為了能夠幫助各位淘寶賣家們更好的做好精細化的人群運營，其實平臺也推出了淘寶群的遷移功能，如果各位買家也希望能夠做好店鋪的各項數(shù)據(jù)和流量，那不妨好好去了解一下淘寶群遷移的升級功能。

淘寶平臺為提升商家精細化運營人群的效率，淘寶群遷移機制已全面升級。下面就來給各位介紹一下它的主要升級點。具體如下：

1.升級規(guī)則：

功能升級后，用戶默認允許商家對其進行群遷移(但用戶可主動關閉授權)，除關閉授權用戶外，單個用戶30天內(nèi)可被同一商家轉(zhuǎn)移一次;

2.權限開放：

自2022年2月17日起，淘寶群數(shù)量>1的商家均可使用新版群遷移功能;

3.功能路徑：

注意新版群遷移功能需從新后臺進入：

https://market.m.taobao.com/app/tb-chatting/chatting-group-web/index.html#/user/move-user

若在老后臺配置群遷移任務，遷移將無法生效，且占用用戶可收到消息的次數(shù);

3.快閃群相關：

新版群遷移功能具有更高的遷移效率，為保障商家朋友們能夠?qū)扉W群用戶進行及時遷移和長期維護，快閃群到期自動解散的功能將于38大促后重新啟動，在此之前，商家如需解散快閃群，可在群后臺手動操作;

4.特別提醒：

群遷移執(zhí)行當日，群后臺基礎數(shù)據(jù)模塊群成員總數(shù)數(shù)據(jù)會異常增高(同時群打開率也受到影響)，這是由于被遷移的用戶在轉(zhuǎn)出群被計算了一次，在轉(zhuǎn)入群又被重復計算，轉(zhuǎn)移次日，群成員總數(shù)及打開率數(shù)據(jù)會恢復正常水平。

綜上所述，我們應該不難發(fā)現(xiàn)淘寶群遷移功能升級的詳細內(nèi)容，另外也需要掌握相關的規(guī)則，這樣才能夠更好的做好店鋪的人群運營。進而讓店鋪的轉(zhuǎn)化率更高。

淘寶群消息自動回復功能是什么？怎么用？

淘寶群新功能來了!淘寶群新增消息自動回復-同類咨詢快速回復功能，如果各位也對此功能感興趣，那不妨抽出一點點的時間來認真的閱讀一下下面的內(nèi)容。

一、消費者端功能說明

消費者艾特群主+關鍵詞，如命中商家設置規(guī)則，則會自動回復相關內(nèi)容;

設置入口：

https://market.m.taobao.com/app/tb-chatting/chatting-group-web/index.html?spm=a211vu.11758832.0.0.3a03542elM4hp6#/message/auto-apply

建議使用方向：

1、人工客服/售后發(fā)貨相關，涉及關鍵詞則給到相應解決方案，引導聯(lián)系人工客服等

2、活動相關，群活動、會員活動、店鋪活動等等，回復活動規(guī)則/參與方式等

3、直播預告，特定關鍵詞，可提前預告直播內(nèi)容及直播間活動等

配置好規(guī)則后，先在自己的測試群內(nèi)進行消費者端的測試;如無問題，可在新人歡迎語/群公告/群發(fā)消息中帶上消費者端引導使用文案;

例如：可以艾特我+關鍵詞，“福利”獲取今日活動清單，“話題”了解今日群話題活動哦。

二、商家端設置流程

2.1自動回復開啟和默認設置

功能開啟：群主和超級管理員身份均可開啟自動回復功能;

默認回復內(nèi)容：可自行決定是否填寫。如填寫，則群友在群內(nèi)僅@群主但未輸入關鍵詞時，將回復默認回復內(nèi)容，支持添加圖片;如不填寫內(nèi)容則不回復;

重復回復設置：建議開啟，開啟后，同一內(nèi)容在30分鐘內(nèi)對同一群成員僅回復1次，減少對其他群成員的打擾;

2.2規(guī)則列表查詢與修改

單個商家最多可配置100個規(guī)則，可隨時對已創(chuàng)建的回復規(guī)則進行編輯和刪除。

多條規(guī)則的優(yōu)先級：

A.當消費者@群主+關鍵詞，該關鍵詞在多個規(guī)則中出現(xiàn)，則系統(tǒng)將自動回復最新創(chuàng)建的那條規(guī)則的回復內(nèi)容。

B.當消費者@群主+關鍵詞a&關鍵詞b，兩個詞命中不同的規(guī)則，因關鍵詞a在前面，則系統(tǒng)將自動回復關鍵詞a對應規(guī)則的回復內(nèi)容。

2.3自動回復新規(guī)則創(chuàng)建

填寫規(guī)則名稱，選擇適用的群類型后，輸入關鍵字，和對應的回復即可，支持添加圖片;創(chuàng)建后立即生效。

單條規(guī)則最多添加10個關鍵詞，每個關鍵詞不能超過32個字，關鍵詞支持包含關系或者完全匹配關系

舉個例子，關鍵字為券

包含，則表示群成員輸入@群主我要領券、@群主券怎么領，因為包含了券這個字，均會觸發(fā)自動回復。

完全匹配，則表示群成員必須輸入@群主券，才會觸發(fā)自動回復;群成員輸入@群主我要領券、@群主券怎么領則不會觸發(fā)自動回復。

三、常見問題說明

3.1最多可設置多少條規(guī)則?

最多可設置100條。

3.2關鍵詞的完全匹配是什么意思?

舉個例子，關鍵字為券

包含，則表示群成員輸入@群主我要領券、@群主券怎么領，因為包含了券這個字，均會觸發(fā)自動回復。

完全匹配，則表示群成員必須輸入@群主券，才會觸發(fā)自動回復;群成員輸入@群主我要領券、@群主券怎么領則不會觸發(fā)自動回復。

3.3消費者發(fā)言中有多個關鍵詞，系統(tǒng)會自動回復什么?

當消費者@群主+關鍵詞a&關鍵詞b，發(fā)言中包括多個關鍵詞且命中不同的規(guī)則，則系統(tǒng)會回復該發(fā)言中的第一個關鍵詞對應的回復內(nèi)容。

舉個例子

消費者發(fā)言為“@群主優(yōu)惠券呢?在哪里領券?”，其中優(yōu)惠券對應1條規(guī)則，哪里領券對應另1條規(guī)則;

因為優(yōu)惠券這個詞在這句發(fā)言的最前面，則系統(tǒng)會自動回復優(yōu)惠券對應規(guī)則的回復內(nèi)容。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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