)的訂單點(diǎn)擊“投訴維權(quán)”,選擇維權(quán)類型為“售后保障服務(wù)(或未收到貨維權(quán))”,屆時(shí)由淘寶客服幫助介入處理。

    大家也不用太擔(dān)心交易訂單關(guān)閉的問題,商品使用過程中有問題可以“申請(qǐng)售后”賣家有義務(wù)為出售的商品提供售后服務(wù):退貨、換貨、維修等等,但是申請(qǐng)售后需謹(jǐn)慎,取消/撤銷慎之又慎,取消/撤銷意味著你放棄維權(quán)的權(quán)利。

    淘寶退款關(guān)閉了以后,也是可以打開的哦,各位淘寶商家們可以了解一下具體的操作方法,另外淘寶申請(qǐng)退款操作起來也是非常的容易的哦,而且淘寶平臺(tái)中大部分商家支持七天無理由退貨。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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