如何通過(guò)訪客分析看人群是否精準(zhǔn)？

在淘寶上經(jīng)營(yíng)店鋪的時(shí)候需要對(duì)店鋪的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，判斷店鋪是否經(jīng)營(yíng)正常，也經(jīng)常通過(guò)這些數(shù)據(jù)判斷店鋪參加的活動(dòng)是否有效果等等，那么如何通過(guò)訪客分析來(lái)查看店鋪流量是否精準(zhǔn)呢?

人群標(biāo)簽主要分為買(mǎi)家標(biāo)簽和產(chǎn)品標(biāo)簽。買(mǎi)家標(biāo)簽是系統(tǒng)在買(mǎi)家注冊(cè)時(shí)候根據(jù)最初的年齡性別等信息給這個(gè)買(mǎi)家打上一個(gè)籠統(tǒng)的標(biāo)簽，然后在買(mǎi)家購(gòu)物中的瀏覽收藏加購(gòu)和轉(zhuǎn)化行為形成精準(zhǔn)的標(biāo)簽。產(chǎn)品標(biāo)簽也是指產(chǎn)品在上架初期系統(tǒng)根據(jù)產(chǎn)品的價(jià)格類(lèi)目和屬性等因素形成基礎(chǔ)的標(biāo)簽然后在產(chǎn)品的買(mǎi)家和老顧客中普遍擁有的人群特點(diǎn)給產(chǎn)品打上人群標(biāo)簽。

只有當(dāng)買(mǎi)家標(biāo)簽和產(chǎn)品標(biāo)簽同時(shí)匹配的時(shí)候，店鋪的人群標(biāo)簽我們就可以說(shuō)是精準(zhǔn)的。那么怎樣看店鋪人群是否精準(zhǔn)呢?在生意參謀后臺(tái)主要有兩個(gè)路徑：

路徑一：生意參謀-流量-訪客分析，通過(guò)查看“訪客分布”和“訪客對(duì)比”來(lái)判斷。

通過(guò)訪客分布我們主要可以看到地域分布里面不同地域的訪客占比和下單買(mǎi)家的地域分布情況，進(jìn)而判斷店鋪人群地域是否精準(zhǔn)。然后還可以看到訪客特征分布，查看訪客的淘氣值、消費(fèi)層級(jí)、性別和新老訪客的占比以及轉(zhuǎn)化情況。

通過(guò)訪客對(duì)比情況，我們可以更直觀地對(duì)比店鋪人群中的訪客和成交買(mǎi)家是否匹配。在看訪客對(duì)比時(shí)，我們主要看三大數(shù)據(jù)：性別+年齡+消費(fèi)層級(jí)。

然后用未支付訪客和支付新買(mǎi)家去判定這三個(gè)數(shù)據(jù)是否匹配。這個(gè)店鋪的人群就沒(méi)有那么精準(zhǔn)。它的主要訪客消費(fèi)層級(jí)是0-60元，但是它實(shí)際支付買(mǎi)家占比更多的卻是60-235這個(gè)價(jià)格區(qū)間，訪客的消費(fèi)層級(jí)不匹配。這就相當(dāng)于說(shuō)本身這個(gè)店鋪產(chǎn)品屬于60到200多的客單價(jià)，但是來(lái)瀏覽的人都是平時(shí)購(gòu)買(mǎi)50元以下產(chǎn)品的訪客，這當(dāng)然是不會(huì)有轉(zhuǎn)化的。 此外結(jié)合性別和年齡這兩個(gè)數(shù)據(jù)，可以清晰的看出店鋪的精準(zhǔn)人群應(yīng)該是年齡在41到50歲，消費(fèi)層級(jí)在60-235這個(gè)價(jià)格區(qū)間的男性。

當(dāng)然，除了這里免費(fèi)查看店鋪人群的路徑，還有一個(gè)路徑可以查看單個(gè)產(chǎn)品人群標(biāo)簽是否精準(zhǔn)的地方。

路徑二：生意參謀-品類(lèi)-商品360

通過(guò)商品360的訪客人群可以看到單個(gè)鏈接的主要訪客特征然后去比對(duì)這支付人群，也可以很清楚判斷出單品訪客每個(gè)指標(biāo)是否都能匹配。如果能，那說(shuō)明店鋪人群很精準(zhǔn)。如果不能，那么就需要去優(yōu)化人群提升轉(zhuǎn)化率了。

在淘寶上查看訪客人群的標(biāo)簽就能知道這些訪客是不是你店鋪的潛在買(mǎi)家，一般來(lái)說(shuō)，店鋪的標(biāo)簽越精準(zhǔn)，那么參加推廣活動(dòng)獲取的用戶的精準(zhǔn)性就越高，這樣店鋪的轉(zhuǎn)化率才能做起來(lái)。

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