在淘寶平臺上開店賣東西，其實也是要履行一個“義務(wù)”的！什么義務(wù)？當(dāng)然是淘寶商家對于消費者的義務(wù)啦！淘寶商家只要嚴(yán)格要求按照這些義務(wù)來規(guī)范自己，那么，我相信這個店鋪的生意是差不了的！那么，淘寶賣家的基本義務(wù)是什么？淘寶賣家對買家有哪些義務(wù)？

一、淘寶賣家的基本義務(wù)是什么？

1、向買方交付標(biāo)的物并轉(zhuǎn)移標(biāo)的物的所有權(quán)的義務(wù)。這是賣方最基本的義務(wù)。在司法實踐中，交付與所有權(quán)轉(zhuǎn)移的關(guān)系，因具體情況而異，并不完全一致。賣方履行交付義務(wù)，必須在雙方約定的地點、期限，按照約定的數(shù)量和品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)交付。其中一項不符合要求，賣方就要承擔(dān)違約責(zé)任。

2、對標(biāo)的物的瑕疵擔(dān)保義務(wù)。所謂賣方的瑕疵擔(dān)保義務(wù)包括物的瑕疵擔(dān)保和權(quán)利瑕疵擔(dān)保兩方面的內(nèi)容 。賣方對物的瑕疵擔(dān)保義務(wù)，就是說賣方應(yīng)該保證他所交付的標(biāo)的物不存在可能使其價值或者使用價值降低的缺陷或其它不符合合同約定的品質(zhì)問題。而對權(quán)利的瑕疵擔(dān)保義務(wù)，是指賣方應(yīng)該保證他所出賣的標(biāo)的物不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。

二、淘寶賣家對買家有哪些義務(wù)？
1、履行法律規(guī)定或合同的約定義務(wù)：經(jīng)營者和消費者有約定的，應(yīng)當(dāng)按照約定履行義務(wù)，但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定。

2、聽取意見和接受監(jiān)督的義務(wù)

3、提供安全商品和安全服務(wù)的義務(wù)

(1)商家應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。

(2)對可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向買家作出真實的說明和明確的警示，并說明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。

(3)商家發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷，即使正確使用商品或接受服務(wù)仍然可能對人身、財產(chǎn)安全造成危害的，應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)部門報告和告知買家，并采取防止危害發(fā)生的措施。

4、提供真實情況的義務(wù)

(1)提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實信息，不得做引人誤解的虛假宣傳。

(2)提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法提出的詢問，應(yīng)當(dāng)作出真實、明確的答復(fù)。

(3)商店提供商品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價。

5、標(biāo)明名稱和標(biāo)記的義務(wù)

(1)商家應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其真實名稱和標(biāo)記。

(2)租賃他人柜臺或者場地的商家，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其真實名稱和標(biāo)記。

6、出具購貨憑證和服務(wù)單據(jù)的義務(wù)

(1)商家提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向買家出具購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)。

(2)買家索要購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的，商家必須出具。

7、保證質(zhì)量的義務(wù)

(1)商家應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品和服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限;但買家在購買該商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵的除外。

(2)商家以廣告、產(chǎn)品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務(wù)的質(zhì)量狀況的，應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)的實際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。

8、承擔(dān)“三包”責(zé)任及其他責(zé)任的義務(wù)

(1)商家應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定對商品承擔(dān)“三包”責(zé)任。

(2)商家應(yīng)當(dāng)按照與買家的約定承擔(dān)對商品的“三包”責(zé)任。

(3)商家應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定或者與買家的約定，承擔(dān)對商品的“三包”以外的其他責(zé)任。

(4)商家對以上義務(wù)的履行不得故意拖延或無理拒絕。

9、不得用格式合同等損害買家合法權(quán)益

(1)不得作出對買家不公平、不合理的規(guī)定。

(2)不得作出減輕、 免除其損害買家合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。

(3)格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有上述所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無效。

10、尊重買家人格的義務(wù)

(1)商家不得對買家進(jìn)行侮辱、誹謗。

(2)商家不得搜查買家的身體及其攜帶的物品。

(3)商家不得侵犯買家的人身自由。

淘寶賣家的基本義務(wù)是什么？淘寶賣家對買家有哪些義務(wù)？在淘寶上開店的商家，你還在等什么?要想店鋪開得好，還不趕緊學(xué)習(xí)這些義務(wù)條例，好好切實的運(yùn)用起來！好啦，今天的分享就到這里了哦！更多精彩盡在拼客號，歡迎來撩~

淘寶虛擬商品怎么發(fā)貨？如何開通？

淘寶的發(fā)展近年來也是比較迅速的，里面的商品也是各式各樣，吃的用的是應(yīng)有盡有，甚至對于一些虛擬物品也是有售賣的，那么淘寶上的虛擬商品是怎么發(fā)貨的了?

一、手動發(fā)貨——這個不用解釋了吧。買家購買了你的充值卡以后，你手動點發(fā)貨，從旺旺上把卡密發(fā)給買家。這種方式必須賣家一直守在電腦前。如果是新手還會經(jīng)常被騙，建議先到淘寶上看看防騙教程。

二、自動發(fā)貨——先把你的卡密預(yù)存到淘寶上，買家拍了你的商品后直接可以在淘寶上提取卡密。賣家不在線也可以拍。但是這種方式適合比較大的賣家，因為要先進(jìn)卡壓貨，投入成本比較大，而且只有達(dá)到一定銷售標(biāo)準(zhǔn)后才可以開通。下面是目前的開通標(biāo)準(zhǔn)：

1、非消保賣家(至少應(yīng)符合下述全部條件)

1)虛擬物品數(shù)量占店鋪總商品數(shù)的90%以上。

2)游戲虛擬交易區(qū)周成交額在8000元以上。

3)周成交筆數(shù)50筆以上。

4)未被發(fā)現(xiàn)有損害消費者、淘寶、支付寶利益或名譽(yù)的事實和嫌疑。

2、消保賣家(至少應(yīng)符合下述全部條件)

1)虛擬物品數(shù)量占店鋪總商品數(shù)的90%以上。

2)游戲虛擬交易區(qū)周成交額在5000元以上。

3)周成交筆數(shù)50筆以上。

4)未被發(fā)現(xiàn)有損害消費者、淘寶、支付寶利益或名譽(yù)的事實和嫌疑。

3、虛擬物品閃電發(fā)貨賣家

1)未被發(fā)現(xiàn)有損害消費者、淘寶、支付寶利益或名譽(yù)的事實和嫌疑。

2)虛擬物品閃電發(fā)貨賣家一旦退出消費者保障服務(wù)之“虛擬物品閃電發(fā)貨”服務(wù)后，則需根據(jù)其身份(非消保賣家或消保賣家)重新審核是否具備開通自動發(fā)貨功能的資質(zhì)。

三、自動代充——用這種方式你得先買一款自動充值軟件。買家拍了你的商品后，充值軟件會幫你自動發(fā)貨自動充值?？梢詿o人值守，非常方便。另外如果你還沒有達(dá)到自動發(fā)貨的標(biāo)準(zhǔn)，可以先用充值軟件幫你提升銷量。這種方式非常適合新手賣家，0庫存0風(fēng)險!投資最多300元，可以終生使用終生免費升級。

通過文章我們知道淘寶的虛擬物品有手動發(fā)貨、自動發(fā)貨、自動代充這三種的，有些商家在開了虛擬產(chǎn)品的淘寶店鋪的話，不知道處理發(fā)貨問題，就可以去參考這幾種。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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