抖音小店dsr評(píng)分和商家體驗(yàn)分區(qū)別

體驗(yàn)分有什么區(qū)別？

1、定義不同

小店dsr評(píng)分本質(zhì)上是平臺(tái)對(duì)抖音小店的質(zhì)量評(píng)估；而體驗(yàn)分則考核的是消費(fèi)者對(duì)小店的綜合體驗(yàn)，所以體驗(yàn)分的各項(xiàng)指標(biāo)為：商品體驗(yàn)、物流體驗(yàn)以及商家服務(wù)體驗(yàn)。

2、考核周期不同

小店dsr評(píng)分考核的是近60天的數(shù)據(jù)，而體驗(yàn)分是綜合近90天內(nèi)三個(gè)評(píng)分維度的數(shù)據(jù)綜合得出。

3、分值范圍不同

小店dsr評(píng)分為5分制，最低分為1分，體驗(yàn)分也是5分制，但最低分為3分。

4、指向不同

抖音小店dsr評(píng)分若低于4分，店鋪會(huì)被清退；商家體驗(yàn)分若低于3.5分，精選聯(lián)盟會(huì)權(quán)限會(huì)被關(guān)閉，關(guān)閉3次后，不再有開通精選聯(lián)盟的權(quán)限。

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