在淘寶上面，有很多的商家都會進行直播的，不過在直播的過程可能會遇到一些問題，比較常見的問題就是直播畫面模糊。那么淘寶直播畫面模糊怎么解決?下面來看看吧!

淘寶直播畫面模糊怎么解決?

淘寶直播畫面不清楚，建議大家進行以下操作：

首先檢查手機網(wǎng)絡(luò)連接是否穩(wěn)定，建議更換無線網(wǎng)絡(luò)嘗試;更新軟件版本嘗試;點擊手機應(yīng)用程序-設(shè)定-應(yīng)用程序管理器-已下載-選擇出現(xiàn)問題的應(yīng)用-清除數(shù)據(jù);將數(shù)據(jù)備份(聯(lián)系人，短信，圖片等)，恢復(fù)出廠設(shè)置重新安裝嘗試;更新下手機系統(tǒng)版本等，也有可能是帶寬不夠，上行那種，最好開專線，最低也得100M。

淘寶直播畫面模糊相似的問題如下：

1、顯示問題

a.直播中畫面一直在閃，用的是攝像頭電腦推流：重啟程序，檢查網(wǎng)路穩(wěn)定性。

b.黑屏/畫面卡/畫面不清晰：重啟程序，檢查網(wǎng)路穩(wěn)定性。

c.聲音卡/無聲音：檢查麥克風和拍攝設(shè)備。

d.畫面飽和度低：檢查拍攝設(shè)備。

2、數(shù)據(jù)/流量異常問題

a.卡頓嚴重，除粉絲回訪以外沒有任何流量：重啟程序，檢查網(wǎng)路穩(wěn)定性。

b.流量起伏大：重啟程序，檢查網(wǎng)路穩(wěn)定性。

3、播放問題

a.畫面語音不同步：重啟程序，檢查網(wǎng)路穩(wěn)定性。

b.直播間延時：重啟程序，檢查網(wǎng)路穩(wěn)定性。

c.直播突然中斷：首先用主播賬號登錄淘寶直播app查看消息，里面有處罰原因及處罰期限。

4、功能問題

a.直播app不能開鏡像：檢查app是否更新。

b.ios和Android都開啟美顏效果后，Android的虛化可以看到很明顯，人眼睛和手處都可以看到虛化的紋理：檢查拍攝設(shè)備。

5、連麥問題

a.在倒數(shù)時間掛斷了，但是連麥仍然連接了：關(guān)閉程序。

b.主播和主播連麥，但是用戶看不到連麥，還是只能看到單獨一個主播：重啟程序，檢查網(wǎng)路穩(wěn)定性。

c.粉絲端發(fā)起連麥請求,主播端沒有收到任何提示消息(至少主播沒看見或者不知道怎么看是否有粉絲請求連麥)：重啟程序，檢查網(wǎng)路穩(wěn)定性。

看完上述的內(nèi)容，相信大家已經(jīng)知道了淘寶直播畫面模糊要怎么解決了吧，實際上，上面這些情況主播基本上都能遇上的，所以大家一定要做好預(yù)防工作，一旦出現(xiàn)問題就會造成不少的損失!

淘寶直播被扣分可以進行申訴嗎？怎么申訴？

現(xiàn)在很多的淘寶商家都有開通直播間的，不過為了讓直播間的交易順利進行，淘寶是有制定直播規(guī)則的，出現(xiàn)違規(guī)行為就會扣分的。那么淘寶直播被扣分可以進行申訴嗎?下面來看看吧!

淘寶直播被扣分可以進行申訴嗎?

可以的。

怎么申訴?

做淘寶直播如果收到直播處罰通知后，如您對處罰有疑議，請在5個自然日內(nèi)進行申訴，具體的發(fā)起時效以系統(tǒng)給您的申訴通知為準，申訴次數(shù)僅有一次，請商家務(wù)必在規(guī)定的時間內(nèi)提交真實齊全的憑證哦!

申訴操作流程：

提醒：

1、未開店的主播和商家主播的申訴流程一致

2、目前開放的申訴場景有：掛機、

問答部分：

1、如何查看處罰通知?

在【賣家中心】-【我是賣家】-【寶貝管理】-【體檢中心】-【違規(guī)處理】-【待處理】，可以看到您的處罰信息。

提醒：超時未申訴，入口將全部關(guān)閉，無法申訴，違規(guī)將繼續(xù)執(zhí)行哦!請及時進行申訴哦!

2、收到處罰后，多久進行申訴?

在【賣家中心】-【我是賣家】-【寶貝管理】-【體檢中心】-【違規(guī)處理】-【待處理】找到您需要申訴的違規(guī)編號，點擊【發(fā)起申訴】完成舉證，找到您有疑議的違規(guī)編號，及時在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)起申訴。

提醒：申訴時間要求：需要在5個自然日內(nèi)點擊【發(fā)起申訴】按鈕，具體的發(fā)起時效以系統(tǒng)給您的申訴通知為準。

3、發(fā)起申訴和提交申訴有什么不一樣嗎?

發(fā)起申訴指的是您對該處罰有疑議，需要申訴;

提交申訴指的是您對該申訴提交相關(guān)的申訴資料;

4、提交申訴材料的時效是多久呢?

提交申訴時效(舉證期限)：需要在72小時(3個自然日)內(nèi)提交憑證，點擊【提交申訴】按鈕，具體申訴提交時效以系統(tǒng)通知為準哦。

提醒：申訴次數(shù)僅有一次，請商家務(wù)必在規(guī)定的時間內(nèi)提交真實齊全的憑證哦!

看完上述的內(nèi)容，相信大家已經(jīng)知道了淘寶直播被扣分了是可以進行申訴的，但是值得注意的是，申訴次數(shù)只有一次機會，而且商家必須在五天之內(nèi)進行申訴的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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