淘寶品質中心在哪里？怎么計算出來的？

作為淘寶商家，必須要關注商品的品質才行，一般來說品質越高的話，那么商品的銷量自然來說會高一點點。接下來的內容中為大家介紹一下淘寶品質中心在哪里哦，一起了解一下吧!

淘寶品質中心在哪里?

入口一：https://pinkong.taobao.com/?spm=a210m.7754828.0.0.4c5815a5Ma0tor

入口二：進入我是賣家 > 寶貝管理 > 體檢中心，下拉頁面到“店鋪和商品優(yōu)化建議”版塊，點擊品質體檢進入頁面。

入口三：進入賣家中心，在左側邊欄找到店鋪管理 > 店鋪品質管理，點擊進入頁面，記得點擊小釘子把入口釘在菜單上，下次進入更方便喲~

品質分/彩虹分是怎么計算出來的?

品質分/彩虹分是根據近100天內店鋪商品品質感知、品質服務、老客維護、品質合規(guī)等4想指標綜合計算得出的分數，分數每天更新，時間口徑為近100天。

我看到我四個維度的評分有些很低，有些都沒有達標，四個維度究竟是被什么影響的?我該怎么優(yōu)化?

當前我們會從四個維度進行品質評分評價，各維度影響因素如下：

品質體感：主要會看基于消費者評價、退款、問大家、平臺咨詢等文本進行語義解析后得到的品質負面反饋數占支付訂單的占比，會與行業(yè)合理水平進行比對評分

此維度如果得分較低，代表您店鋪消費者負面品質反饋率對比行業(yè)較差，建議針對定位到的品質體感問題及時調整商品，提升消費者品質感知

品質合規(guī)：主要會看店鋪近100天內劣質處罰/炒信處罰

此維度如果得分較低，代表您近100天內劣質處罰/炒信處罰較多，您可通過及時關注體感問題進行優(yōu)化，不要通過炒信補單運營指標，避免再次違規(guī)，處罰周期超過后您的得分將有所上漲

品質服務：主要會看店鋪糾紛率和品質退款平均時長與行業(yè)的對比評分

此維度如果得分較低，代表您介入較多或品退后讓消費者等待處理周期較長

老客維護：主要會看店鋪復購率等相關指標

此維度如果得分較低，代表您老客的維護能力較差，建議您在做好品質體感和服務的基礎上適度進行一些老客召回。

在淘寶平臺中上線了淘寶品質中心的功能，畢竟淘寶平臺中很多的商品質量都存在的問題，所以導致店鋪出現很多的差評，因此各位淘寶商家們可以利用這個功能來檢測一下商品的品質。

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