有的淘寶賣家，在利益的驅使下，可能會做一些違規(guī)的事情，如果違規(guī)非常嚴重，比如售假，就可能會導致店鋪被封。如果是永久封店，是不能解封的，商家只能重新開店。

一、封店后開新店要換電腦嗎?

淘寶會排查開店賬號背后實際控制人的其他淘寶賬戶是否被淘寶處以特定淘寶嚴重違規(guī)行為處罰或發(fā)生過嚴重危及交易安全的情形，如存在上述情形，則無法開店。

如果準備新開店鋪的話，更換電腦、手機、網(wǎng)絡環(huán)境這些都是最基礎的事情，不然淘寶很輕易地就可以判斷出是同一人在操作。建議直接找別人用他們自己的電腦和手機進行注冊，不然注冊店鋪這一環(huán)節(jié)就通過不了。注冊店鋪時淘寶會使用面部識別技術進行實人認證，之前自己有做過面部識別的話就不要自己嘗試了。

另外你還要確定幫你申請店鋪的這個人，之后可以幫你進行復核認證，淘寶會不定期的對店鋪的身份信息和經(jīng)營者進行復核認證，不要到時候別人沒辦法幫你做認證而導致功虧一簣。

店鋪注冊成功之后，如果自己有能力換一臺電腦的話，最好換一臺電腦，因為就算電腦做了系統(tǒng)，淘寶還是能通過電腦硬盤等信息識別出來。如果不能更換電腦的話，請將電腦、手機、路由器全部恢復出廠設置，這樣可以減少被系統(tǒng)排查到的風險。

二、押金能拿回來嗎?

可以取回保證金，只是要經(jīng)歷一些程序。

1、淘寶店鋪被封，并永久凍結淘寶帳號，無法登錄自主申請解凍消保保證金。系統(tǒng)會統(tǒng)一排查已被永久凍結的賬戶，凡符合條件的，系統(tǒng)可以自動解凍保證金(包括基礎消保保證金和高級消保保證金)，清退高級消保服務，賣家后續(xù)可以通過對應的支付寶賬戶取回解凍的保證金。

2、 賬戶未被永久凍結，在沒打算開店的情況下，完成店鋪中所有交易、交易糾紛、投訴舉報等，登錄淘寶賬戶“賣家中心-客戶服務-消費者保障服務-申請解凍保證金”。

為了安全起見，如果店鋪被封后重新開店，建議大家最好更換下電腦和ip，以免被淘寶識別出來是同一人在操作。店鋪被封后，之前店鋪的押金也是可以拿出來的，大家按照程序走就行。

淘寶封店7天怎么解封？如何處理？

淘寶平臺上面有開著各種各類的店鋪，為了保證平臺的交易順利進行，淘寶有著自己的規(guī)則，若是淘寶有發(fā)現(xiàn)店鋪有違規(guī)的行為，那么商家將會受到一些懲罰。那么淘寶封店7天怎么解封?

根據(jù)最新規(guī)定，如果淘寶賣家被處罰扣12分，店鋪將被封鎖。淘寶店鋪被封7天，屬于一般違規(guī)嚴重，會被扣12分。

屏蔽處罰期間，店鋪無任何陳列權，不允許放貨，無法正常經(jīng)營和交易。但是沒有必要重新開店，7天之后店鋪的權威性會慢慢恢復。

對于賣家來說，不要以為封殺7天就無所謂了。你的店鋪結束處罰期后，你會發(fā)現(xiàn)之前流量好的鏈接都沒有流量了。這是因為你的違規(guī)，淘寶店鋪的權重幾乎被降低了，對店鋪的影響非常嚴重。因此，在這種情況下，我們必須及時處理它:

1.如果賣家被節(jié)點處罰，賣家可以第一時間到違規(guī)通知中給出的處罰考試入口進行處罰考試;

2.如果賣家沒有完成開店認證，可以在線提交開店認證申請并通過審核。處罰期限為7天后，解除對門店屏蔽放貨的限制，恢復正式運營;

3.店鋪屏蔽期內，建議賣家可以通過自主營銷的方式維持店鋪流量，或者在此期間認真學習了解規(guī)則，對店鋪內可能存在的違規(guī)行為進行整改，以免影響正常運營;

4.主動學習淘寶規(guī)則，了解違規(guī)的定義和發(fā)生場景，樹立違規(guī)風險防范意識，主動規(guī)避違規(guī)。

淘寶商家在經(jīng)營的時候定要了解淘寶規(guī)則，避免出現(xiàn)違規(guī)的情況，一旦被封店肯定會對店鋪有不好的影響的，封店七天店鋪的權重肯定也會被降低的。

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