淘寶降價(jià)后差價(jià)怎么申請理賠?15天價(jià)保起止時(shí)間怎么算?
2022-10-20|10:12|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:1929
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在淘寶上購買商品最怕的就是剛買完的商品出現(xiàn)了降價(jià),而且降價(jià)幅度還不小的情況下肯定讓自己很不爽,其實(shí)這個(gè)時(shí)候可以申請理賠,這是淘寶的報(bào)價(jià)服務(wù),有一些人沒有用過,所以不知道怎么去申請理賠。
淘寶降價(jià)后差價(jià)怎么申請理賠?
如果大家發(fā)現(xiàn)自己購買的商品帶有價(jià)保識(shí)標(biāo),不管是15天還是30天,只要在此期間內(nèi)出現(xiàn)降價(jià)的情況都能申請補(bǔ)差,具體流程如下:
1、打開淘寶app,進(jìn)入訂單詳情頁面,找到在價(jià)保期間降價(jià)的產(chǎn)品。
2、在改訂單詳情頁面,如果還沒有確認(rèn)收貨可點(diǎn)擊退款或退還,如果已經(jīng)確認(rèn)收貨,就需點(diǎn)擊申請售后服務(wù)。
3、選擇保價(jià),根據(jù)頁面提示申請補(bǔ)差,淘寶系統(tǒng)會(huì)根據(jù)價(jià)保規(guī)則判定是否符合補(bǔ)差的條件。
4、如果買家購買的商品符合補(bǔ)差的條件,那么差額將會(huì)直接退保買家的支付寶賬戶中。
注意:并不是所有參加活動(dòng)的商品都會(huì)有價(jià)保服務(wù),要以商品詳情頁面15天價(jià)保識(shí)標(biāo)為準(zhǔn)。
淘寶15天價(jià)保的起止時(shí)間怎么算?
如果商品上帶有15天價(jià)保的服務(wù)識(shí)標(biāo),那么這15天是在活動(dòng)正式結(jié)束當(dāng)天開始15天內(nèi)。例如某商品提供15天價(jià)保服務(wù),這款產(chǎn)品的活動(dòng)結(jié)束時(shí)間為11月12日,那么價(jià)??杀U现?1月26日,如果商品在26號(hào)23點(diǎn)59分59秒前降價(jià),那么買家可以向商家申請補(bǔ)差價(jià)。
商品的價(jià)保服務(wù)一般是在淘寶大型銷售活動(dòng)種會(huì)有的,例如618、雙十一、雙十二等。
淘寶保價(jià)險(xiǎn)使用條件:
1、買家需按照要求拍下舉證訂單(相同的賬號(hào)、相同的商品數(shù)量和參數(shù)規(guī)格)
2、買家必須在該商品參加聚劃算活動(dòng)之日的15日內(nèi)拍下舉證訂單。
3、拍下舉證訂單后必須在7天之內(nèi)申請理賠,否則無效。
淘寶保價(jià)險(xiǎn)不賠的情況:
1、參加營銷平臺(tái)活動(dòng)購買的商品;
2、天貓超市的翻牌/試用活動(dòng);
3、特殊大型營銷活動(dòng)及活動(dòng)過程中試用官方優(yōu)惠券;
4、其他天貓大型營銷活動(dòng)過程中使用的商家優(yōu)惠;
5、使用天貓購物券、天貓積分等優(yōu)惠;
6、其他或根據(jù)交易屬性等不再理賠范圍內(nèi)的情況。
淘寶上有的商品是支持價(jià)保服務(wù)的,具體價(jià)保多久就要看商品的服務(wù)是怎樣的,只要在保價(jià)期內(nèi)出現(xiàn)了降價(jià)就可以去聯(lián)系客服進(jìn)行保價(jià)的理賠了,客服在核實(shí)之后就會(huì)給你補(bǔ)償了,如果沒有價(jià)保服務(wù)的話就只能認(rèn)栽了。
隨著電商的發(fā)展,越來越多的人喜歡在網(wǎng)上開店,而淘寶是其中比較受歡迎的平臺(tái),入駐平臺(tái)的賣家比較多,想要讓店鋪有一個(gè)好的發(fā)展,需要了解平臺(tái)的各個(gè)工具以及作用,下面我們就來說說淘寶價(jià)格力高有什么好處?
淘寶商品價(jià)格力是一個(gè)用來衡量商品優(yōu)惠程度的指標(biāo)。報(bào)名活動(dòng)后,淘寶系統(tǒng)會(huì)依據(jù)商品報(bào)名的價(jià)格以及優(yōu)惠玩法,計(jì)算出預(yù)計(jì)普惠成交價(jià)。然后將預(yù)計(jì)普惠成交價(jià)與營銷平臺(tái)的平均成交價(jià)進(jìn)行比較,計(jì)算出商品價(jià)格力。
商品價(jià)格力分為低、中、高三個(gè)檔次。如果商品價(jià)格力低的話,會(huì)對商品審核以及對應(yīng)活動(dòng)渠道內(nèi)的流量資源產(chǎn)生影響。將商品活動(dòng)價(jià)格降低或者設(shè)置更多的優(yōu)惠,就可以提升商品價(jià)格力。
價(jià)格力相關(guān)問題介紹:
1、商品價(jià)格力低應(yīng)該怎么提升
提升搭施:建議您調(diào)低商品活動(dòng)報(bào)名價(jià)或設(shè)置更多普遍消費(fèi)者可享受的優(yōu)惠,來提升”商品價(jià)格力”。沿馨提示:當(dāng)活動(dòng)商品狀態(tài)為:已發(fā)布設(shè)定,才會(huì)計(jì)算商品價(jià)格力
2、我已經(jīng)修改活動(dòng)價(jià)/設(shè)置優(yōu)惠,為什么商品價(jià)格力還沒有更新?
如果您有調(diào)整價(jià)格或者優(yōu)惠。商品價(jià)格力/預(yù)計(jì)普惠成交價(jià)會(huì)在10分鐘左右更新生效 (最遲3小時(shí)左右)。
3、為什么的我的商品不展示“商品價(jià)格力”?
因”商品價(jià)格力”是活動(dòng)預(yù)計(jì)普惠成交價(jià)與最低成交價(jià)的9折進(jìn)行對比優(yōu)惠力度,若您的商品沒有可被納入最低成交價(jià)計(jì)算的價(jià)格,將無法計(jì)算“商品價(jià)格力,建議后續(xù)關(guān)注商品申報(bào)頁面展示。
4、商品價(jià)格力低的原因是什么
是預(yù)計(jì)苦惠成交價(jià)高于校驗(yàn)明內(nèi)最低成交價(jià)的9折了,建議調(diào)低商品活動(dòng)報(bào)名價(jià)或設(shè)置更多著遍消費(fèi)者可享受的優(yōu)惠來提升”商品價(jià)格力”。
經(jīng)過這幾點(diǎn)的介紹,相信大家對于淘寶價(jià)格力有了了解,想要提高價(jià)格力的話,可以調(diào)低商品活動(dòng)報(bào)名價(jià)或設(shè)置更多普遍消費(fèi)者可享受的優(yōu)惠,來提升”商品價(jià)格力”。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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