抖音小店好評在哪看？為什么不顯示？

商家們在抖音小店上售賣產(chǎn)品，用戶也會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的情況給予反饋，所以，商家如果想要查看好評，那應(yīng)該在哪里看?這對于新手來說也是個(gè)問題，所以，接下來，我們就來說下，關(guān)于小店好評的內(nèi)容。

怎么查找好評?

1、進(jìn)入后臺，接著點(diǎn)按訂單下的評價(jià)管理。

2、接著輸入顧客的編號，點(diǎn)查詢就可以查看到顧客的評價(jià)了。

平臺在評判店鋪商品好評率時(shí)，只會(huì)統(tǒng)計(jì)好評在總評數(shù)的占比，所以中評其實(shí)某種程度上也算差評。

那么，小店的評價(jià)可以刪嗎?可以把差評都剔除嗎?

答案是：不能刪。想要提升好評率，不能靠刪評價(jià)，需要靠運(yùn)營。一方需嚴(yán)格把控品質(zhì)關(guān)，另方面，在客戶因?yàn)橘|(zhì)量或者其他咨詢時(shí)，盡量想辦法完善地解決問題，獲得更多好評。

抖音小店評價(jià)顯示不出來的原因

違規(guī)評價(jià)包括但不限于：

（1）抖音小店評價(jià)內(nèi)容中有第三方鏈接的內(nèi)容，例如商品鏈接、聯(lián)系信息、二維碼等引流信息。

（2）抖音小店評價(jià)為惡意購買人發(fā)布的評價(jià)。

（3）抖音小店評價(jià)中泄露了他人的信息。

（4）抖音小店評價(jià)為虛假交易的評價(jià)，不是正常訂單的評價(jià)。

（5）抖音小店評價(jià)涉嫌違法或者侵犯了平臺權(quán)益。

如果你的抖音小店評價(jià)顯示不出來，有可能就是評價(jià)中有以上這些違規(guī)內(nèi)容。

商家如果想要看抖音小店好評可以在后臺進(jìn)入訂單管理，輸入編號就可以查看到用戶的給到的評價(jià)了，當(dāng)然，也并所有的用戶都會(huì)給到好評，如果是出現(xiàn)了差評，大家就要盡快的去聯(lián)系客戶，了解原因，看能不能挽回。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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